to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama sürecinde takılı kaldığım için bu şikayeti yazıyorum. Uygulama üzerind...en kimlik okuma işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlıyorum ancak sonrasında yüz tanıma aşamasına bir türlü geçemiyorum. Sistem kimlik okuma sonrası sürekli aynı noktada kalıyor ve
06.07.2026 tarihinde saat 13:15 civarında 0850 533 0594 numaralı hattan Garanti BBVA’dan aradıklarını söyleyen kişiler t...arafından arandım. Kullanmadığım bir sağlık poliçem olduğunu, bu poliçe için para iadesi yapılacağını ve bunun için işlem yapmam gerektiğini söylediler. Arka planda garanti müziği
03.07.2026 günü saat 10:37’de Akbank mobil bankacılığa girdiğimde, tarafıma ön onaylı kredi limitim olduğu yönünde bir b...ildirim gösterildi. Bu bilgiye güvenerek başvuru yaptım ancak kredi başvurum reddedildi. Bilindiği üzere yapılan her kredi başvurusu ve özellikle de reddedilen başvurular, kredi s
7 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden müşteri olup 100.000 TL tutarında, yüzde 0 faizli kampan...yalı krediden yararlanmak için başvuru sürecini başlattım. Uygulama üzerinden adımları takip ettim ve canlı müşteri temsilcisine bağlanarak kimlik doğrulama aşamasına geçtim. Canl
Ben Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi İnsan Kaynakları Yönetimi bölümü öğrencisiyim. Yaz okulu başvuru ve kayıt... süresinin 3 Temmuz’da sona erdiğini, herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi almadığım için sonrasında tesadüfen öğrendim. Kendi yoğunluğum nedeniyle diğer kanallardan
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00 civarında QNB üzerinden hesap açmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Uyg...ulama sürecinde ve QNB’den gelen SMS’te, hesabın açılması için belirtilen IBAN’a para transferi yapmam gerektiği ve sonrasında hesabın açıldığına dair bilgilendirme yapılacağı ifad
Digiturk ve Ziraat Bankası’nın birlikte yürüttüğü, Ziraat Bankası üzerinden başvurulan uydu kurulumlu Yıldız Dolu Paket ...kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya, Ziraat Bankası internet sitesinde ve mobil uygulamasında aylık 359 TL ücretle ve 3 Ağustos 2026 tarihine kadar geçerli olacak
Uzun süredir İstanbulkart’ı sanal kart olarak kullanıyordum, ancak bazen telefonumun şarjı olmadığı ya da yanımda olmadı...ğı durumlar için somut kart çıkarmak ve çocuklarım için de öğrenci kartı almak istedim. Bu işlem için başvuru yapmak istediğimde benden “mobil onaylı hesap” a geçmem istendi ve bu
"Kendileri ulaştılar nazik bir şekilde yardımcı oldular iadeyi yaptılar."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli iht...iyaç kredisi kullandığım sırada, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan
30 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve başvuru esnasında en geç 48 saat içinde kurulumun yapıla...cağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Başvuru tarihinden 4 gün sonra bayi tarafından arandım, arayan kişi cuma günü olması nedeniyl
TOKİ başvurumuzu yaparken QNB üzerinden mobil bankacılık ile 17 Kasım 2025 tarihinde 5.000 TL başvuru bedeli ödemesi yap...tık. TOKİ kurasında ismimiz çıkmamasına rağmen, bu başvuru bedelini halen geri alamıyoruz. Banka ile görüştüğümüzde ödemenin “zaman aşımına uğradığı ve bu nedenle iade yapılamadığ
Türk Telekom ev interneti için 29.06.2026 tarihinde Mecidiyeköy/Şişli /İstanbul adresimdeki evim adına fiber başvurusu y...aptım. Bu başvuru kapsamında 06.07.2026 ve 07.07.2026 tarihlerinde 13:00-18:00 saatleri arasında iki ayrı randevu verildi. İki gün üst üste iş yerimden izin alarak belirtilen saat
