to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Turizm yolcularının son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; şoför ve muavinlerin kaba, saygısız ve emir veren tarzda davrandığı aktarılıyor. Yolcuların %17'si yazıhane görevlilerinin yanlış bilgi verdiğini ve çözüm üretmek yerine suçlayıcı tavırlar sergilediğini bildiriyor. %16'lık dilimde ise zamanında peronda olunmasına rağmen araçların yolcuları almadan hareket ettiği belirtiliyor.
28.09.2026 tarihinde saat 15.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Ben Turizm’in İstanbul–Gaziantep seferiyle yolcu...luk yapmaktayım. Araç şoförünün yolculara karşı son derece saygısız ve kaba tavırları sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yol boyunca şoförün küfürlü ve ukala bir üslupla ko
27.09.2026 akşamı Antalya’dan Adana’ya giden ben firmasına ait otobüse bindik ve yolculuk boyunca ciddi bir memnuniyetsi...zlik yaşadık. Daha bilet alırken eşimden ne T. C. Kimlik numarası ne de telefon numarası istendi, kendimizi adeta mülteci gibi değersiz hissettik. Ücretini ödediğimiz bir hizmette
23 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 18.00 kalkışlı Mersin Şehirlerarası Otogarı’ndan Ben Turizm’den Mersin–Adana otobüs bil...eti aldım. Sefer saatine çok az bir süre kala yolda meydana gelen bir kaza nedeniyle bindiğim belediye otobüsü çok yavaş ilerledi. Ben Turizm’i iki kez arayıp birkaç dakika gecikec
21.09.2026 tarihinde saat 14:30’ta Ben Turizm’in İstanbul Harem Şubesi’nden Bolu Otogar’a giden seferine 650 TL bilet üc...reti ödeyerek yolculuk yaptım. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın yayımladığı Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nin 43. maddesinde biletli yolcuların 30 kilograma kadar olan bagajlarının
22 Eylül Salı günü saat 15.00’te Ben Turizm ile İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye yapmış olduğum yolculukta, bilet alı...rken özellikle benim için önemli olan priz ve Wi‑Fi imkanları sunulduğu için bu firmayı tercih ettim. Öğrenciyim ve hem derslerim hem de gideceğim yerde ailemle iletişim kurabilmem
19.09.2026 tarihinde saat 19.30 Antalya–Osmaniye seferini yapan, plakası 27 ben 55 olan Ben Turizm otobüsüyle ilgili yaş...adığımız durumu paylaşmak istiyorum. Kızım A*** B**********’nı Antalya Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na göndermek için otogarda bulunduğumuz sırada, yanında 4 adet bavulu vardı; bi
18 Eylül Cuma günü saat 18.00’de Ben Turizm’in Mersin–Adana seferi için Mersin Otogarı’ndan kalkacak, PNR kodu M6QO143 o...lan biletimi aldım. Araç için 5 dakika bekleneceği söylendi; ancak saat tam 18.00’de aradığımda otobüsün beni beklemeden gittiğini öğrendim ve seferi kullanamadım. Hiçbir şekilde
17.09.2026 tarihinde saat 20.45’te Gaziantep’ten İzmir’e Ben Turizm ile yaptığım yolculukta, firmanın ismine ve bilinirl...iğine hiç yakışmayan bir hizmetle karşılaştım. Yaklaşık 15 saat sürecek bir yolculuk olmasına rağmen, yolcu arkadaşımız sadece çubuk kraker yediği için muavin tarafından sert bir d
16.09.2026 tarihinde saat 16.00’da Milas–Aydın seferini yapan Ben Turizm otobüsüne PNR numarası G6NO143 olan biletimle b...indim. Yasa gereği aşıları tam, çipli ve karnesi bulunan evcil hayvanların, kutularından çıkmamak şartıyla yolcu kucağında seyahat edebilme hakkı olduğunu biliyorum. Kedim de tüm b
"Teşekkürler"
12 Eylül gecesi saat 00.34’te Ben Turizm ile Aydın’dan Adana’ya yaptığım otobüs yolculuğunda, sırf yaşım 13 olduğu için ...çay kahve ikramı yapılmamasından şikayetçiyim. Otobüste yetişkin yolculara sıcak içecek ikramı yapılırken bana herhangi bir şey sorulmadı, ikramda da bulunulmadı. Yaşım küçük olab
