MNG Avm

22.12.2025 tarihinde saat 18:35 sularında Erzurumspor FK Store MNG AVM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şube 1'de görevli müşteri temsilcisinin hem kaba tutumundan hem de fiyat konusunda yaşanan tutarsızlıktan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri temsilcisiyle konuşm...

11.12.2025 tarihinde saat 15:39 civarında Erzurum MNG AVM girişinde güvenlik görevlileriyle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Bir gün önce aynı AVM’ye, yine yanımda biber gazı ile giriş yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım; sadece diğer AVM’lerde olduğu gibi emanete bırakmam isteniyordu. Bugün ise ...

01.12.2025 tarihinde 16.00–18.00 saatleri arasında Erzurum MNG AVM’de bulunan Dayı Lahmacun şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimizle birlikte gelen marulun üzerinde küçük böcekler vardı, muhtemelen maruldan geçmişlerdi. Marulu kenara almak zorunda kaldık ve yaşadığımız...

22 Kasım tarihinde bana hediye olarak verilen Karaca Kristal Emaye çaydanlık takımını, 29 Kasım günü Erzurum MNG AVM’deki Karaca mağazasına götürerek başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ürün bana hediye edildiği için elimde ne fatura ne de değişim fişi bulunmuyor, ayrıca kutunun içindeki hediye çe...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Kayra mağazasından Temmuz ayında ceket, tunik ve pantolon olmak üzere üç parça kıyafet satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandıktan sonra hem dikişlerinde atmalar hem de genel olarak formunda bozulmalar fark ettim. Yaklaşık 20 gün önce mağazaya başvuruda bulundum, incelem...

18 Ekim tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan FLO mağazasından bir mont satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan 3 defa çekim yapılmış ve toplamda 9.000 TL tahsil edilmiş. Banka hesap hareketlerimde bu üç ayrı çekim hâlâ görünmektedir. Durumu fark eder etmez mağazaya ve yetkililere bildirdim. Bana, fa...

18.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM'deki Watsons mağazasından 1008,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki personel, 14 Kasım'da hesabıma 400 TL puan yükleneceğini belirtti ve fişimin üzerine de bu notu aldı. Alışveriş sırasında, kampanyanın geçerli olduğu ve alışverişimin bu kampanyaya dahil ol...

MNG AVM Erzurum’da her hafta sonu düzenlenen çocuk eğlencesi etkinliği saat 13:30 ile 19:00 arasında tüm AVM’de dayanılmaz bir gürültüye sebep oluyor. Özellikle mikrofonla sunum yapan görevlilerin yüksek sesle bağırması ve çalınan müzikler, zemin kattan 2. Kata kadar her yerde çok rahatsız edici şek...

Boyner Erzurum MNG AVM mağazasından biri Joma, diğeri Discovery marka olmak üzere iki adet ayakkabı aldım. Her iki ürünü de 1-2 ay gibi kısa bir süre kullandım ve çıtçıt kısmında sorun yaşadım. Özellikle ilk aldığım üründe, tatildeyken çıtçıt sürekli açıldığı için ayakkabıyı kullanamadım. Tatilden d...

Şubat 2025’te Erzurum Merkez MNG AVM’den oğlum için Lotto Norwell B PS 5FX model spor ayakkabı satın aldım. Ürün fazla kullanılmamasına rağmen, yaklaşık 4-5 ay içinde yanlarında ve bez kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bir çocuk ayakkabısında böyle bir sorun yaşanması kabul edile...

08.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Ebebek mağazasından Babymom marka gecelik satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra giyerken üzerinde fosforlu kalemle büyük puntolarla "271" yazdığını fark ettim. Ürünün üzerinde böyle bir yazının olması hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemez bir durum. Ayr...

Yıllardır alışveriş yaptığım T**** T**** Erzurum MNG AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce deri klasik bayan ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadan denediğimde, ayağımı sıktığını fark ettim ve mağazaya götürüp kalıba koymalarını talep ettim. