to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Hızım 7 Mbps’ye Düşmüş, Odalarında Çekilmez Ve GPON Desteği Belirsiz
Bursa Nilüfer’de Kablo Net ev internet aboneliğim bulunuyor. Paketim kapsamında 200 Mbps hız almam gerekirken uzun süredir internet hızım 7 Mbps civarında kalıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve özellikle salonda sabit olan modemin bulunduğu oda dışındaki odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma kayıt açıldı, ancak kalıcı bir iyileşme sağlanmadı; bağlantı ve hız sorunum devam ediyor. Ayrıca GPON desteğini ne zaman alabileceğimi pek çok kez sormama rağmen bu konuda da herhangi bir net geri dönüş yapılmadı.
Abone numaram 13203956'dır. İnternet hızımın sözleşmemde belirtilen seviyeye çıkarılmasını, evin tamamında sağlıklı şekilde internet kullanabilecek duruma getirilmesini ve GPON altyapı/desteği ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Merhaba, hızlı destek için teşekkür ediyorum. Mevcut halından daha iyi oldu. GPON desteği ile ilgili bilgi paylaşmanızı ve ne zaman bu desteği alabileceğimin bilgisini paylaşmanızı rica ederim.
