to read complaints and reviews, or file yours. 
Tamer Tanca Erzurum MNG AVM mağazasından kart ile satın aldığımız ayakkabı için değişim ve indirim hakkımız olmasına rağmen, dün mağazaya gittiğimizde bu haklarımız kullandırılmadı. Satın alırken bize tanınan değişim ve indirim imkanının, iş uygulamaya gelince geçersizmiş gibi davranılması bizi mağdur etti.
Ayrıca mağaza personelinin üslubu ve yaklaşımı da oldukça kırıcı ve saygısızdı. Sorunumuzu çözmek yerine, yardımcı olmaktan uzak, müşteriyi önemsemeyen bir tavırla karşılaştık ve bu durum yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı.
Hem ayakkabının değişiminin yapılmasını hem de satın alma esnasında belirtilen indirim hakkımızın eksiksiz şekilde tanınmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuzluğun en kısa sürede çözülmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Erzurum MNG AVM Tamer Tanca mağazasından 2 ayakkabı aldım. Aldıktan 2 saat sonra iade etmek istedim fakat iade kabul etmediklerini sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ayakkabıyı mecburen değiştirdim. Bu Tüketici Hakları ihlali olduğu için gerekli yerlere başvurup sonucu buradan paylaşacağım
Tamer Tanca Erzurum MNG AVM şubesinden aldığım ayakkabıyı ilk gün giydiğimde bağlama yerinden koptu. Aldığım şubeye götürüp değişim yapılması için sorunu gösterdiğimizde "bizim değişim yapma gibi bir yetkimiz yok" deyip geri verdiler. Ayakkabıyı fabrikaya gönderelim dediler ve 20 gün sonra tamir edi...
Erzurum MNG AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından 2025 Ocak ayında aldığım 33 27510 Bn Boy model ayakkabı, daha 1 ay bile düzgün giyemeden kendi kendine deforme oldu ve derisinde delinmeler meydana geldi. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşayınca ürünü incelemeye gönderdim. Ayakkabı incelemede yakla...
Sankopark AVM Tamer Tanca Mağazasından yeni sezon iki adet erkek ayakkabı aldım. 1. Ürüne % 30, 2. Ürüne %50 indirim kampanyasından faydalandım. Satış temsilcisine ürünü değiştirmem gerekirse bir sorun olup olmayacağını sordum. Hiçbir sıkıntı olmayacağını ve başka bir şehirde de olsa Tamer Tanca mağ...
Yorumlar