to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon üzerinden satın almış bulunduğum iade sürecini başlattım, sistem üzerindeki talimatları takip ederek ürünün hangi... adresten iade alınacağını seçtim ve iade etiketi oluşturup bastım. Ürünün sistemde taahhüt edildiği şekilde adresten iade alınması için iki gündür kurye bekliyorum; ancak iki günd
Trendyol üzerinden mzf Yapı Market adlı satıcıdan 7 Nisan tarihinde 10 kg tavan boyası siparişi verdim ve yaklaşık 800 T...L ödeme yaptım. Sipariş oluşturulduktan sonra 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün 22 Nisan olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişim MNG K
16 Nisan’da Moony Honewears üzerinden iç çamaşırı ve pijama ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş ekranında o ...günden beri hâlâ “paketleniyor” yazıyor ve ilerleme görünmüyor. Kargo takip butonuna bastığımda MNG DHL kargo firması ile gönderileceği belirtiliyor ancak herhangi bir kargo hareke
Tamer Tanca Erzurum MNG AVM mağazasından kart ile satın aldığımız ayakkabı için değişim ve indirim hakkımız olmasına rağ...men, dün mağazaya gittiğimizde bu haklarımız kullandırılmadı. Satın alırken bize tanınan değişim ve indirim imkanının, iş uygulamaya gelince geçersizmiş gibi davranılması bizi mağd
"Kibarlığınız ve hizmetinizin kalitesi için teşekkür ederiz"
DHL (eski adıyla MNG Kargo) Gaziantep Nizip şubesiyle uzun zamandır sorunla...r yaşıyorum, özellikle elimdeki son kargomla birlikte son 1 haftadır durum
Trendyol üzerinden Kieslect kr. Akıllı saat siparişi verdim. Bugün MNG Kargo’dan “dağıtıma çıktı” şeklinde bildirim aldı...m. Aynı gün kargo görevlisi beni telefonla arayarak doğrulama kodunu istedi, ben de kodu kendisine söyledim ve “belirtilen adrese bırakıyorum” diyerek telefonu kapattı. Akşam eve
Boyner internet sitesi üzerinden aldığım erkek montu iade etmek için 21.04.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi o...luşturdum ve talebim onaylandı. Sistem bana özellikle “mağazadan iade” seçeneğini de sunduğu için aynı gün Erzurum MNG AVM Boyner mağazasına giderek ürünü iade etmek istedim. Mağa
10.04.2026 tarihinde Ayşe Yakınca Mahallesi Anemon 3. Sokak No:2/3 adresinde bulunan, mağaza kodu 0119 olan A101 şubesin...den Piranha 9961 marka kulaklık satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı, denememi, eğer çalışmazsa iade veya değişim yapabileceklerini söyledi. Bunun üzerine kulaklığın jelatini
21.04.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Erzurum MNG AVM şubenize gittim ve kasa kısmından sipariş vermek istedim. Anca...k ısrarla siparişi ekrandan vermem gerektiği söylendi. Karşımda bulunan E*** Ç******* isimli çalışanınız derin derin nefes alarak, rahatsız edici ve saygısızca davranışlarda bulund
MNG Turizm üzerinden 9 Nisan tarihinde, Sharm El Sheikh Turu THY ile 5 Gece, 5* Park Regency Sharm El Sheikh Resort Her ...Şey Dahil paketi satın aldım. Tur, 26–31 Mayıs tarihleri arasında 5 gece 6 gün olarak satılıyordu. Ancak dün akşam tarafıma sadece “uçuş bilgileriniz” başlığı altında WhatsApp yolu
07.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Havoş Butik sayfasına giriş yaparak, kendi orijinal siteleri üzerinden üyelik o...luşturmadan bir adet 36 beden bluz satın aldım. Ödemem Iyzico üzerinden onaylandı ve başarıyla gerçekleşti ancak bu aşamadan sonra ne Havoş Butik’ten bir SMS ne de bir e-posta aldı
Trendyol üzerinden 11125276951 numaralı siparişimle kuzuma oyuncak satın aldım. Ürün 10 Nisan tarihinde satıcı tarafında...n, eski adıyla MNG Kargo olan DHL ecommerce firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve kargo firması tarafından kaybedi
15 Nisan’da Instagram’daki Hopesneakers sayfasından toplam 3.398 TL tutarında, Ziraat Bankası kredi kartımla 2 adet ayak...kabı siparişi verdim. Siparişim MNG Kargo ile gönderildi. İlk gelen beyaz Converse ayakkabı ayağıma büyük geldiği için sayfaya yazarak durumu anlattım ve iade etmek istediğimi beli
"Boyner’den yaptığım alışveriş sonrasında hem iade hem de değişim taleplerimle ilgili yaşadığım süreci çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde olumlu bir şekilde tamamladım. Talebim kısa sürede değerlendirilip sonuçlandırıldı ve hiçbir aşamada mağdur edilmedim. Süreç boyunca ilgileri ve yapıcı tutumları için Boyner ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini açıkça hissettirdiler."
