to read complaints and reviews, or file yours.
Santral Digital TV için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 93/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%47) izleniyor; bunu şifre ve erişim sorunlarının çözülmesi (%21) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla yayınlardaki donma sorunlarını, ardından destek ekiplerine ulaşamadıklarını bildiriyor.
Santral iptv’den yaklaşık 2 yıllık üyelik satın aldım ancak yayında sürekli kesintiler yaşadım. Yayın sık sık gidip geld...iği için durumu WhatsApp üzerinden ilettiğimde, muhatap olduğum kişi son derece saygısız bir üslup kullandı, yardımcı olmak yerine tersleyici bir şekilde davrandı. Bu görüşmenin a
"E*** Bey geri dönüş yaparak sıkıntı ve aksaklıkları çözdü. Nezaketi, firmaya yakışır alışık olduğumuz tavrı ve arızaların giderilmesi için teşekkür ederiz iyi çalışmalar."
"Erdi beye teşekkürler"
20.09.2026 tarihinde Santral iptv’den iki kişilik yıllık üyelik satın aldım... ve 2.600 TL ödemeyi Enpara üzerinden havale ile aynı gün gerçekleştirdim.
"Sercan Bey sağ olsun gayet anlayışlı bir şekilde sorunumla ilgilendi."
Santral iptv üzerinden satın aldığım ve bilgisayarımda kullandığım zpro uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum.... Üyeliğimin bitmesine henüz 7 ay olmasına rağmen uygulamaya her giriş denememde “Panele ulaşılamadı” hatası alıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ol
"Erdi bey gayet nazik dille yaklaşıp olayı 2 gün içerisinde çözdü. Teşekkür ediyorum"
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Santral IP TV normal full paketini özellikle maç izlemek için satın aldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, buraya ...yazdıktan sonra firma dönüş yapıp başka bir program üzerinden ek süre tanımladı. O dönem bir süre yayınlar nispeten düzeldi ancak şu an yine aynı problemler devam ediyor. Maç yayı
"Şikayetim çözüldü. Firmaya teşekkür ediyorum."
"Sorun çözüldü umarım yayın stabil devam eder"
Santral iptv kullanıyorum ve hizmetten memnun değilim. Yayınlarda sık sık donmalar oluyor, izlerken yayın takılıyor ve b...u durum izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Buna ek olarak film ve dizi içerikleri neredeyse hiç güncellenmiyor. Uzun süredir aynı film ve dizilerle karşılaşıyorum, yeni içer
"Teşekkürler"
"Sercan Bey'e ince ve nezaketli davranışından ve çözümcül anlayışından dolayı teşekkür ederim."
"Sercan arkadaşa çok teşekkürler, çok ilgilendi ve problemi çözdü. Teşekkürler"
"Sercan Bey sağ olsun gerekeni yaptığını söyledi sorunum çözüldü"
Santral IP TV üzerinden yaklaşık 6–7 aydır Smart TV’de özellikle maç yayınlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Her hafta aç...ılan maç kanallarında sürekli ses gidip geliyor, ses kesildikten sonra tekrar geldiğinde ise görüntüyle hiçbir şekilde senkron tutmuyor. Maçı izlerken sürekli kanal değiştirmek zor
"İadem gerçekleşti. Sorun çözüldü. Çözümün büyük bir parçası olan şikayet vara teşekkürler."
24 Şubat’ta Santral Dijital üzerinden iptv hizmeti olarak tanıtılan bir pak...et satın aldım. İlk etapta yaklaşık bir hafta boyunca Smart One Pro isimli
"Sercan bey ulaşıp çok yardımcı oldu sorun çözüldü"
Uzun süredir kullanmakta olduğum Santral iptv yayınında yaklaşık 5-6 aydır ...ciddi problemler yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, sık sık kopuyor, ses gör
"Teşekkür ederim"
Santral iptv üzerinden Android Max Digital cihazımda uzun süredir bazı kana...lları izleyemiyorum ve mevcut çalışan kanallarda da ses senkron sorunu yaşı
"Bugün beni arayarak büyük bir nezaketle sorunun çözümüne destek olan firma çalışanına teşekkür ederim"
"Kısa zamanda tekrar iletişim kurulabilir olduğunuz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Samsung televizyonumun kendi uygulaması üzerinden Santral Digital TV izlerk...en yayınlar sürekli donuyor, ses gidiyor. 1000 Mbps internet bağlantım ve s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
