modem

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen yaptığım hız testlerinde hızım çoğunlukla 43-45 Mbps seviyesini geçmiyor. İnterneti tam performansla kullanamıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Modemi kapatı...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve son yaklaşık 1 aydır bağlantı sorunları kronik hale geldi. Sık sık kesintiler yaşıyorum ve bugün, 30 Nisan itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kurulum Turkcell Superonline ekibi tarafından yapıl...

Turkcell Superbox Devam 500 GB paketini ZTE Modem ile kullanıyorum. Kurulumdan bu yana çekim ve hız kalitesinden hiçbir zaman memnun kalmadım; özellikle akşam saat 20.00’den sonra internet hızı sürekli yerlerde geziyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunu defalarca ilettim, modem...

Uzun yıllardır ev interneti için Turkcell Superonline kullanıyorum. Son dönemde sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya başladım ve bunun üzerine 24 Nisan günü müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Aynı gün Türk Telekom ekipleri hattı kontrol etmeye geldi ve sorun olmadığını, problemin modem...

Türk Telekom ev internetini yıllardır kullanıyorum ve hattımın teknik değerleri 16 Mbps hızı sorunsuz kaldırıyor. Uzun zamandır da 16 Mbps hız paketi kullanıyordum. Bugün sadece modemimle ilgili bir ayarı sormak için müşteri hizmetlerini aramak istedim, daha operatöre bağlanmadan sistem otomatik ola...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps’e kadar limitsiz VDSL internet hizmetinde uzun zamandır kopmalar ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. Yıllardır bağlantıda yavaşlık, takılma ve kopmalar oluyor, hiçbir zaman kökten ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece idare eder şekilde devam ettirildi. Evde ...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür özellikle Riot Games servislerine erişimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Samsun Kavak Cezaevi lojmanları 6. Blokta kullandığım hatta, Wi-Fi üzerinden Riot Games ile ilgili hiçbir servise erişemiyorum. Valorant açılmıy...

10.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline ile karşılıklı yaptığımız sözleşme kapsamında 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır internet hızında ciddi kayıplar yaşıyorum; taahhüt altına girdikleri hızı ve hizmeti yerine getirmiyorlar. Bu süre içinde çağrı merkezini def...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Son aylarda haftada en az bir kez internet bağlantım tamamen gidiyor, bu kesintiler de genellikle 2–3 saat boyunca devam ediyor. Kesinti sırasında modem üzerindeki ışıklarda kırmızı uyarı yanıyor ve bağla...

Vodafone Net 200 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında Wi-Fi 6 modem talebimle ilgili 10.02.2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet ve yönetim karmaşası yaşıyorum. Şu anda hâlâ eski teknoloji olan Wi-Fi 5 modem kullanmak zorunda bırakılıyorum. Yaşadığım sorun ve şikayetlerim sonucunda Vodafo...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım Wi‑Fi hizmetinden uzun süredir verim alamıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, sayfalar geç açılıyor ve özellikle son bir haftadır evdeki cihazlar düzensiz aralıklarla modeme bağlanamıyor. Bu siteyi bile çok zor koşullarda açabildim, çoğu...

29.03.2026 tarihinde saat 13:00 sularında 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem arızasıyla ilgili destek talebinde bulunduk. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi bize farklı bir telefon numarası verdi ve modemle ilgili bu numarayı aramamız istendi. Aradığımız numaradaki kişi...

Müşteri numaram 12441051’dir. Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir sürekli donma ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen, her seferinde hiçbir somut çözüm üretilmeden arıza kayıtlarım “çözümlendi” denilerek sistem üzerinden...

Hâlihazırda başka bir internet servis sağlayıcısında aktif aboneliğim bulunmaktayken, internet kullanıcılarına herhangi bir kurulum veya aktivasyon ücreti olmaksızın TurkNet’e geçiş imkanı sunulduğu yönündeki beyanlara güvenerek, mevcut aboneliğimin son günü olan 27.04.2026 tarihinde TurkNet aboneli...

2025 Ağustos ayında Vodafone Net ev interneti aboneliği başlattım. Bir süre önce nereden arandığını tam olarak anlayamadığım bir numara tarafından, Vodafone Net yönlendirmesiyle aradıklarını söyleyerek mevcut modemimin 5,5g modemle değişmesi gerektiğini, aksi halde hızımın düşeceğini ilettiler. Bunu...

Superonline internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi 08.12.2025 tarihinde şube üzerinden teslim ettim. Modemi iade etmeme rağmen 08.11.2025 ve sonrasına ait dönemler için tarafıma modem ücreti ve fatura yansıtılmaya devam edildi. Bu süreç sonunda hiçbir şekilde mağduriyetim dikkate alınmad...

11.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber ev internetimi taşınma gerekçesiyle yeni adresime alınması için taşınma talebi oluşturdum. Aynı gün eski adresteki internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana toplam 19 gündür internet hizmeti alamıyorum. 13.04.2026 tarihinde ekipler yeni ...

Turkcell ev internetini kurdurduğumuz günden beri evde ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Modem misafir odasında kurulu, ancak bizim günlük olarak vakit geçirdiğimiz oturma odasında telefonlardan sürekli bağlantı kopuyor, internet çekmiyor. Evin içinde, 3+1 bir dairede bu kadar kısa mesafede bu sorunu ...

D-Smart üzerinden kullanılan Superonline altyapılı internet hizmetim üç gündür tamamen kesik durumda. Evde modem üzerinden Wi-Fi ile bağlanıyorum ancak bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede kaydın açıldığı,...

Turkcell TV modemim bozuldu değiştirmek için 3 gün 10 defa talepte bulundum arayan ve hizmete gelen olmadı... Hizmet alamıyorum... TV seyredemiyorum... Başakşehir. Mh. Zerdali çıkmaz. Sk. No:3 Başak kon. 1. Etap d6 Blok da:18 Başakşehir - İstanbul 0532*******00 İbrahim G**