11 Eylül 2026 tarihinde saat 20.00’de Ben Turizm’in Gaziantep – Ankara seferine bindim. 4 numaralı koltukta yolculuk yap...arken koltuk yanlarında yolcuların kullanımı için USB şarj yerleri olduğunu gördüm. Uzun yol olduğu için telefonumu şarj etmek istedim ancak çalışmadığını fark ettim. Görevli muavi
10.09.2026 tarihinde saat 17.00'da Ben Turizm'in Bodrum–Gaziantep seferine ailemle birlikte bindim. Otobüsün 27 AZC 508 ...plakalı aracının seferinde, görevli muavinin davranışları bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bagajlarımızı yerleştirirken muavinin boynunda kravat, ağzında ise sigara v
09.09.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Ben Turizm firmasına ait, Gaziantep Otogarından saat 19.00’da kalkıp Antalya O...togarına giden otobüse bilet aldım. İkiz çocuklarımla birlikte toplamda 5 bine yakın ödeme yaptım, her bir bilet yaklaşık 2 bin tl civarındaydı. Sabah saat 08.40 civarında Antalya
08.09.2026 tarihinde Mersin’den Adana’ya gitmek için Ben Turizm’in saat 02:00 kalkışlı seferine bilet aldım. Bilet kesil...irken aracın saat 02:00’de geleceği söylendi, buna güvenerek aktarmalı yolculuğumu ve tüm planlarımı buna göre ayarladım. Ancak araç otogara 02:45’te girdi ve bu ciddi gecikme nede
03.09.2026 tarihinde Ben Turizm ile Adana–Konya seferinde 20.00 kalkışlı, 20–21 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Otob...üste 220 volt priz olduğu belirtilmesine rağmen koltuğumuzda priz yoktu, sadece mavi ışığı yanan bir USB girişi vardı ve telefonlarımızı şarj edemedik. Şoföre ve hosta durumu söyl
02.09.2026 tarihinde saat 23.30’da Ben Turizm ile Ankara AŞTİ’den Gebze’ye doğru yaptığım yolculukta yaşadığım saygısızl...ıktan ve ikram konusundaki tutumdan dolayı şikayetçiyim. Şu an 37 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve yolculuk boyunca ne bir ikram ne de müşteriyi memnun etmeye yönelik en ufa
01.09.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Ben Turizm’in Gaziantep–İstanbul seferini yapan otobüsünde, özellikle Bolu’dak...i dinlenme tesislerinde yaşanan olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Otobüs şoförü yolculara karşı son derece saygısız ve kaba bir tutum sergiliyordu. Şoför, yolcularla
Ben Turizm ile ilk ve son kez yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Gaziantep’ten otobüsle gönderilen bir malzemem ...için özellikle Harem’de ineceği defalarca belirtildi. Malzemeyi teslim eden arkadaşım özellikle “Harem’de inecek” diye tembihledi, ayrıca ben de Antep şubesini arayıp eşyanın Harem
27.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Bozyazı yazıhanenize giderek Bozyazı–Gaziantep seferi için 13 numaralı koltukt...an bilet aldım ve 1.100 TL ücreti nakit olarak görevliye ödedim. Görevli, biletimin sisteme 10–15 dakika içinde düşeceğini söyledi ve ben de buna güvenerek yazıhaneden ayrıldım. G
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.15 için PNR kodu GJ1O143 olan Akşehir–İzmir seferine Ben Turizm’den bilet aldık. Akşeh...ir Otogarı’ndan hareket edecek bu sefer için 5 ve 6 numaralı koltuklar Gürhan ve Salim D*** adına satın alınmıştı. 23.35’ten itibaren otogarda hazır bir şekilde beklememize rağmen
22 Ağustos Cumartesi günü saat 18:45’te Gaziantep’ten Muğla’ya Ben Turizm ile 27 azf 228 plakalı araçla yolculuk yaptım.... Biletimde varış yeri Muğla olarak görünmesine ve Muğla’da ineceğimizi özellikle belirtmemize rağmen muavin bizi indirmeyi unuttu. Durumu Marmaris’e yaklaştığımızda fark ettik, “Bi
