Sipariş Durumu Değişmedi Ve Teslimat Gecikmesi Endişe Yaratıyor

Gratis mobil uygulamasından 3 gün önce pr36214718 numaralı siparişi verdim ancak sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ne hazırlık aşamasına geçti ne de kargoya verildi.

Ben Ankara’dayım ve en geç 5 gün içinde şehir değiştirmem gerekiyor. Siparişimin bu şekilde beklemesi nedeniyle ürünlerim adresimde olmayacak diye endişe ediyorum ve bu durum beni mağdur edecek. Üstelik siparişi iptal etmek de istemiyorum, ürünleri kullanmayı planlıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma sürece ilişkin net bilgi paylaşılmasını rica ediyorum.