Ödeme Yapıldı Ama Siparişler Kargoya Verilmedi, Acil Teslimat Talebi

2 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Tokat adresime teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim. Pr36224669 numaralı siparişim 278,50 TL, pr36227281 numaralı siparişim ise 921,00 TL tutarındaydı ve toplamda yaklaşık 1.199 TL ödeme yaptım. Ödemelerim alınmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi ve süreç ilerlemiyor.

Uygulamada siparişlerim ekranda sadece bekler durumda görünüyor, herhangi bir bilgilendirme mesajı, gecikme açıklaması veya tarafıma ulaşan bir uyarı yok. Buna rağmen siparişlerimi iptal etmek istemiyorum, ürünlerimi bir an önce teslim almak istiyorum.

Siparişlerimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.