22.08.2026 tarihinde saat 18.40’ta 27 azf 288 plakalı otobüsle Gaziantep’ten Marmaris’e yaptığım yolculukta evcil hayvan...ımla birlikte çok kötü bir deneyim yaşadım. Bileti almadan önce firmayı özellikle arayarak evcil hayvanımla seyahat edip edemeyeceğimi sordum, telefondaki yetkili rahatsızlık verme
21.08.2026 tarihinde saat 21.15’te Antalya Gazipaşa’dan Gaziantep’e giden, 27 bcv 824 plakalı Ben Turizm otobüsü için 87...yn143 PNR numarasıyla bilet almıştım. Otobüsün 21.15’te kalkması gerekirken yaklaşık 1,5 saatten fazla gecikmeyle ancak 22.50 civarında gelebildi. Gecikme sırasında firmayı aradığ
Ben Turizm, Uzun Arap lakabıyla da bilinen Özkeleş Ailesi tarafından kurulan bir turizm firmasıdır. 1940 yılından beri otobüsçülük ile uğraşan Özkeleş Ailesi, 2000 yılında Ben Turizm’i kurmuşlardır. Kuvvetli altyapısı, geniş sefer ağı ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı ile kurulduğu yıldan bu yıla kadar hizmetlerini başarılı bir şekilde sürdürmüş olan Ben Turizm, bugüne kadar binlerce insanı gitmek istediği yere ulaştırmıştır. Ben Turizm aynı zamanda; turizm seyahat acentesi, akaryakıt servisi, yedek parça ve ikinci el otobüs alım satımı ile de iştigal etmektedir. Günümüzde Ben Turizm bünyesinde 40 adet Özmal Mercedes Travego bulunmaktadır. Uydu sistemli ve hostes hizmetli otobüs filosu ile günlük 23 sefer düzenleyen Ben Turizm, her gün onlarca yolcunun güvenli bir şekilde gidecekleri yere ulaşmalarından sorumludur. Ben Turizm bilet işlemleri, seferleri ve sunmuş olduğu taşımacılık hizmeti ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Ben Turizm yorumlarını okumayı ihmal etmeyin.
Ben Turizm, günlük olarak şehirlerarası ulaşım sağlamanın yanı sıra; bünyesinde bulundurduğu diğer kardeş firmalarla da müşterilerine çeşitli hizmetler sunmaktadır. Cevher Petrol ve Yesemek Seyahat gibi firmalar, Ben Turizm bünyesinde bulunmaktadır. Ben Turizm güzergahları arasında pek çok farklı rota bulunmaktadır. İster seyahat isterseniz de iş amaçlı yolculuklarınızda Ben Turizm’i tercih ederek konforlu bir yolculuk deneyimi yaşayabilirsiniz. Ben Turizm’in sefer düzenlediği il ve ilçeler arasında; Gaziantep, Afyon, Aydın, Adana, Adapazarı, Ankara, Alanya, Antalya, Anamur, Söke, Bilecik, Bodrum, Bolu, Bursa, Eskişehir, Denizli, Isparta, İstanbul, Kocaeli, İzmir, Konya, Kütahya, Mersin, Muğla, Osmaniye ve Uşak gibi pek çok farklı nokta yer almaktadır. Bu illerde bulunan Ben Turizm bilet satış noktalarından ya da online olarak otobüs biletinizi satın alabilirsiniz. Ben Turizm, şehirlerarası yolcu taşımacılığının yanı sıra yurt içi turlar, kültür turları ve otobüs kiralama hizmetleri de sunmaktadır. Ben Turizm ile iletişime geçerek tüm hizmetleri ve fiyatları konusunda detaylı bilgi edinebilirsiniz.
Konforlu bir yolculuk deneyimi yaşamak isteyenlerin tercihi olabilecek Ben Turizm aynı zamanda ekonomik bir seyahat için de doğru adres olabilir. Online olarak Ben Turizm otobüs biletlerini rezerve ettirebilir ve satın alabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yakınınızda bulunan bir Ben Turizm acentesine giderek de bilet satın alabilirsiniz. Ben Turizm bilet iptali, değişikliği ve iadesi gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz ise Ben Turizm iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Ben Turizm telefon numarasını arayabilir, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Her türlü konudaki Ben Turizm şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
