Yurtiçi Kargo Samsun Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Samsun 56’lar Yurtiçi Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 809391187932 takip numaralı kargom için bugün saat 14.00’ten beri bekliyorum, gün içinde defalarca aramama rağmen ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kargo teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece “Bugün teslim edilecek” denilerek geçiştirildim, ancak saatler geçmesine rağmen hiçbir hareket olmadı.

İçinde acil olan bir ürün bulunan bu kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sürekli “bugün gelecek” denilip, hiçbir aksiyon alınmamasını kabul etmiyorum ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.