müşteri hizmetleri

16.06.2026 tarihinde saat 08.36 civarında Turkcell hattıma, önce paketimde 4096 MB internet kaldığına dair bilgilendirme... mesajı geldi. Hemen ardından ise peş peşe internet aşımı yaptığımı belirten SMS’ler almaya başladım. Bu bildirimlerden çok kısa süre sonra hattıma yaklaşık 910 TL tutarında intern...

Uzun süredir QNB kredi kartı müşterinizim. Yaklaşık 4–5 aydır kredi kartım üzerinden hiçbir şekilde nakit avans işlemi g...erçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen, kartıma tanımlı nakit avans kullanımına erişememem finansal planlamamı olums...

Trendyol’dan vermiş olduğum siparişimin Kolay Gelsin kargosu 13 Haziran’dan beri dağıtım şubesinde bekliyor. Günler geçm...esine rağmen kargom ne dağıtıma çıkarıldı ne de bana herhangi bir teslimat tarihi verildi. Müşteri hizmetlerine defalarca hem arayarak hem de yazarak ulaştım ancak hiçbir şekilde ...

Yıllardır hem yurt içi hem yurt dışı uçuşlarımızda ailece Pegasus’u tercih ediyor ve genel olarak memnun kalıyorduk. Anc...ak son dönemde Gaziantep – Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti uçuşlarıyla ilgili yaşadığımız fiyatlama sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 20–21 Haziran gidiş ve 24 Hazira...

Media Markt Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira şubesinden Bosch marka şarjlı süpürge satın alırken 15.06.2024 tarihinde ek sig...orta yaptırdım. Bu sigortanın içinde bir kez batarya değişim hakkımın bulunduğu özellikle belirtildiği için, batarya ihtiyacım olduğunda bu hakkımı kullanabileceğim söylendi. Bata...

Turkcell Superonline ev internetim 13.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde soru...n çözülmedi. İnternetim bir anda gitti ve o günden beri kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen o...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için şu anda aylık 160 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 13 gün kaldı. Taahhüt y...enileme aşamasında müşteri hizmetleri tarafından aylık 650 TL gibi fahiş bir tutar bildirildi. Bu artışın bütçem için kesinlikle makul olmadığını, bu kadar yüksek bir zam oranını k...

Vodafone evde internet aboneliğimiz Antalya Kepez Varsak bölgesinde bulunuyor ve 15.06.2026 tarihinden bu yana evde inte...rnetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. İki gündür arızanın düzelmesi için bekliyorum, Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm ür...

Millenicom aboneliğimi, faturalarım 300 TL civarından 700 TL’lere kadar çıktığı için kapattım ve başka bir internet sağl...ayıcısı olan Şok Net’e geçtim. Millenicom’a ait görünen tüm faturalarımı ödedim, herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Aboneliği kapattıktan yaklaşık iki ay sonra, kist ...

Hepsiburada üzerinden 7 Mayıs Perşembe günü Serin Temizlik kurumsal ünvanı ile temizlik malzemeleri satın aldım. Sipariş... numaram 4311193422’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hâlâ fatura ulaştırılmadı. Kurumsal bir firma adına alışveriş yapmama rağmen yaklaşık iki aydır e-faturam kesi...

N11 üzerinden Tory Burch marka bir saat satın aldım. Saatin bir parçası düştüğü için garanti kapsamında teknik servise g...önderim sağladım. Yedek parça temin edilemediği için, N11 üzerinden siparişimi iptal etmem gerektiği ve Saat & Saat internet sitesi üzerinden yeni bir saat almam gerektiği bilgisi ...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Beyoğlu Taksim’de bulunan ofisimizde dün saat 15.00’ten beri internet hizmeti alamıyoruz.... Dün ofiste elektrikler gidip geldikten sonra bağlantımız tamamen kesildi ve şu anda modemin hiçbir ışığı yanmıyor, cihaz hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmak ve destek almak i...

Vodafone Fiber 200 ev interneti kullanıyorum. 09.06.2026 tarihinde evime gelen fiber internet kablosu koptu ve o günden ...bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bugün 16.06.2026 ve yaklaşık bir haftadır evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza oluştuğu gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ol...

Sözleşmem 01.09.2025 tarihinde bașladı ve 31 08.2026 tarihinde sonlanıyor. Özellikle Red'li tarife almıştım, Aylık 23 Ül...keyi konuşma paketi olduğunda! Sözleşmenizde yer aldığını söylediğiniz “23 ülkeyi arama” paketinde tam olarak ne tür bir sorun yaşıyorsunuz (hiç arama yapamama, ek ücretlendirme, p...

23.05.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra siparişi verdim. O tarihte 80.000 TL’ye aldığım ...telefonun fiyatının, üzerinden yaklaşık üç hafta geçtikten sonra 76.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine aradaki farkın iadesi için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir kulla...ndığım tarifem 200 TL civarındayken, Haziran dönemi için %100’ün de üzerind...

Garanti Bankası’na ait, 250 TL limitli kredi kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde 650 TL tutarında kart aidatı adı altınd...a kesinti yapılmıştır. Kart limitimden bile yüksek olan bu tutarı hem çok yüksek hem de hakkaniyetsiz buluyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar düşük limitli ...

Eskişehir Odunpazarı PTT şubesinden 6 Haziran tarihinde AP0***871 takip numaralı kargom gönderildi, ancak üzerinden günl...er geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 9 gündür herhangi bir hareket ya da teslimat olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için defa...

Teknosanet üzerinden 12 ay taahhütlü, 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. Aylık faturamı düzenli olarak öde...diğim halde 10 Haziran tarihinden beri, yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sürekli “a...

10.04.2026 tarihinde eptt AVM üzerinden 2026 üretimi Bridgestone Turanza 6 215/65 r16 ebatlarında, Dacia Duster 2017 mod...el aracım için 4 adet lastik satın aldım ve toplamda 18.849 TL ödedim. Lastikleri mayıs ayında taktırıp kullanmaya başladım. Lastikler takılırken lastikçim, lastiklerin balans maki...

Trendyol üzerinden Anneler Günü için, 09.05.2026 tarihinde EPA Ticaret Mağazacılığı Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi'nde...n satın almış olduğum Hoover 11 kg çamaşır kurutma makinesi kırık geldi. Taşıyıcı firma Horoz Lojistik, ürünün desili olduğu için kargoyu adrese çıkarmadan önce adres teyidi için a...

Agoda uygulaması üzerinden The Camelot Hotel İstanbul adlı otel için 25–28 Haziran tarihleri arasında, toplam 3 gecelik ...bir rezervasyon yaptım. Herhangi bir konaklama gerçekleşmeden, aynı gün içinde sadece oda değişikliği talebim oldu. Bu süreçte yaşadıklarım hem maddi kayba hem de ciddi bir güven k...

Trendyol üzerindeki resmi Pandora mağazasından 28-11-2024 tarihinde hediye olarak alınan "Kiraz Çiçeği Sallantılı Charm"... ürünü, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın bağlantı yerinden koptu. Fiziksel Pandora şubesine danıştığımda ürünün üretim/fabrika hatalı olduğu sözlü olarak teyit edildi....