to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde sabah 07.00’de Kontur firmasının İzmir–Konya seferine bindim. Şeker hastasıyım ve otobüste benim gibi yaşlı yolcular da bulunmasına rağmen, yol boyunca neredeyse hiç ihtiyaç molası verilmedi. Sadece Afyon’da bir kez, yaklaşık 20 dakikalık mola verildi. Afyon’a kadar hem lavabo hem su ihtiyacım için defalarca rica etmek zorunda kaldım, bunun için adeta tartışma yaşadık.
Muavinin üslubu son derece ters ve kaba idi, yolculara zorba bir tavırla yaklaştı. Şoför ise şeritte durmakta zorlanan, dikkatsiz bir sürüş sergiledi ve bu da yolculuk boyunca kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu. Tüm bu süreçte şeker hastası olduğumu belirtmeme rağmen ihtiyaçlarım görmezden gelindi, lavabo ve su ihtiyacımı zamanında karşılayamadığım için kan şekerim 400’ün altına düşmedi ve ciddi sağlık riski yaşadım.
Bu şartlarda yapılmış bir yolculuk için ödediğim 820 TL’yi kesinlikle hak etmediklerini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve özellikle muavin başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak, personelin üslup ve davranışlarının düzeltilmesini istiyorum.
Kontur Turizm Yetkililerine, 30 Ocak 2026 tarihinde, saat 11.00’da Konya Otogarı’ndan Afyon istikametine hareket eden Kontur firmasına ait otobüsünüzle seyahat etmekteydim. Yolculuk esnasında yaşanan ve hem insan sağlığını hem de firmanızın kurumsal kimliğini doğrudan ilgilendiren ciddi bir durumu...
8 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 09:00’da İzmir Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kontur firmasından 17 ve 18 numaralı koltuklar için toplam 900 TL ödeyerek bilet aldık ve şu anda yolculuk halindeyiz. Yolculuğun başından itibaren otobüste hijyen ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Koltukl...
14 Eylül 2025 tarihinde Kontur firmasına ait 42 hc 037 plakalı otobüsle İzmir’den şehirler arası yolculuk yaptım. 27 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk boyunca otobüsün arka camı kırık olduğu için bu şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Ayrıca, İzmir’den çıkalı 6 buçuk saat olmasına rağmen sad...
14 Eylül 2025 tarihinde Kontur firmasına ait 42 hc 037 plakalı otobüsle İzmir’den şehirler arası yolculuk yaptım. 27 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk boyunca otobüsün arka camı kırık olduğu için bu şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Ayrıca, İzmir’den çıkalı 6 buçuk saat olmasına rağmen sad...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 15.45’te, Kontur firmasından 14354813 numaralı biletimle Kütahya’dan Afyon’un Çay ilçesine gitmek üzere otobüs yolculuğu yaptım. İlk defa gittiğim bir şehirde, Çay Otogarı’nda inmem gerekirken, otobüs personeli beni otogarda indirmedi. Konumdan kontrol ettiğimde otobüsün ...
Yorumlar