muavin

19.02.2026 tarihinde saat 22:00’de Varan Turizm ile İzmir’den Ankara’ya olan seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara’da inmem gerekirken, otobüs personeli, özellikle muavin, Ankara’ya geldiğimizi bana hiçbir şekilde bildirmedi. Saat 05:00 civarı uyuyordum ve Ankara’ya giriş çıkışla ilgili hiçbi...

20 Şubat 2026 gecesi saat 01.00 civarında Turuva Turizm ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta muavin davranışından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk sırasında su istediğim halde muavin ne suyu getirdi ne de ilgilendi, kendi kalkıp suyu kendim almak zorunda kaldım. Ayağa kalktığı...

19 Şubat saat 20:30’da İzmir Otogar’dan Bafra Turizm ile Samsun’a gitmek üzere yola çıktık. Yolculuk sırasında muavin ve şoförün kendi aralarındaki konuşmalarından anladığım kadarıyla, zaten arızası bilinen bir araçla sefere çıkarılmışız. Bu araçla dağ başlarında, STR Tesisleri civarında iki kez mah...

19.02.2025 tarihinde saat 21.25’te Kamil Koç firmasına ait İstanbul–Yozgat seferinde 4 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yan koltuğumda oturan kadın yolcu yaklaşık iki saattir yüksek sesle telefonla konuşuyor ve bu durum sadece beni değil, diğer yolcuları da ciddi şekilde rahatsız ediyor. Def...

Yaklaşık bir hafta önce Enver Geçgel Turizm’den Diyarbakır’dan Mersin’e gitmek için sabah 10.00 kalkışlı bir seferde 30 numaralı koltuktan bilet aldım. Yolculuğum tam bir işkenceye döndü. Otobüs neredeyse her yerde durduğu için Mersin’e 16 saatte varabildik. Otobüsteki muavin son derece aksi ve ilg...

19/02/2026 tarihinde saat 20:00’da Isparta Petrol firmasının 10 HD 307 plakalı otobüsü ile Isparta–Manavgat seferine bindim. Daha otobüse adım attığım andan itibaren tepeden tırnağa büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüsün içi eski araba gibi kokuyor, Konfor sıfırdı. Yolculuk yaklaşık 3,5 saat sü...

19.02.2026 perşembe günü sabah 07.00’de Jet Turizm’e ait Hatay–Antalya seferinde, PNR numarası 3gh02702b olan biletimle 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk ettim. Bileti yazıhaneden alırken Alanya’da metro kavşağında inmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen eşimle birlikte otogar ile indir...

Bugün saat 19.20 İstanbul Alibeyköy Otogar çıkışlı ve Bursa Otogar varışlı Kamil Koç seferinde, Opet istasyonunda verilen molada şoför ve muavinin kendilerine kahve ve çay alıp biz yolcuları yaklaşık 10–15 dakika otobüsün içinde bekletmesi nedeniyle mağdur oldum. Yolculara herhangi bir bilgilendirme...

Bugün saat 16:30’da Antalya’dan Diyarbakır’a giden Yeni Diyarbakır Seyahat otobüsünde yolculuk yapıyorum ve yaşadığım durumu artık yazmak zorunda kaldım. Astım hastasıyım ve koltuk numaram 1, yani en önde oturuyorum. Yolculuk boyunca şoför ve muavin ön tarafta sürekli sigara içiyor, bu durum hem sağ...

11.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Adana Otogarı’ndan kalkış yapan Enver Geçgel firması Adana–İstanbul seferinde, kız kardeşimden bagaj taşıma ücreti adı altında 200 TL alındı. Bu ücreti muavin, kaptanın da bilgisi dahilinde talep etmiş ve hiçbir şekilde fiş veya belge vermemiştir. Ücretin neden alı...

19.02.2026 tarihinde sabah 07.00’de Kontur firmasının İzmir–Konya seferine bindim. Şeker hastasıyım ve otobüste benim gibi yaşlı yolcular da bulunmasına rağmen, yol boyunca neredeyse hiç ihtiyaç molası verilmedi. Sadece Afyon’da bir kez, yaklaşık 20 dakikalık mola verildi. Afyon’a kadar hem lavabo h...

