4
Çözüldü
28 Haziran 00:04
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü"
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
MNG Turizm
MNG Turizm
Şikayetler
89 şikayet
5
Çözüldü
24 Haziran 13:30
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler ediyorum."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
1
MNG Turizm Rehberi Havalimanında Katılımcıları Terk Etti
19 Haziran 12:44205
7-14 Haziran 2026 tarihleri arasında MNG Turizm firmasından satın almış olduğum elegant Mega Portekiz-madrid ve endülüs ...turu - ekstra turlar dahil kapsamında, bize beyan edilen tur programında belirtildiği şekilde İstanbul da havalimanında buluşma gerçekleşmemiş olup, tur rehberi d** i** tarafından
MNG Tur Elit İskandinavya Turu Yanıltıcı Konaklama Ve Yetersiz Hizmet
4 Haziran 22:08905
Kurban Bayramı tatili için eşimle birlikte 23-31 Mayıs tarihleri arasında MNG Tur’un düzenlediği 8 gece 9 günlük Elit İs...kandinavya Turu’na katıldık. Yaklaşık 15 yıldır farklı tur şirketleriyle yurt içi ve yurt dışında seyahat eden biri olarak, bu turda yaşadığımız mağduriyetler şimdiye kadar karşıla
4
Çözüldü
31 Mayıs 12:14
Ayfer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Mayıs 16:07
Bilgesu şikayetini yayından kaldırdı
MNG Turizm'den Uzayan İade Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor
7 Mayıs 14:341.132
MNG Turizm üzerinden 22–25 Mayıs tarihleri için Nirvana Cosmopolitan oteline, 64DCV6QI kodlu Yurtiçi rezervasyonumu yapt...ım ve 37.050 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Jolly, ETS gibi firmalar aynı gün içinde iademi gerçekleştirirken MN
1
MNG Turizm Paketinde Salzburg Designer Outlet Gezisi Sunulmadı
4 Mayıs 08:371.646
MNG Turizm Ticaret a. Ş. Paket tur kapsamında vaat edilen hizmetlerin eksik ifa edilmesi. Satın aldığım tur programında ...açıkça yer alan Salzburg Designer Outlet alışveriş gezisi tarafımıza sunulmamıştır. Tur yetkilileri tarafından söz konusu outlet gezisinin yapılmama gerekçesi olarak “1 Mayıs resm
MNG Turizm Tek Taraflı Olarak Tur Süresini Kısalttı, İade Dışı Çözüm Sunmadı
21 Nisan 13:261.525
MNG Turizm üzerinden 9 Nisan tarihinde, Sharm El Sheikh Turu THY ile 5 Gece, 5* Park Regency Sharm El Sheikh Resort Her ...Şey Dahil paketi satın aldım. Tur, 26–31 Mayıs tarihleri arasında 5 gece 6 gün olarak satılıyordu. Ancak dün akşam tarafıma sadece “uçuş bilgileriniz” başlığı altında WhatsApp yolu
4
Çözüldü
16 Nisan 12:01
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
MNG Turizm’in Yanıltıcı Uçak Rezervasyonu Vize Reddedildi
16 Ocak 13:346.206
MNG Turizm'den gelen konfirme uçak bileti nedeniyle İsveç'den red aldık. MNG Turizm'den 14.10.2025 tarihinde #5aegcc00 ...rezervasyon, Tur Kodu: avf222 İskandinavya ve Fiyordlar Turu Pegasus hy ile 7 Gece turunu satın aldık Eşimle birlikte 18.12.2025 Türkiye’deki VFS Global İsveç Vize Başvuru Merkezi'
1
MNG Turizm Aynı Turda Daha Düşük Otelde Konaklama Mağduriyeti Yaşadık!
