to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Şifre Sıfırlama İşlemi Yanlış Hesaba Yönlendiriyor
TikTok hesabımı bugün itibarıyla geri almaya çalışırken büyük bir sorun yaşıyorum. Şifresini unuttuğum hesabımın kullanıcı adını “user26477284” olarak giriyorum, yaklaşık 395 takipçisi bulunan bu hesaba yönelik kurtarma adımlarını uyguladığımda sistem beni hesabıma yönlendirmek yerine farklı bir hesaba giriş yaptırıyor.
Uygulama içi yardım ve yönlendirmeleri de denedim ancak verilen bilgilerle uygulamadaki adımlar birbiriyle uyuşmuyor ve çözüm sunulmuyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de son derece ilgisiz bir destek süreci izlenimi veriyor.
Benim tek isteğim, bu hesaba bağlı olan e-posta adresine şifre sıfırlama bağlantısının gönderilmesi ve bu hesabı tekrar kullanabilir hale getirebilmemdir. Konu ile ilgili gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın güvenli şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
