müşteri hizmetleri

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak aboneliğin başından beri almayı taahhüt ettiğ...im hızın çok altında hizmet alıyorum. Özellikle son iki aydır hızım daha da düşmüş durumda. Speedtest sonuçlarında indirme hızım yaklaşık 62 Mbps, yükleme hızım ise 10 Mbps civarın...

18.09.2026 tarihinde Burgan Bank a. Ş. On Dijital kanalı üzerinden 150.000 TL tutarında, aylık %3,19 faiz oranıyla ihtiy...aç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından düzenlenen 5911**98 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 10.252,23 TL prim tahsil...

Türk Telekom Pokus Kart başvurumu 7 Eylül’de yaptım ancak kartım yaklaşık 10 gündür kurye aşamasında gözükmesine rağmen ...halen elime ulaşmadı. Ne kurye tarafından arandım ne de teslimata ilişkin herhangi bir SMS veya e-posta aldım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için bir muhatap bulmak iste...

19 Eylül 2026 tarihinde Ankara Çankaya Oran’da Getir Popeyes üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdik. Sipariş...in teslim süresi geçti, bu sırada gecikmeye dair telefonla bilgilendirme yapıldı ancak siparişimiz yaklaşık yarım saat daha geç teslim edileceği söylendi. Sonrasında cep telefonum...

Digiturk beın Sports Gülkent şubesinden, genel merkez numarası üzerinden internet üyeliği için arandım. Arayan genç hanı...m, kampanyalı paketleri olduğunu, sadece 629 TL ödeyeceğimi, sınırsız internet paketimin 100 Mbps hızında olacağını ve ayrıca takımımın maçlarını ve Premier Lig maçlarını 1 yıl boy...

Fırsat Me üzerinden Side Apuajoy Aquapark için 18 Eylül gecesi saat 23.55 civarında kampanyalı bilet satın aldım. Kampan...ya metninde “16-17-18 Eylül” ibaresi yer aldığı için, bu tarihlerde yapılan bilet alımlarının kampanyaya dahil olduğunu düşündüm. Genellikle bu tür internet kampanyalarında bilet a...

Hepsiburada üzerinden Eminimshop satıcısından yaklaşık 18.994,18 TL ödeyerek bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürün bugü...n tarafıma teslim edildi. Kargo kolisini açtığımda cihazın orijinal kutusunun daha önce açılmış olduğunu gördüm. Kutunun kapak izlerinden ve içinden çıkan ürünün duruşundan bunun d...

Honor Pad 10 tabletimin desteği için Honor müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayam...ıyorum. Çağrı merkezini aradığımda saat soruluyor, uygun saatimi girip geri arama talebi oluşturuyorum fakat sistem bana geri dönüş yapmıyor. Yaklaşık 15–20 dakika önce de yeniden...

9 Eylül Çarşamba günü saat 16.00 civarında ajet ile Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığı...m uçuşta bebek arabamı uçağa teslim ettim. Uçaktan indiğimde bebek arabaları yerlerde toplu halde duruyordu ve o an aceleden detaylı kontrol edemedim, bebek arabamı alıp havalimanı...

Digiturk ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Spor paketi için yaptığım 1 yıllık sözleşme süresi bittikten sonra, h...erhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma bilgi verilmeden aboneliğimin otomatik olarak devam ettirildiğini öğrendim. Bunun sonucunda ağustos ayı için 2.000 TL tutarında bir fatura ...

Profilo’dan aldığım ankastre setin ilk kurulumu için yaklaşık dört gün önce gelen ekip, işi alelacele ve eksik yapıp git...ti. Kurulum sırasında evde annem vardı, özellikle bacalı model tercih etmemize rağmen gelen görevli bu modelin bacasız olduğunu söyleyip annemi filtreli kullanım yönünde yanıltarak...

Samsung a56 marka telefonumu yaklaşık 1 yıl önce yaşadığım darbe nedeniyle ekranın sol üst köşesinde 3 adet kabarcık olu...ştu. Bu durum sadece kozmetik bir sorun olduğu için telefonu bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak yaklaşık 1 hafta önce bu kez batarya şişmesi ve şarj olmama problemi ortaya çı...

Enpara mobil uygulaması üzerinden 19.09.2026 tarihinden bu yana ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her de...nememde eklemiş olduğum ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası ile karşılaşıyorum ve başvu...

Denizbank bireysel kredi kartıma, alışveriş yaptığım firmanın yaptığı 19.306,50 TL ve 9.607,50 TL tutarındaki iadeler 07....08.2026 tarihinde yansımasına rağmen, banka bu tutarları tarafıma ödemedi. Kartımın son dört hanesi 4850’dir. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm. Müşter...

0322 833 67 95 numaralı telefon hakkında yapılan araştırmalar ve açık kaynak taramaları sonucunda, bu numaranın kime vey...a hangi kuruma ait olduğuna dair kesin bir bilgiye ulaşılamamıştır. Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve ...

Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve kişisel ...bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. Yapılan araştırmalarda, bu telefon numarasının kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi bir kayda, şikayet platformu bildirimine veya ku...

0543 390 88 52 numaralı telefon hattının kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi kaynaklarda, şikayet platformlar...ında veya kullanıcı değerlendirmelerinde herhangi bir kayıt tespit edilememiştir. Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbir...

Vivense’den satın aldığımız masa sandalye takımını mağazada bize ayakları ağaç olarak anlatarak sattılar; özellikle ahşa...p ayaklı olduğu için bu ürünü tercih ettik. Ancak ürün teslim edildiğinde masanın suntalam olduğunu gördük. Yaklaşık 2 gündür iade işlemi için uğraşıyorum fakat ne müşteri hizmetl...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 gündür kentsel dönüşüm nedeniyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum, bu sür...e içinde bir kez bile bağlantı alamadım ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir ...

Digiturk aboneliğimi 15.09.2026 tarihinde satın alırken, satış işlemini gerçekleştiren görevli, kullanılacak Digiturk ci...hazının 4K özellikli olacağını açık ve net şekilde belirtmiştir. Bu bilgiye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Kurulum Muğla Menteşe’deki adresime yapıldıktan ve cihazı kullanma...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve üç gündür tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Çarşamba günü saat ...14.00 civarında İstanbul Üsküdar’daki adresimde internet bağlantım kesildi ve o günden bu yana tek bir dakika bile hizmet alamadım. Defalarca aramama rağmen karşıma sadece otomati...

Türk Telekom müşterisiyim ve Adalet Bakanlığı CTE Genel Müdürlüğü tarifesine geçmek istiyorum. Kurumun istediği kimlik f...otokopisini eksiksiz iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, talebim sürekli oyalama ve ilgisizlikle karşılandı ve bu durumdan açıkça şikayetçiyim. 19 Eylül saat 11.30 civar...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim bir siparişim Kolay Gelsin kargo tarafından taşınıyor ve sürekli gecikme yaşıyorum. Sip...arişlerim genel olarak zamanında teslim edilmiyor, özellikle bu son yaşadığım olay artık sabrımı taşırdı. Takip numarası be3445605 olan ve içinde kalem bulunan kargomun Cuma günü t...