4 Aralık 2025 23:145.633
MNG Turizm’den aldığımız #57dfra44 rezervasyon numaralı tur kapsamında, 13.11.2025-14.11.2025 tarihleri arasındaki konak...lamamızda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Turdaki diğer katılımcılar Doubletree By Hilton Luxembourg otelinde konaklarken, ben, eşim ve oğlum İbis Styles Luxembourg Gare otelinde kon
1
Transfer Aracı Gelmedi, Havalimanında Saatlerce Mağdur Edildim
22 Kasım 2025 03:203.936
MNG Turizm Seyahat Acentası üzerinden PC1886 uçuş kodlu, 14.11.2025 tarihli uçuşuma bağlı transfer hizmeti satın aldım. ...Uçak iniş saatimi iki defa özellikle teyit ettirmeme rağmen, iniş sonrasında transfer aracı gelmedi ve havaalanında mağdur oldum. Rezervasyon numaram #5B9KL2K8 olup, uçuşum gece 2
1
Sağlık Nedeniyle Katılamadığım Turun Ücret İadesi Yapılmıyor
17 Kasım 2025 20:524.644
MNG Turizm’den, başlangıçta 17 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan ve daha sonra 23 Ağustos 2025 tarihine ert...elenen 8 günlük Benelüx turu için 49.000 TL ödeme yaptım. 23 Ağustos 2025 tarihinde, beklenmedik ve ciddi bir tıbbi acil durum (göz retinası yırtılması) yaşadım ve aynı gün ile 27
1
Oda Tesliminde İlgisizlik Ve Fiyat Mağduriyeti Yaşadım
10 Kasım 2025 13:424.189
Ağustos ayında MNG Turizm’den Kıbrıs Salamis otelinde konaklamalı bir tur satın aldım. Bugün otele giriş yaptım ancak od...a tesliminde ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. MNG Turizm’in oteldeki temsilcisi, sorunuma çözüm üretmek yerine sadece “Bekleyin, sizi arayacağız” diyerek yardımcı olmadı. Beniml
Harry Potter Turu Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği
26 Ekim 2025 10:434.735
25 Ekim’de başlayan ve 29 Ekim’de bitecek olan MNG Turizm Londra turuna ailecek (4 kişi) katıldık. Turu satın alırken öz...ellikle Harry Potter ekstra turuna katılmak istediğimizi defalarca belirttik ve firmayı bu konuda birkaç kez aradık. Her seferinde ekstra turların rehber tarafından tur sırasında a
4
Çözüldü
8 Ekim 2025 01:42
"Olması gereken oldu. Bu süreç bu şekilde olmamalıydı."
Gül şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
28 Eylül 2025 12:39
"D** hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Eylül 2025 20:4670
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Seher şikayetini yayından kaldırdı
1
Aile Turunda Oda Ve Bilgilendirme Sorunları Mağduriyet Yarattı
13 Eylül 2025 09:449.498
3-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte “Elit İsviçre, Almanya, İtalya, Fransa, İspanya Turu THY ile 7 Gec...e Ekstra Turlar Dahil” programına katıldık (Rezervasyon kodu: 56G9CB3Q). Tura iki çocuğumuzla toplam 4 kişi olarak katıldık. Rehberimiz Nadir Bey’in ilgisi ve bilgisi için teşekkür
Vize Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Tura Katılamadım, Ücret İadesi Talebim Var
7 Eylül 2025 20:317.173
MNG Turizm’den 27.12.2024 tarihinde Elit Benelux Paris Alsace İsviçre Turu (THY ile 7 Gece, Ekstra Turlar Dahil, Zürih Ç...ıkışlı) için #4CR9D9M4 rezervasyon numarasıyla 51.705,87 TL ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Turun gerçekleşeceği tarih aralığı 23.08.2025 – 30.08.2025 olarak belir
İskandinavya Turunda Rehber Kaynaklı Hayal Kırıklığı
31 Ağustos 2025 21:335.104
16 Ağustos’ta MNG Turizm’in İskandinavya turuna (7 gece 8 gün, rezervasyon numarası: 51IGO0LN) katıldık. Tur rehberimiz ...T**** S*****’dan memnun kalmadık. Rehber, gezdiğimiz yerlerle ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme yapmadı, çoğu zaman ortadan kayboldu ve katılımcılarla ilgilenmedi. Ayrıca turun
Eksik Bilgilendirme Ve Gecikmelerle Tatil Hayal Kırıklığına Döndü
22 Ağustos 2025 11:165.716
MNG Turizm’den WhatsApp üzerinden Kıbrıs Limak Otel için uçak ve transfer dahil bir tur paketi satın aldım. Toplamda 190....000 TL ödedim ve ayrıca yaşanan sorunlar nedeniyle 30.000 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. 8 yaşındaki çocuğumun kimliğinde fotoğraf olması gerektiği konusunda bana hiçbir bilgi
