MNG Kargo Tahsilatlı Gönderilerim İçin Yetersiz Ve Gecikmeli Ödemeler

MNG Kargo ile 2 Nisan’dan bugüne kadar yaklaşık 100 bin tl tutarında tahsilatlı kargo çıkışı yaptım. Ancak hesabıma sadece Salı günü 5 bin tl ödeme yattı, bunun dışında herhangi bir ödeme almadım. Bu kadar yüksek tahsilatlı gönderi çıkartmama rağmen hesaplara neye göre ve hangi tutarlara göre ödeme yaptıklarını gerçekten anlayamıyorum.

Konu ile ilgili görüştüğüm yetkililer, sorunun kendileriyle değil şirketle alakalı olduğunu söyleyip topu merkeze attılar, fakat tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Şu an elimdeki kendi kayıtlarıma göre, yatırılan tutar yapılan gönderilere göre son derece yetersiz görünüyor ve bu durum beni hem maddi olarak zora sokuyor hem de güvenimi sarsıyor.

MNG Kargo’dan, tahsilatlı gönderilerime ait tüm ödemelerin hangi kriterlere göre ve hangi tarihlerde yatırıldığının detaylı bir şekilde açıklanmasını ve varsa eksik ödemelerin acilen ve eksiksiz olarak hesabıma geçmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikme ve karışıklığın nedeni hakkında da açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.