to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın almış bulunduğum iade sürecini başlattım, sistem üzerindeki talimatları takip ederek ürünün hangi adresten iade alınacağını seçtim ve iade etiketi oluşturup bastım.
Ürünün sistemde taahhüt edildiği şekilde adresten iade alınması için iki gündür kurye bekliyorum; ancak iki gündür ne arayan ne de gelen var. Bugün Amazon'u aradığımda kurye firması DHL'in MNG Kargo ile birleştiği ve bu yüzden adresten alım yapmadıkları, benim de kendim şubeye teslim etmem gerektiği söyleniyor. Ancak web sitelerinde böyle bir bilgi yok ve açıkça iade ürünlerin seçilen adresten teslim alınacağı belirtilmiş olmasına rağmen gelip almıyorlar. Bana yakın bir MNG şubesi de yok; olsa bile götürmek zorunda değilim.
Amazon'dan gelen ürünü iade etmek istedim. Bu sebeple evime gelen kurye ürünün üzerine barkod yapıştırıp ürünü teslim aldı. Sonrasında Amazon uygulamasından kontrol ettiğimde ürünün teslim alınmadığı bilgisini gördüm. Bunun için Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda kargo firmasıyla görüştüklerini ...
Amazon uygulamasından verdiğim siparişleri, MNG Kargo (şimdiki adıyla DHL) firması teslim ediyor. Teslim için getirdikleri tüm koliler 'yırtılarak' açılmış halde geliyor. Hem Amazon'u hem de kargoyu getiren kuryeyi defalarca uyardım. MNG/DHL kargonun kuryesi, kolinin yırtık olan kısmı görünmeyecek ş...
Amazon.com.tr'den aldığım t-shirt'lerden 3'ünü büyük geldiği için iade etmek istedim. MNG Kargo sitesindeki kurye çağırma formunda ilk denemede "bulunduğunuz yerden alım yapılamamaktadır" mesajı gösterildi. İkinci denemede ertesi günü (14 Mayıs 2024) denedim, adımları tamamlayarak talebi oluşturabil...
2024 Ekim ayında Amazon'dan sipariş verdim. Yurt dışından geldi. Ürün olmadı, iadeye yolladım MNG Kargo ile. MNG Kargo, DHL firmasını satın almış, teslim ettim ama bana herhangi bir belge vermediler. 'Böyle kaybolur' dedim, 'Yok abla, merak etme' dediler. Defalarca sormama rağmen bir türlü cevap ala...
Amazon sitesinden bir ürün aldım, sipariş verince kolay iade yazıyor fakat iade tam bir felaket MNG Kargo ya yönlendiriyor. Siteden aldığımız iade etiketini kargo kabul etmiyor ve evden almıyor, şubeye gidince kesinlikle yardımcı olmayıp kovmaktan beter ettiler. Beni bu siteden ilk kez alışveriş yap...
Yorumlar