Denizbank mobil uygulamasını indirerek 11 Haziran 2026 tarihinde görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve aynı anda vadesi...z hesap ile kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan on beş gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı, kredi kartı başvurumla ilgili de hiçbir net bilgi alamadım. Başvuru sonrasında
Mobil hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için 9 Haziran’da başvurdum ve 2 günlük taşıma sürecinin ardından 11 ...Haziran itibarıyla aktif olarak Vodafone müşterisi oldum. Geçiş yaparken yeni geçenlere özel 750 TL Migros kampanyası olduğu özellikle belirtildi ve bu kampanyadan faydalanacağım s
Şanlıurfa Haliliye Devteşti Mahallesi 9601. Sokak No:12 Daire: Kat 4’te ikamet ediyorum ve Türk Telekom kaynaklı ciddi a...ltyapı ve çekim sorunları yaşıyorum. Şehrin içinde olmama rağmen bölgemde ev interneti altyapısı bulunmadığı için uzun süredir sabit internet hizmeti alamıyorum. 2024 yılından bu y
Tombank üzerinden görüntülü görüşme ile almış olduğum kredi kartını yalnızca iki aydır kullanmama rağmen, bilgim ve onay...ım olmadan 06.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Başvuru ve sözleşme sürecinde tarafıma yıllık aidat alınacağı açıkça belirtilmedi ve
Yaklaşık 3 ay önce mobil hattımı Turkcell’e taşıdım. Halihazırda çekim kalitesinden ve sunduğunuz hizmetten son derece m...emnun olduğum için, ev interneti arayışımda da ilk ve tek tercihim yine Turkcell oldu. Markanıza duyduğum bu güvenle Superbox başvurusu yaptım. Başvuru esnasında telefondaki müşte
Halkbank Parafly Platinum kredi kartımla Haziran ayı içerisinde iki adet yurt dışı kampanyasına katıldım. Bunlardan ilki... yurt dışı yüzde 5 kampanyası, diğeri ise “yurt dışı alışverişlerde 5.000 TL’ye kadar varan ParafPara” kampanyasıydı. 8 Haziran 2026 tarihinde yurt dışında yaptığım alışverişler so
Yaklaşık 1 hafta önce, 20 yıldır kullandığım Turkcell hattımı, paket ücretlerinin pahalı olması nedeniyle Türk Telekom’a... taşımak için başvurdum. Başvuru sonrası hemen arandım ve mobil imza kullandığımı, bunun benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. Hattımı Türk Telekom’a taşırken mobil i
Yaklaşık 6 aydır bankalar üzerinden işlem yapmak istediğimde, herhangi bir ...başvurum ya da kesinleşmiş bir borcum olmamasına rağmen sistemde e-haciz uy
Tom Bank Hadi Black kredi kartını yaklaşık 13 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasında görevli temsilcinin ısrarı üzerine ed...indim. Başvuru ve teslim sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu kart için kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağını özellikle belirtti. Bu beyana güvenerek kartı kabul etti
02.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında kurulumun en geç 48 saat içinde yapılaca...ğı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “aciliyet b
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımla 07.07.2026 tarihinde saat 12.48’de internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 8....300 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödemeyi yaparken Ziraat Bankası’nın sonradan faizsiz 4 taksit imkanı sunan özelliğinden yararlanmak istiyordum, ancak işlem sonrasında taksi
"Ben İstanbul kart Yenibosna şubesine tekrar yani ikici defa giderek sorunumu çözdüm çok şükür. Benim bu şikayetteki amacım orada şahit olduğum benim gibi birçok insanın olduğu ve bu sorunda farkındalık oluşturmak adına bireysel ve minik bir katkıydı. Umarım en kısa sürede yazılımsal sorunlu yüz tanıtma modülünüzü düzeltir ve insanları daha fazla strese sokmazssiniz."
18 yaşından küçük kızım için öğrenci İstanbulkart çıkartmak amacıyla 06-07.07.2026 tarihlerinde hem İstanbulkart mobil u...ygulaması hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Sistem önce kendi kişi tanımlama sürecimi tamamlamamı istedi. Zaten aktif İstanbulkart’larım ve bilgilerim olmasına ra
