to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ruj Ve Hasarlı Kargo İçin Acil Çözüm Talebi
30.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr36028434 numaralı siparişimde pr36028434 numaralı siparişime ait Flormar Sheer Up 018 numaralı rujum kargodan eksik çıktı. Ayrıca kargom ezilmiş ve hasar almış şekilde teslim edildi.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçilebileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine mail adreslerine de yazarak hem durumu anlattım hem de görselleri ilettim fakat yine çözüm sağlanmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda yalnızca talebimin kayıt altına alındığı söylendi, ne zaman dönüş yapılacağı konusunda ise hiçbir bilgi verilemedi.
Eksik gönderilen Flormar Sheer Up 018 numaralı rujumun acilen tarafıma gönderilmesini ve hasarlı kargo süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak iletişim eksikliği de giderilmek suretiyle mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 06.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
