to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Suadiye MNG Kargo şubesi üzerinden gönderdiğimiz 2348350425-a numaralı kargomuz müşterimize teslim edilmedi. Kuryenin teslimat öncesi müşterimizi aramaması nedeniyle, şubeden müşterimizi arayıp kargoyu şubeden teslim alması gerektiği söylenmiş. Müşterimiz bu durumdan rahatsız olup siparişi...
7 Şubat 2025 tarihinde Erzurum MNG Avm Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung c450 Soundbar’ı ilk 6–7 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bu sürenin ardından subwoofer ünitesinden belirgin ve rahatsız edici bir cızırtı/dip ses gelmeye başladı ve ürün performansında bariz bir bozulma ortaya ...
"Hazal Hanıma Teşekkürler. O Olmasaydı Çözülmezdi"
21.02.2026 tarihinde MNG DHL Kargo ile gelen gönderimi Aksaray MNG Kargo Ihlara şubesinden teslim aldım. Fiyatın zaten oldukça yüksek olmasına rağmen ...
"Benimle iletişime gecen Hazal hanıma tekrarda teşekkür etmek istiyorum süreç boyunca çok ilgiliydi çok yardımcı oldu kargom elime ulaştı iyi Günler"
Ambar Tekstil’in online mağazasından 24 Şubat Salı günü alışveriş yaptım. Adres olarak açıkça Bursa İznik yazmama rağmen, siparişim İzmir’de rastgele ...
DHL (MNG) ile temu üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PO. 203.03548519173751264 numaralı, 785753645343 takip numaralı ürünümü 10.12.2025’te temu’dan satın aldım. Ürün karayolu ile sevk edildi, 28.01.26’ da gümrük işlemleri tamamlandı. Gönderi uzun süre aynı du...
Yenile Teknoloji A.Ş. üzerinden aldığım Remington marka saç düzleştiriciyi, açma‑kapama tuşu çalışmadığı için ürünü hiç kullanmadan 5 Aralık 2025 tarihinde kargo ile kendilerine gönderdim. Ürün için UPS Türkiye cari kodu C337B6, DHL (MNG) kargo cari kodu ise 810038924 olarak kayıtlıdır. Ürünü satın ...
Bitlis MNG Kargo şubesine ait 5767******66 takip numaralı gönderim bugün adresime teslim edileceği yönünde mesaj gelmesine ve kurye tarafından telefonla aranmış olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “ulaşılamadı” şeklinde işlem yapılmış. Kargo teslim edilmediği için hem Bitli...
MNG Kargo Şanlıurfa Balıklıgöl şubesiyle tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün kargom dağıtıma çıkarılmadığı halde telefonla aranarak, adre...
"Mağduriyetimin giderilmesine yönelik ekibinizin yaklaşımı ve çözüm odaklı davranışı memnun edicidir."
0-Ağustos 2025 tarihinde satın almış olduğum 6 adet 1,5 litre'lik Pepsi max ürününden misafirlerimde yemek yerken içmek istedik. Maalesef öyle kötü bir tadı vardı ki, ekşimiş gibi çocuklar Allah'tan istifra edip çıkardılar. 2 gün midesi bozuldu. Hem sağlık problemi hem de misafirlerime mahcup oldum....
DHL e Commerce ile yaşadığım kayıp kargo ve yetersiz tazmin süreci sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 27.12.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Şubesi’nden, kuzenim A*** D****’a teslim edilmek üzere Yalvaç / Isparta adresine bir kargo gönderdim. Gönderiyi teslim ederken şube göre...
"Emine hanımın desteğiyle kargom teslim edildi. Umarım şubedeki çalışanlar da kendini geliştirir. Bir daha bu sorunu yaşamayız."
Daha önce MNG ile yaşadığım sorunlar DHL de de aynen devam ediyor. Çalışan zihniyet bozuk olunca firma isminin pek önemi kalmıyor. DHL aracılığıyla 7...
İsmim Hakan G*******, Vodafone evde internet hizmeti kullanmaktaydım (0010771250 kodlu). Yıllık abonelik taahhüdüm bitince bir yenileme yapmadan bu hizmeti kullanmaya devam ettim. Bu aboneliğimi iptal etme kararı aldım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek aboneliğimi sonlandıracağımı bildirdim...
Zara’nın internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce bir kaban satın aldım. Kabanı çok kısa süre kullandığım halde ürün hemen tüylenme yaptı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, ürünle ilgili sorun kabul edildi ve değişim yerine stok olmadığı için iade yapılabileceği söylendi, bu kısma kadar bir pr...
Erzurum MNG AVM Mavi mağazasından 1 Şubat’ta siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk günden beri inanılmaz derecede ağır ve mide bulandırıcı bir koku kaplıyor. Bir kez yıkamama rağmen koku hiçbir şekilde azalmadı, “giydikçe düzelir” diye düşündüm fakat tam tersine koku rahatsız edici seviyede ...
Moda Gülay’ın internet sitesinden 7023 sipariş numaralı günlük elbiseyi 1.300 TL ödeyerek satın aldım ve ürün pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Elbisenin bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Satın alma öncesinde ve sonrasında tarafıma iade ve değişim hakkımın olduğu açıkça yazılı ...
"Teşekkürler"
24.02.2026 tarihinde içinde hava temizleme cihazı bulunan ve sağlık amaçlı olarak beklediğim kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Alerjik ast...
"İlgi ve alakanız için teşekkürlerimi iletiyorum. Buradan alışveriş yapmayı devam ettirebileceğimizi görmüş olduk."
Amazon üzerinden verdiğim ve DHL MNG İzsan Şubesi tarafından taşınan, ES363351 takip numaralı kargo gönderimiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Şubat Pazartesi günü kurye tarafından aranarak, ürünlerimi güvenliğe teslim edebilmek için bir kod talep edildi ve ürünün teslim edileceği söylen...
"Sigorta tanzimi yapıldı teşekkür ederim"
Kütahya’nın Tavşanlı ilçesinde bulunan, eski adıyla MNG Kargo, yeni adıyla DHL Kargo şubesi üzerinden yaklaşık dört ay önce bir iade kargo gönderdim. ...
24 Şubat tarihinde bu şikâyeti yazarken, Kapin.com üzerinden 14 Ocak’ta verdiğim Slate Damla Retro Pilot Unisex Güneş Gözlüğü – Leopar Sarı siparişim hâlâ çözülmedi. Tarafıma yanlış ürün olarak Melon Geometrik İnce Güneş Gözlüğü – Turuncu gönderildi ve ben yanlış ürünü 15 Ocak’ta MNG Kargo ile anlaş...
Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının hem tabanında hem de iç kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu. Bu nedenle ürünü 23 Şubat’ta incelemeye bırakmak zorunda kaldım. Ancak inceleme sonucunu bana herha...
2026 Ocak ayında Erzurum MNG AVM Loft mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece yaklaşık 2 aylık kullanım sonrasında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam normal değil. Ürünü mağazaya götürerek teslim ettim ve incelemeye alındığı söylendi, şu an süreç devam ediyor. ...
Son Şikayetler