Isparta Seyahat ile 19 Şubat tarihinde saat 03.30’da İzmir’den Malkara’ya yaptığım yolculukta tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım. 32 *** 20 plakalı araçta görev yapan muavin, yolculara karşı son derece saygısız, alaycı ve aşağılayıcı bir üslupla konuştu. Zaman zaman küfürlü ifadeler kullandı ve y...

15 Şubat 2026 tarihinde Samsun‑Ankara 13.30 Metro Turizm seferinde otobüsün üst rafında, içinde bebek kıyafeti bulunan hediye paketimi unuttum. Ertesi gün, 16 Şubat’ta hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetlerinizi arayarak durumumu detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen, 4 gün boyunca konuyla...

18.02.2026 tarihinde saat 13:30’da Bestvantur ile Van’dan Söke’ye (Van–Bodrum seferi) yaptığım, yaklaşık 30 saat süren yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sn. Ebru T******** adına, 1QW022CC6 PNR kodlu, 10 numaralı koltuk için 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk boyunca otobüs personel...

19 Şubat 2026 Perşembe günü saat 10.30’da Erzurum Otogarı’ndan kalkması gereken 10sr024 plakalı Kamil Koç Erzurum–Fethiye otobüsü, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 11.25’te hareket etti. Yani planlanan saatten yaklaşık bir saat geç kalktı ve bu süre boyunca ne şoförden ne muavinden ne de firmadan...

22:00'da olan otobüse, 22:35'te pis bir otobüse bindirildik. 20 dakika orada bekledik, başka otobüse aktarıldık; orada da 20 dakika bekledik. 23:10'da hareket etti ve yere, hayvanlara bırakır gibi, suları bir kutuda bıraktı. Muavin insanlar hareket halinde otobüste yürüyerek kendileri aldı.

18.02.2026 tarihinde saat 12.30’da Kamil Koç’un Kayseri–Antalya seferine bindim. Yolculuk boyunca hem şoförlerin araç kullanımı hem de personel davranışları nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadım. Şoförler sürekli ani manevra ve ani fren yaparak yolculuğu hem konforsuz hem de güvensiz hale getirdi. Sef...

19 Şubat gecesi saat 05.00 civarında Buzlu Turizm’e ait 26 BZ 038 plakalı araçla Eskişehir’den Kütahya’ya gitmek için yolculuk yaptım. Gece seferi olduğu için haliyle uyuduk ve otobüste muavin yoktu. Kütahya’ya geldiğimizde ne şoför ne de başka bir görevli koltuklarda uyuyan yolculara seslendi, herh...

19.02.2026 tarihinde saat 07.00’da Eskişehir’den Bursa’ya giden Kamil Koç otobüsünde 16 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve otobüste resmen hiçbir hizmet yok. Muavini çağırmak için tuşa defalarca bastım, ancak kimse gelmedi, kimse ilgilenmedi. Bu firmaya güvenerek su bile almadan otobüse bindim; ...

8 Şubat’ı 9 Şubat’a bağlayan gece, Mersin’den saat 24.00’te kalkan ve 9 Şubat sabahı yaklaşık 07.00 civarında Ankara’ya varan, dakika Köksallar firmasına ait otobüste oğlum ağır şekilde rahatsızlanarak adeta komalık olmasına rağmen, ne şoför ne de muavin gereken ilgiyi göstermemiştir. Oğlumun bu dur...

18.02.2026 tarihinde saat 18:00 Ankara–Bingöl seferi için Öz Has Bingöl firmasından bilet aldım ve 1.600 TL ödedim. Daha yolculuk başlamadan otobüs 1 saat gecikmeli geldi, hiçbir açıklama yapılmadı. Kurumsallıktan gerçekten çok uzak bir seyahat yaşadım. Otobüsü ilk kullanan yaşlı şoför, akrabası ol...

18 Şubat 2026 tarihinde saat 04.00 civarında Niğde seferine ait Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. 4 numaralı koltukta oturuyordum. Yol boyunca şoförün sigara içmesi sebebiyle otobüsün içine yoğun şekilde duman doldu, kokudan midemiz bulandı ve yolculuk son derece rahatsız edici hale geldi. Kapa...