to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açılmadı Ve Kredi Kartı Başvurusu Bilgi Yok
Denizbank mobil uygulamasını indirerek 11 Haziran 2026 tarihinde görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve aynı anda vadesiz hesap ile kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan on beş gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı, kredi kartı başvurumla ilgili de hiçbir net bilgi alamadım.
Başvuru sonrasında yalnızca SMS ile bir telefon numarasına ait IBAN benzeri bilgiler içeren bir mesaj gönderildi ve istenenleri eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen şu anda ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de bu işlemi şubeler üzerinden tamamlayabiliyorum. Uygulamada da sürecimle ilgili net bir bilgi göremiyorum.
Denizbank’tan, en kısa sürede ilgili bir müşteri temsilcisinin beni arayarak başvurumu ve yaşanan aksaklığın nedenini açıklamasını, hem vadesiz hesabımın hem de kredi kartı işlemlerimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. E-posta: s*********@gmail.com
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İletişime geçen bile olmadı bankamıza bekleriz mesajı atıldı otomatik olarak. Yapmıyorsanız bırakın bu işi
