to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline kullanıyorum ve evimdeki internetten uzun süredir verim alamıyorum. Modemim iki farklı Wi-Fi ağı sağlıyor; biri 2.4 ghz, diğeri 5 ghz olarak görünüyor. 5 ghz olan ağa neredeyse hiçbir zaman bağlanamıyorum, sadece ara sıra, bozuk saat misali çok nadiren bağlantı kurulabiliyor. Ba...
Türk Telekom fiber ev interneti için yaptıkları kampanya kapsamında tarafıma bir modem verildi. Bu modemi daha sonra iade etmek istediğimde, sadece 7 gün içinde iade alabildiklerini, sistemin kapandığını ve bu yüzden modemi geri alamayacaklarını söylediler. Şimdi de modem için 2800 TL tutarında fatu...
TÜRKSAT kablo Ankara bayii mesai saatleri içerisinde aramıza rağmen cevap vermiyor. Evimizde kullandığımız internet dağıtıcı modem için sitelerinde bu...
20.04.2026 tarihinde ev taşıma nedeniyle Türk Telekom ev internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen internet transfer süreci hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. 22.04.2026 tarihinde yeni adresimde modem kuru...
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür Bartın Merkez’deki adresimde internetim sürekli kopuyor ve çoğu zaman “sınırlı” olarak görünüyor, bu yüzden bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 01.05.2026 tarihinde bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. ...
Uzun süredir Superonline VDSL abonesiydim. Binama fiber altyapı gelince fibere geçiş için başvurdum ve bağlantım yapıldı. Ancak bu süreçte mevcut VDSL...
"Çok teşekkür ediyorum ilgili arkadaş çok ilgiliydi hızlı çözüm kaliteli temsilci"
02.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 0850 480 27 99 numaralı hattan arandım. Google aramasında bu numara Digiturk ve internet hizmeti ile ilgili bir numara olarak karşıma çıktığı için gerçek bir yetkili olduğunu düşündüm. Görüşme sırasında paketimin modemimin desteklemediği, bu nedenle ücretsiz...
"Arızamız 8 gün geç olsa da giderildi teşekkürler"
TurkNet üzerinden gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır günün her saatinde ciddi performans sorunu yaşıyorum. Web sayfaları ya hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor, çevrim içi oyunlarda sürekli kopma, sunucuya geç bağlanma ve yüksek gecikme sorunlarıyla karşılaşıyorum....
İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi 372/20 Sokak No:21 adresinde rehabilitasyon merkezi olarak faaliyet gösteriyoruz ve Türk Telekom’a bağlı iki adet sabit internet hattımız bulunuyor. Her iki hattımız da 100 Mbps’lik en üst paket olmasına rağmen aylardır yaptığımız hız testlerinde internet hızımız 6...
"Geç de olsa sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam. İyi çalışmalar."
01.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı adresimize Digiturk internet bağlantısı yapıldı. Kurulum esnasında TV kısmını kendilerinin yapmadığını, başkasının geleceğini söylediler ancak kimse gelmedi. Biz kendi imkanlarımızla uğraşmamıza rağmen televizyona internet bağlantısı sağlayamadık, Netflix, Yout...
Türk Telekom'un fiber diye bize sattığı ve yanında her ay kirasını ödediğimiz sözde fiber hat ve modem ne ile yarıyorsa hâlâ anlamadım. Bu internet sürekli evde kopuyor, sürekli yavaşlıyor; geldiler, modem değiştirdiler, sorun hâlâ aynı, hâlâ aynı; bir düzelme falan yok. Kalitesiz bir altyapıya sahi...
TurkNet’in 1000 Mbps evde internet paketine geçiş yaptım, bağlantıyı aldıktan sonra çok az kullanabildim ve yaklaşık 1 haftadır hiç internet kullanamıyorum. Eve gelen arıza ekibi modemin değişmesi gerektiğini söyledi, ancak modemim zaten yeni olmasına rağmen mutlaka modem talep etmem gerektiğini bel...
28.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarından itibaren Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. O günden bu yana, bugün 02.05.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca a...
TurkNet fiber modem ceza işlemi ya arkadaş, gerçekten anlamıyorum. Kurumsal bir firmasınız; böyle hatalar, yanlışlarla niye kendinizden soğutuyorsunuz? 1 ay önce bir alt kattan bir üst kata taşındım, nakil işleminin ücretsiz olduğunu söylediler. Bu ay bana cihaz iade bedeli olarak 3.000 TL faturama ...
"Kablo Net'e çok teşekkür ederim, sorunumu 1 gün içinde çözdüler. Şu an internetim mükemmel. Herkese tavsiye ederim."
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır evin içinde hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Özellikle son günlerde bağlantı kopmaları ve çekim sorunu yüzünden interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sor...
"Sorunum çözüldü. Daha önce şikayette bulunduğum ü... Adlı müşteri temsilcisinin işinden olmamasını istiyorum. Herkes hata yapabilir"
Vodafone Net abonesiyim. 11.03.2026, 18.03.2026 ve 31.03.2026 tarihlerinde nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Adresimde altyapı olmadığı i...
20.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için nakil işlemi başvurusunda bulundum. 24.04.2026 tarihinde teknik servis ekibi adresime gelerek modem kurulumunu yaptı ve hattımın 24 saat içinde aktif olacağını belirtti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi...
Rize/Kendirli beldesi asmalık Mahallesi'nde oturuyorum ve TurkNet müşterisiyim, Türk Telekom saha ekibi babama yeni Türk Telekom aboneliği bağlarken evimdeki (internet) Ankastre kutusuna işlem yaparken 2 ayrı port dan işlem yapması gerekirken benim kullandığım portu iptal ettiklerini düşünüyorum çün...
TurkNet aboneliğimi 14.04.2026 tarihinde iptal ettirdikten sonra modem iadesiyle ilgili süreci netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana kullanılan cihazların TurkNet tarafından değil, önceki internet sağlayıcım Vodafone tarafından sağlandığı, bu nedenle herhangi bir cihaz iadesi...
Son Şikayetler