to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Eklenemiyor: Sistemsel Hata Ve Onay Sorunu
Yemeksepeti hesabıma telefon numaramı eklerken sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. İPhone cihazım üzerinden Yemeksepeti mobil uygulamasını kullanıyor ve 0537********47 numaralı telefonumu hesabıma tanımlamak istiyorum. Ancak numarayı girdiğimde “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır” uyarısı alıyorum. Aynı numara ile giriş yapmayı denediğimde ise bu kez “Check the number you entered” uyarısı veriliyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hesabım f***************@gmail.com e-posta adresiyle aktif olarak kullanılmaktadır; bu hesaba telefon numaramı ekleyemediğim için hem giriş hem de doğrulama süreçlerinde sorun yaşıyorum. Uygulamayı bugün telefon numaramı kaydetmeye çalıştığımdan beri bu hatayı düzenli olarak alıyorum. Canlı yardım veya müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için sorunu hiçbir şekilde iletemiyor ve kendi imkanlarımla çözemiyorum.
Telefon numaram üzerinde varsa herhangi bir bloke ya da engelin kaldırılmasını ve 0537********47 numaralı hattımı f***************@gmail.com adresiyle kayıtlı Yemeksepeti hesabıma sorunsuz şekilde ekleyebilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
"Tarafıma ulaşan herhangi bir e-posta bulunmamaktadır. [email protected] adresimin kontrol edilerek telefon numaramdaki engelin kaldırılmasını rica ederim."
"Eski hesabıma erişimim bulunmamaktadır ve numaramın tek sahibi benim. Numaramın güvenlik kısıtlamasına takılmadan aktif e-posta adresime ([email protected]) tanımlanması için eski hesaptaki numara eşleşmesinin silinmesini ve numaramın boşa çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde KVKK kapsamında numaramın rızam dışında eski bir hesapta tutulmasına itiraz edeceğimi bildiririm."
