Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
bonus kullanma
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
571 şikayet
Garanti Bonus Platinum Kart Ücretinin Şartsız İadesi Talebi
21 Eylül 06:3575
Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 18 Eylül 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altı...nda kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu ücreti iade edebilmeleri için kartı 9 ay kullanma sözü vermem gerektiği, ayrıca önce 1
Bonus Bildirimi Alınmadığı İçin Kullanılamadı Ve Geri Alındı
16 Eylül 14:2270
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartıma 6 Ağustos tarihinde 2.500 TL Bonus yüklenmiş, ancak bu yüklemeyle ilgili tarafıma... hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu bonusu kullanma imkanım olmadı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi net bir uyarı almadığım için yüklemeden haberim olmadı ve bu
Video Şikayetler
5
Çözüldü
12 Eylül 07:48147
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi
11 Eylül 23:35216
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son kullanma tarihi 08/27 olup kart numaram 2014 ile bitmektedir. Eylül 2026 dönemine ...ait ekstreme 1.101 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtılmıştır. Bu bedelin yersiz ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Koru
Denizbank Kredi Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi
Denizbank kredi kartım için 10 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında bir k...esinti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kart kullanımım karşılığında alınan haksız ve yüksek bir ücret olarak değerlendiriyorum. Kullandığım kart Denizbank Bonus Trink Mc karttır
5
Çözüldü
Geç Gelen SMS'ler Bonus Kullanımını Engelliyor
10 Eylül 15:47198
"Çiçek Hanım 'a ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Milli Piyango online dan bugün saat 12:48 'de gelen SMS te 12:30 - 13:30 ar...ası 30 TL hediye Bonus tanımlanmış. SMS 12:48 de geliyor süre 12:30 'da baş
Talep Dışı Kart Yenilemesi Ve Çifte Üyelik Ücreti İadesi
Denizbank’ın yaklaşık 30 yıllık müşterisiyim ve uzun süredir Bonus kredi kartı kullanıyorum. Mevcut kartımın son kullanm...a tarihi 12/2030 olmasına ve kartın bitimine 4 yıldan fazla süre bulunmasına rağmen, aynı kart numarasıyla son kullanma tarihi 12/2035 olan yeni bir kredi kartı tarafıma gönderildi
Eksik Kredi Kartı İadesi 433,21 TL İçin Açık Açıklama Ve Tam İade Talebi
8 Eylül 12:2062
08.09.2026 tarihinde saat 01.01’de Hepsiburada üzerinden 483 422 295 2 numaralı siparişle 1.799,10 TL bedelli Habitat gi...yinme kabini satın aldım. Ödeme yapılırken 1.365,89 TL kredi kartımdan çekildi, 433,21 TL de kartıma tanımlı Bonus kullanıldı. Aynı gün sabahı saat 09.00 civarında, ürün daha karg
Garanti Bankası HGS Otomatik Ödeme Sorunu Ve Ceza İtirazı
8 Eylül 01:17144
Garanti Bankası’ndan aldığım 1144091079 numaralı HGS ürünüm için bonus kredi kartıma otomatik ödeme talimatı tanımlı olm...asına rağmen 17 Şubat 2026 tarihinde otoyollardan yaptığım geçişlerde HGS bakiyeme yükleme yapılmadığı için geçiş ücretlerim ödenmemiş görünüyor. Bu nedenle tarafıma geçiş ücretini
Kredi Kartı Yenileme Sorunu Nedeniyle 7 Gün Kullanılamama Ve Temsilciye Ulaşılamama
7 Eylül 10:4671
Garanti Bonus kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için 1 Eylül 2026 tarihinde bankayı arayarak kart yenileme tale...binde bulundum. Görüşmede kartımın eski adrese gönderildiği, güvenlik gerekçesiyle iptal edildiği ve yeni adresime yönlendirileceği bilgisi verildi. Kartım iptal edildiği için o g
1
Garanti Bonus Kullanılamama Ve Mağduriyet
4 Eylül 20:3744
03 Eylül’de İzmir Buca Kozağaç Çiftçi Petrol Ofisi istasyonuna Garanti Bonus kampanyası kapsamında biriken bonuslarımı k...ullanmak için gittim. Ancak istasyondaki görevliler, bonusların bu istasyonda kullanılmadığını söyleyip beni başka bir Petrol Ofisi istasyonuna yönlendirdiler. Hem kampanya yapılı
Bonus Puanlarım Haksızca Geri Alındı, Kullanamadan Mağdur Oldum
TEB kredi kartıma market ve akaryakıt alışverişlerim karşılığında 9 Ağustos tarihinde Bonus puanlar yüklendi. Ancak bu p...uanları daha kullanma fırsatım olmadan 24 Ağustos tarihinde kartımdan geri alındığını fark ettim. Bugün akaryakıt alırken bu puanları kullanmak istediğimde puan bakiyemin sıfırland
Bonus Kullanılamıyor Ve 1309 TL'lik Alışverişte Yansımıyor
DeFacto’nun hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde mevcut bonuslarımı kullanamıyorum. Bugün 1309 TL tutarında bir ...alışveriş yaparken Bonus kullan butonuna defalarca basmama rağmen sistem bonusu alışverişe yansıtmadı ve ödeme ekranında sadece peşin ödeme tutarı göründü. Aynı işlemi yaklaşık 17
