Türk Telekom Üzerinde İzinsiz Apple Servisi Ücreti Ve 319,99 TL İade Talebi

Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında 319,99 TL tutarında “Apple servisi” adı altında bir ücretlendirme yapıldığını bugün 04.09.2026 tarihli güncel faturamda fark ettim. Benim Apple üzerinden herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya bu tutarda onayladığım bir mobil ödeme işlemim bulunmamaktadır.

Söz konusu ücretlendirme 5059****58 numaralı faturalı hattıma yansıtılmış durumdadır. Türk Telekom’dan bu işlemle ilgili ne SMS yoluyla açık bir bilgilendirme aldım, ne de tarafıma onay soruldu; herhangi bir onay vermediğim bu işlemin nasıl gerçekleştiğini de anlayamıyorum. Yoğunluğum nedeniyle henüz müşteri hizmetlerini arayıp itiraz edemedim.

İzinsiz şekilde başlatıldığını düşündüğüm bu Apple servis/mobil ödeme işleminin derhal iptal edilmesini, 319,99 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve hattım üzerinden benzer şekilde onayım dışında ücretlendirme yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.