mobil

Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve kısıtlama sorunu ile ilgili şikayetçiyim. Hattıma bir ay içinde 150 TL’den fazla olacak şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı ve bununla birlikte hattım, belirlenen kısıtlama tarihinden daha önce kısıtlandı. Yani hattım, resmi kısıtlama tarihinden önce haks...

04.07.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden kullandığım krediyle birlikte Anadolu Hayat Emeklilik tarafından kredi destek sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 9117/100**041484’tür. Bu sigorta krediyle birlikte adeta mecburi bir ürün gibi sunulduğu için poliçenin iptal edilmesini ve kalan tuta...

Türk Telekom hattım için ilk kez mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde Türk Telekom’un web sayfasında mobil imza servisinin tüm vergiler dahil aylık 42,60 TL olduğu, mağazada başvuru esnasında bir sefere mahsus 4 TL işlem ücreti ve 35 TL sim kart ücreti alınacağı açıkça yazılıydı. Ancak hat...

Türk Telekom faturasız hattıma 06.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 170 TL lira yükleme işlemi yaptım. Ancak tek bir yükleme yapmama rağmen kartımdan toplam 510 TL çekildiğini gördüm ve aynı ücret üç kez tahsil edilmiş oldu. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve b...

Yaklaşık iki aydır İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına neredeyse her gün giriş problemi yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve uzun bir süre boyunca sisteme giriş yapamıyorum. Ancak defalarca denedikten sonra ancak giriş yapabilir hale geliyoru...

Vodafone’a ait 5xxxxxxxx552 numaralı mobil hattımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılması için açık ve net bir şekilde talepte bulundum. Buna rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi ve kullanmadığım hatta fatura çıkarılmaya devam...

Uzun süredir Kazandırio mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde beni Safari’ye aktarıyor ve ekranda “error_title” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 8 aydır devam ediyor ve bu süre boyunca uygulamayı kullanamıyorum. Kazandırio mobil uygulamasında...

Annem adına, ödemelerini benim yaptığım Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Sağlam Temel Plan bireysel emeklilik sözleşmeleriyle ilgili aidat artışı konusunda yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Annemin şirketiniz nezdinde Eylül 2025’ten beri devam eden 103779121, 103779113 ve 103779116 numaralı ...

Mobil uygulamadan İzmirim dijital kart şifremi unuttum işlemi yapıp QR kod ile yolculuk yapmak istiyorum ancak gerekli olan 6 haneli doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. 1 haftadır her gün ortalama 3 kez denememe rağmen hiçbirinde SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. Telefonuma doğrulama kodunun sorunsu...

08.01.2026'da Gaziosmanpaşa/İstanbul Bağlarbaşı Mahallesi Bağlarbaşı Caddesi No:** adresinde bulunan Lady Gold Beauty merkezine yüz estetiği, lazer ve sıkılaştırma işlemleri için gittim. Bana sözlü olarak yaklaşık 48.000 TL’lik işlem bilgisi verildi, bu doğrultuda hareket edeceğimi düşünerek onay ve...

Pazarama mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde 350 TL ödeyerek 500 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Ürünün satışında başlık kısmında kocaman puntolarla “Ocak ayında geçerli” ifadesi yazıyordu. Ancak alt tarafta, fark edilmesi çok zor, oldukça küçük bir yazıyla 11 Ocak tarihine kad...

Garanti Bankası’nda maaş hesabım bulunuyor ve yaklaşık 1 senedir farklı yerlerden hesabıma para transferleri yapılıyor, kripto al‑sat için de bu hesabı kullanıyordum. Bir süre önce hesabıma blok koyuldu, buna rağmen en azından mobil bankacılıktan girip para transferi yapabiliyordum; şu anda ise mobi...

Yaklaşık 1 haftadır Android telefonumdan e-Devlet Kapısı mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı bugün silip tekrar yüklememe rağmen sorun aynen devam ediyor. Giriş yapmak istediğimde sürekli “bağlantı sorunu” uyarısı alıyorum ve sisteme erişim sağlayamıyorum. Sorunun nede...

Türk Telekom’a ait mobil hattımı, yasal numara taşıma hakkımı kullanarak 12.12.2025 tarihinde Turkcell operatörüne taşıdım. Türk Telekom ile olan taahhüdümün 09.12.2025 tarihinde sona ereceği tarafıma daha önce bildirilmiş olmasına rağmen, numara taşıma işleminden sonra adıma 7.490,83 TL tutarında b...

24.11.2025 tarihinde Turkcell’in turkcell.com.tr adresi üzerinden mobil imza kullanımı için gerekli olan uyumlu SIM kart başvurumu gerçekleştirdim ve işlemi tarafımca onayladım. Buna rağmen, aradan geçen süreye rağmen ilgili SIM kart hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Konu ile ilgili olarak Turkcel...

QNB bünyesinde bulunan yatırım hesabımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yatırım hesabıma para yatırdım ancak QNB Invest uygulamasında telefon numaram güncel olmadığı söylenerek satış işlemi yapmama izin verilmedi. Oysa QNB’nin kendi mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaram g...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda hem yüksek fatura hem de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Tokat Erbaa’da hattım çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, konuşmalar sık sık kesiliyor ve mobil interneti verimli kullanamıyorum. Buna rağmen son dönem faturalarım yaklaşık 2000 TL civarında geliyor ve aldığ...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Ocak 2026 ve 12 Ocak 2026 tarihlerinde mobil bankacılık üzerinden ödeme yaptım. Ancak aynı fatura için iki kez tahsilat gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu sebeple fazladan alınan 687 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetle...

Türk Telekom mobil hattımda kamuya özel tarifeden yararlanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 gün, üzerime tanımlı paketimin bitmesine ise 2 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak aynı kamu tarifesinden yeniden yararlanmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aynı tarifeden fayda...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak kullandığım tarifenin hem ücreti hem de sunduğu internet miktarı beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Aylık sadece 12 GB internet için yaklaşık 410 TL ödüyorum ve bu ücret, aldığım hizmete göre bana oldukça yüksek geliyor. Yaklaşık bir ...

A101 Extra mobil uygulaması üzerinden Ugg marka bot satın aldım. Normalde 36 numara giyiyorum ve aynı ürünü başka bir mağazada deneyip 36 numaranın tam olduğunu görmüştüm. A101’den gelen 36 numara bot ayağıma hiç olmadı, bunun üzerine A101’in çakma ürün göndermeyeceğini düşünerek bu kez 37 numarayı ...

Kablo Net ev interneti ve TV hizmetinde her ay birkaç gün boyunca sık sık kesintiler yaşıyorum. Hem internet bağlantım gidiyor hem de TV yayınım kesiliyor, bu nedenle hizmeti düzenli ve verimli şekilde kullanamıyorum. Her arıza yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede arıza olduğ...