Müşteri Şikayeti ve Çalışan Davranışı

21.04.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Erzurum MNG AVM şubenize gittim ve kasa kısmından sipariş vermek istedim. Ancak ısrarla siparişi ekrandan vermem gerektiği söylendi. Karşımda bulunan E*** Ç******* isimli çalışanınız derin derin nefes alarak, rahatsız edici ve saygısızca davranışlarda bulundu.

Ben özellikle kasadan sipariş vermek istediğimi belirtmeme rağmen bu tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Sonrasında mecburen diğer ekrandan sipariş vermek zorunda kaldım fakat bu davranış nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Bu çalışanınızın müşterilere karşı tavrı konusunda uyarılmasını ve benzer saygısız davranışların başka müşterilere yaşatılmamasını rica ediyorum.