2025 yılı Ekim ayında Erzurum MNG AVM’de bulunan Boyner mağazasından The North Face m Classic Down model bir mont satın ...aldım. Ürünü yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım. Montu ilk kez Ramazan Bayramı’nda giydim ve daha ilk kullanımda montun birkaç noktasından tüylerin dışarı çıkmaya başladığını fark e
Amazon üzerinden repa DTM isimli satıcıdan aldığım Korkmaz tencere seti daha ilk kullanımda renk değiştirdi. Ürünün orij...inal olmadığını, replika olabileceğini düşündüğüm için 26 Mart tarihinde MNG Kargo ile iade ettim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne Amazon ne de satıcı repa DTM tarafından herhang
Fashionweek Butik’ten 26 Mart 2026 Perşembe günü 1.399,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında be...deninin büyük olduğunu gördüğüm için, aynı gün içinde İstanbul’dan DHL (MNG) kargo ile geri göndererek beden değişimi talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ücret
"Firma sahibi beni aradı ve ücret iademi gerçekleştirdi"
Modamla Butik’ten geçen pazar günü toplam 6.300 TL tutarında, 6 adet ürün s...atın aldım. Ürünlerim Kars’tan MNG Kargo (DLH) ile gönderildi. Çarşamba gün
HP Reklam Danışmanlık Ltd. Şti. İsimli firmadan motosiklet için 6 inç ekranlı, ön ve arka kameralı bir navigasyon cihazı... siparişi verdim. 7 Nisan günü ürün için talep oluşturdum. Ürün, 10 veya 11 Nisan tarihinde MNG Kargo ile annemin adresine getirildi ve kapıda ödeme şeklinde, annem tarafından karg
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Samsung 75QN85F model televizyonun panel arızalı çıkması nedeniyle iade süreci baş...latmak istedim; ancak yaklaşık bir haftadır Amazon ile kargo firmaları arasında sıkışmış durumdayım. Ürün şu an ilk günkü gibi paketli olarak evimde duruyor ve hiçbir şekilde kargo
MNG Kargo Diyarbakır Yenişehir bölgesine teslim edilecek olan fincan takımı kargom cumartesi günü dağıtıma çıktı, ancak ...o gün evde olmadığım için kurye geri götürmüş. Gelen mesajda, kargomun 3 iş günü içinde tekrar iadeye gönderileceği yazıyordu. Bu süre içinde MNG Kargo tarafından aranarak “evdeyse
Zara’dan aldığım bir pantolonu MNG Kargo üzerinden iade etmem gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor. Zara’nın verdiğ...i iade kodunu girip onay tuşuna bastığımda işlem ilerlemiyor ve iade oluşturamıyorum. İstanbul Tuzla ilçesinde işlem yapmaya çalışıyorum. Sorunu çözmek için MNG Kargo’yu aradığımd
Valencifit markasının “Finna” ortopedik hakiki deri ayakkabısını Valencifit’in Instagram sayfası üzerinden 2 Nisan’da 2....599 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ayakkabı ayağımıza uymadığı için 7 Nisan’da iade ettim. İadeyi MNG Kargo / DHL ecommerce ile, alıcı CLK E-Ticaret Limited Şirketi olaca
"Problemimi çözdüler teşekkürler"
16.04.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Avva Giyim mağazasından garantiye... gönderdiğim kışlık deve tüyü siyah montumla ilgili olarak tarafıma yalnızc
MNG Kargo ile 2 Nisan’dan bugüne kadar yaklaşık 100 bin tl tutarında tahsilatlı kargo çıkışı yaptım. Ancak hesabıma sade...ce Salı günü 5 bin tl ödeme yattı, bunun dışında herhangi bir ödeme almadım. Bu kadar yüksek tahsilatlı gönderi çıkartmama rağmen hesaplara neye göre ve hangi tutarlara göre ödeme