Oda Dağılımı Ve Otel Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
28 Temmuz 2025 22:597.641
MNG Tur ile Büyük Britanya turuna katıldık. Tur satın aldığımda defalarca uyarmama ve not aldırmama rağmen, çocukların o...dası otelin bir ucunda veya 4. katta, bizim odamız ise otelin diğer ucunda veya -1. katta ayarlanmıştı. 8 gün boyunca her akşam yorgun bir şekilde otele varıp dinlenmek yerine, tam
Marka Profili
MNG Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
MNG Turizm Hakkında
MNG Turizm, MNG Holding bünyesinde kurulmuş olan bir seyahat acentesidir. 1999 yılında kurulan MNG Turizm, A Grubu seyahat acentesi olarak faaliyet gösteren bir tur operatörüdür. Yurt içi ve yurt dışı başta olmak üzere hem Türkiye'nin, hem dünyanın dört bir yanına seyahat organizasyonları düzenleyen turizm şirketi, aynı zamanda Uluslararası Havayolları Taşıyıcılar Birliği (IATA) üyesidir. MNG Turizm şubeleri İstanbul'un Maslak ve Şaşkınbakkal (Bağdat Caddesi) semtlerinde yer almaktadır. Buna ek olarak MNG Turizm'in farklı lokasyonlarda satış ofisleri ve yetkili satış acenteleri de bulunmaktadır, böylece bu tur şirketi üzerinden bir tatil planlamak isteyenler, kendilerine en yakın yetkili acente üzerinden rezervasyon ve organizasyonlarını gerçekleştirebilirler. Dönemsel olarak yapılan MNG Turizm kampanyaları ve promosyonlarından faydalanarak uygun fiyata bir tatil turu planlamak mümkündür.
MNG Turizm Turları, Fiyatları & Tüm Hizmetler
MNG Turizm, pek çok farklı tatil paketleri eşliğinde planlı bir tatil turu yapmak isteyen müşterilerine hizmet vermektedir. MNG Turizm üzerinden hem yurt içi hem yurt dışı bir tatil planı oluşturmak mümkündür. MNG Turizm yurt içi tatil paketleri, Türkiye'nin çeşitli lokasyonlarına yönelik, farklı paketler halinde sunulmaktadır. Tur şirketinin yurt içi paketleri dahilinde kayak otelleri, 5 yıldızlı güney otelleri, kültürel oteller ve termal oteller gibi çeşitli otel opsiyonları yer almaktadır. MNG Turizm otel kataloğu arasından seçilebilen bu oteller, farklı tatilci profillerine uygun olarak tasarlanmaktadır. Örneğin kış aylarında bir kayak tatili yapmak isteyen seyahatseverler, başta Uludağ olmak üzere Türkiye'nin en popüler kayak destinasyonları arasından bir tur seçebilmektedir. Aynı şekilde yaz aylarında sıcak ve konforlu bir deniz-kum-güneş tatili planlamak isteyenler, 5 yıldızlı Güney otelleri arasından seçim yapabilir. Antalya, Alanya, Marmaris, Bodrum, Kaş, Side, Çeşme gibi en popüler rotalardan oluşan tatil turları, özellikle erken rezervasyon fırsatları ile avantajlı ve keyifli hale geliyor. Mavi Yolculuk kapsamında temin edilebilen gemi turları ise özellikle gulet, tekne ve gemi gibi alternatif konaklama seçeneklerini değerlendirmek isteyenler için ideal birer alternatif oluşturuyor. Kapadokya ya da Güneydoğu gibi destinasyonların yer aldığı kültür turları, yavru vatanın güzelliklerini ayaklar altına seren Kıbrıs turları ve dinlenme ile dinçleşme olanaklarını bir arada sunan termal otel turları da MNG Turizm üzerinden temin edebileceğiniz diğer turlar arasında yer alıyor. MNG Tur ile erken rezervasyon yaptırmak ve uçak bileti satın almak da mümkün.
MNG Turizm Müşteri Yorumları
Eğer MNG Turizm üzerinden bir tatil planlamak istiyorsanız ancak daha önce kullanmadığınız bir hizmet olduğu için gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, doğru adrestesiniz. MNG Turizm Şikayet Var sayfası üzerinden en güncel MNG Turizm şikayet ve yorumlarına ulaşabilir, tüm MNG Turizm yorumlarını inceleyerek tur şirketi hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. MNG Turizm güvenilir mi ya da MNG Turizm kampanyaları neler gibi soruların cevaplarını da aynı şekilde buradaki değerlendirmeler arasında bulmanız mümkün. Daha önce MNG Turizm üzerinden tatil hizmeti aldıysanız, yine bu sayfa üzerinden MNG Turizm yorumlarınızı diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz.