MNG Kargo Hatası Teslim Edildiği Görünen Akıllı Saat Siparişim Gelmedi

Trendyol üzerinden Kieslect kr. Akıllı saat siparişi verdim. Bugün MNG Kargo’dan “dağıtıma çıktı” şeklinde bildirim aldım. Aynı gün kargo görevlisi beni telefonla arayarak doğrulama kodunu istedi, ben de kodu kendisine söyledim ve “belirtilen adrese bırakıyorum” diyerek telefonu kapattı.

Akşam eve geldiğimde ise adreste herhangi bir kargo bulamadım. Apartmana, kapıya ya da komşulara bırakılmış bir paket yoktu. Buna rağmen siparişim sistemde teslim edilmiş görünüyor, fakat ben ürünü fiilen teslim almadım.

Kieslect kr. Akıllı saat siparişim MNG Kargo’nun ihmali nedeniyle elime ulaşmadığı için, ilgili ürünün tekrar gönderilmesini ve bu durumun araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.