mobil

A101 Extra mobil uygulaması üzerinden Ugg marka bot satın aldım. Normalde 36 numara giyiyorum ve aynı ürünü başka bir mağazada deneyip 36 numaranın tam olduğunu görmüştüm. A101’den gelen 36 numara bot ayağıma hiç olmadı, bunun üzerine A101’in çakma ürün göndermeyeceğini düşünerek bu kez 37 numarayı ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak kullandığım tarifenin hem ücreti hem de sunduğu internet miktarı beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Aylık sadece 12 GB internet için yaklaşık 410 TL ödüyorum ve bu ücret, aldığım hizmete göre bana oldukça yüksek geliyor. Yaklaşık bir ...

Kablo Net ev interneti ve TV hizmetinde her ay birkaç gün boyunca sık sık kesintiler yaşıyorum. Hem internet bağlantım gidiyor hem de TV yayınım kesiliyor, bu nedenle hizmeti düzenli ve verimli şekilde kullanamıyorum. Her arıza yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede arıza olduğ...

Uzun süredir Colombia Coffee Kocaeli Başiskele şubesine gelen bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır bu şubede mobil uygulama ile ödeme yapmak istediğimde, çalışanlar Türkiye genelinde uygulamada sorun olduğunu, bu nedenle QR ile ödeme alamadıklarını söylüyorlar. Bu nedenle hem mobil ödeme kullanamıyorum ...

Denizbank Çorum şubesinde görev yapan S*** isimli temsilciyle şirketimiz adına ciddi bir iletişim ve ilgi sorunu yaşıyoruz. Şirket hesabımız olmasına rağmen kendisi uzun süredir bizimle ilgilenmiyor, ihtiyaçlarımızla ilgili yardımcı olmuyor. Bugün eşimle şubede tartışma noktasına gelen bir görüşme ...

Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi 25.12.2025 tarihinde iptal ettim, 26.12.2025 tarihinde de iptalin onaylandığına dair e‑posta aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansıması olmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini üç ...

RP Grand mobil sunucusunda 20 Aralık 2025'de oyun içinde yanıltım. Oyunda belediye çalışanı olarak gördüğüm bir oyuncu, bana BMW marka bir araç vereceğini söyleyerek benden iki araba ve üzerine para istedi. Ben, anlaşmaya uygun şekilde kendi araçlarımı ve parayı kendisine teslim ettim, ancak karşılı...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hattına geçtim ve aylık 1000 dakika olan paketi kullanıyorum ve 2 aydır dakikalarımın bittiği yönünde mesaj alıyorum. Bakın 2 ay öncesinde yıllardır kullandığım T***operatöründe de aylık 1000 dakika kullanıyorum ve bir kere bitirmeye yaklaşamadım. 2 aydır Telekom'...

Forinvest mobil uygulaması üzerinden 10 gram gümüş bozdum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 850 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi 15–20 Aralık tarihleri arasında yaptım ve sonuçlanmasını beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durumu ilettiğimde yılbaşından sonra ya...

Kitapyurdu üzerinden 1 Ocak tarihinde verdiğim ve Cargox ile gönderilen, KY35803594 takip numaralı kargom 6 Ocak’ta dağıtıma çıktı mesajı gelmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Sistem üzerinde Ankara Keçiören Cargox şubesinde olduğu ve “mobil tarihinde teslim” şeklinde görünüyor, ancak teslima...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. Kargom 5 Ocak 2026 tarihinde tatile çıkacağım gün dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak o günden bu yana her gün “bir sonraki güne devredildi” bilgisi geliyor ve 1 haftayı aşkın süredir karg...

12.01.2026'da Türk Telekom mobil hattım için başka operatöre geçiş yaptım. Hattımda 10 ay daha taahhüdüm olmasına rağmen, taahhüdümün bitmesine kalan süre için cayma bedelinin taahhütsüz ücretler üzerinden yaklaşık 840 TL civarında hesaplanması gerekirken, 1.740 TL üzerinden hesaplama yapılarak bana...

Vodafone faturalı hattım için Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarife/paket değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra internet kullanımımda sorun yaşamaya başladım. Tarifemde olması gereken internetle hattıma tanımlanan internetin birbiriyle uyuşmadığını fark ettim ve internet paketimin yetersiz oldu...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışveriş sonrası hesabım, ürün daha bana teslim edilmeden hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kilitlendi. Temmuz 2024’ten bu yana hem iOS mobil web, hem Windows bilgisayardan web sitesi üzerinden hem de Amazon uygulaması üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim anc...

TEB mobil uygulamasına 8 Ocak tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “login error kısıt” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdaki paraya fatura, kira ve günlük harcamalarım için acil olarak ihti...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı yapılan sigorta poliçesinin iptalini yaklaşık iki haftadır gerçekleştiremiyorum. İşlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yaptım ve iptal talebimle ilgili süreç hem uzatıldı hem de şubeler arasında çelişkili bilgiler verildi. Bir şubeden, sigorta iptal...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde işimi çözdüremiyorum. Ahe mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamıyor, işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sözleşmemin iptalinin daha fazl...

Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 5599 ile biten Akbank Axess kredi kartıma mobil bankacılık uygulamasından giriş yaptığımda, hesap hareketlerim arasında 09/01/2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...

Gloria Jeans mobil uygulamasında az önce sipariş vermek isterken hesabımdaki bakiye varken bir anda 0 TL olarak görünmeye başladı. Herhangi bir onay vermeden veya farklı bir işlem yapmadan bakiyemin kaybolması nedeniyle siparişimi de tamamlayamadım. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım...

Yapı Kredi’de yıllardır kullandığım hisse senedi hesabımdan 12 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında 394 TL tutarında hesap işletim ücreti kesildi. Daha önce bu tür bir kesintiyle hiç karşılaşmadım ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımı mobil şube üzerinden kullanıyoru...

Aralık ayında Yapı Kredi’nin Hesap15bin kampanyası kapsamında, mobilden ve görüntülü konuşma ile ilk kez müşteri olanlara, belirli şartları sağlayanlara kredi kartına 15.000 TL nakit indirim tanımlanacağı duyuruluyordu. Ben de 23 Aralık 2025 tarihinde Hesap.com üzerinden bu kampanya kapsamında yeni ...