to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan’da Moony Honewears üzerinden iç çamaşırı ve pijama ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş ekranında o günden beri hâlâ “paketleniyor” yazıyor ve ilerleme görünmüyor. Kargo takip butonuna bastığımda MNG DHL kargo firması ile gönderileceği belirtiliyor ancak herhangi bir kargo hareketi yok ve tarafıma takip edebileceğim bir kargo takip numarası da iletilmedi. Sipariş numaram 363OM4528O’dur.
Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim kargoya verildi ne de sipariş sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik bu sipariş için kredi kartımla tek çekim olarak 8.202,51 TL ödeme yaptım ve ödemenin alınmasına rağmen hizmetin yerine getirilmemesi beni mağdur ediyor.
Moony Honewears’in ya siparişimi derhal kargoya vererek bana aktif olarak takip edebileceğim bir kargo takip numarası sağlamasını ya da siparişi iptal ederek 8.202,51 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafımla bir an önce iletişime geçilmesini talep ediyorum.
1 Nisan tarihinde Moony Homewears internet sitesinden bir çeyiz seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 944KX4798W. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile WhatsApp üzerinden d...
14.10.2025 tarihinde Moonyhomewears internet sitesinden 715SC9396I numaralı çeyiz seti siparişimi verdim ve 6.837 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu söylendi fakat kargo f...
Moony Homewears’ten isme özel 23 parça lüks G**** bohça seti siparişi verdim. 254GC6629E numaralı bu siparişi 05.01.2026 tarihinde oluşturdum ve sitede 1 ile 3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. 07.01.2026 tarihinde kargoya verildiğine dair e-posta iletildi ancak üzerinden günler geçmesine ...
Moony Homewears’ten bir adet sabahlık siparişi verdim. 692RB2283I numaralı bu siparişi yanlış hatırlamıyorsam 19.12.2025 tarihinde oluşturdum ve sitede 1 ile 3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hiçbir gelişme görünmüyor ve siparişim hâlâ eli...
11 Mart tarihinde Moonyhomewears’in kendi internet sitesi üzerinden damat bohça seti siparişi verdim. Sipariş numaram 112MO4553E. Ürün için yaklaşık 10 bin tl ödeme yaptım. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Bu sür...
Yorumlar