Getir Market Bonus Kullanımında Sürekli Ödeme Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
23 Ağustos 20:3223
Getir Market’te bugün akşam yaklaşık 2 saattir Garanti Bonus ile yapılan “1500 TL üzerine 200 TL Bonus” kampanyasından y...ararlanmaya çalışıyorum ancak sistem ödeme ekranında sürekli hata veriyor. 200 TL kampanya bonusumu kullanmak isterken, sepet tutarım 1061 TL olmasına rağmen ödeme adımında “Bir ha
Garanti BBVA’nın Uzun Süreli Müşteriye Yıllık Kart Ücreti Kesmesi Ve İade Talebi
21 Ağustos 18:0459
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak, ödemelerimi geciktirmeden kullanan bir müşteriyim. Buna ra...ğmen 30 Mart tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.282 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın iade edi
Acil Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor, Kart Ve İnternet Şubesi Girişi Engellendi
Uzun süredir Denizbank müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Deniz Para kartımın son kullanma tarihi doldu...ğu için yeni kart gönderildi, ancak ben o sırada tatildeydim ve kartı teslim alabilecek kimse yoktu. Telefonla arayan kişilerin sahte olma ihtimaline karşı, beni arayan banka temsi
1
Yapı Kredi World Kartı İçin Açıklanmayan Yüksek Yıllık Aidat
19 Ağustos 10:43123
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. üzerinden mobil uygulama aracılığıyla World kredi kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık bir yıl ...bile olmadan, 17.08.2026 tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru aşamasında böyle bir ücret bilgisi açık ve net şekilde belirtilmemiş
1
Hepsiburada’da 510 TL Ödeme Görünmüyor, Sipariş Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
15 Ağustos 17:4560
10 Ağustos günü Hepsiburada üzerinden böcek ilaçlama solüsyonu almak için Bonus kullanarak toplam 510 TL tutarında ödeme... yaptım. Ödeme başarılı şekilde alınmasına rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve “Siparişlerim” kısmında bu işlemi göremiyorum. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri h
İade İşlemi Puanların Son Kullanma Tarihiyle Çakıştı, Puanlar Silindi Ve Maddi Kayıp
14 Ağustos 15:31174
Karaca ve Garanti BBVA iş birliği ile kazanmış olduğum Karaca Garanti Bonus puanlarımla bir alışveriş yaptım. Siparişimd...eki ürünlerden birini beğenmediğim için yasal süreler içinde iade ettim. Ürünümün iadesi onaylandı ancak burada ciddi bir zamanlama mağduriyeti yaşadım. İade onayı ve karta aktarı
1
Haftalık Bonus İnternet Aylık Paketten Silindi, Düzeltme Ve İade Talebi
14 Ağustos 09:0595
Türk Telekom mobil hattımda “tl yükle Bonus internet” kampanyasından faydalanmak istedim. 20 TL yükleyince aylık 10 GB, ...300 TL yükleyince ise haftalık 7 GB internet hakkı tanımlanacağı belirtiliyordu. Kampanya kapsamında hattıma iki tane Bonus internet tanımlandı. Ancak 8 Ağustos saat 19.08 civarın
1
Garanti BBVA’dan Bonus Kesintisi Ve İzin Almadan Kart İptali
13 Ağustos 17:1358
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak ticari kredi kartı almam durumunda 2.500 TL’lik Bonus tanımlanacağı ...söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ardından belirtilen Bonus kartıma yüklendi, bu bonusun bir kısmını kullandım. Kalan kısım için ise ugi ile iletişime geçip son kullanma t
Getir Ve Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Ödeme Sorunu
11 Ağustos 17:1569
Getir ile Garanti Bankası’nın birlikte yürüttüğü Getir Bonus kampanyasında ciddi bir altyapı sorunu yaşıyorum. Garanti B...onus kartlarıyla Getir’den yapılan harcamalar sonucu kazanılan ve yalnızca Getir Market’te kullanılabilen bonuslar, ödeme aşamasında hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kampanya yeni b
1
Kayıp Fiziksel Kart Nedeniyle Bonus Puanım Silindi Yeniden Yüklenmesini İstiyorum
11 Ağustos 11:55164
Çalıştığım firmanın banka değişikliğine gitmesi nedeniyle maaş müşterisi olarak Garanti BBVA’ya, Gaziantep Şehitkamil şu...besine geçiş yaptık. Maaş hesabım açılırken bana Bonus Trink kredi kartı da verildi. Kartlarımı ev taşırken eşyaların arasında kaybettim, zarfından bile çıkarmadan kaybettiğim için
1
Garanti BBVA Bonus Kartımda Çifte Bonus Silinmesi Ve Haksız Tahsilatlar
11 Ağustos 11:13262
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan usulsüz şekilde Bonus geri alımı ve ek tutar tahsilatı yapılmaktadır. Temmuz ekstresi...nde 3.000 TL “geri Bonus alımı” işlemi yansıtıldı. Buna karşılık hesabımda bulunan 700 + 1400 + 100 TL olmak üzere toplam bonuslarım silindi, kalan tutar ise “eskiye dönen düzeltme





























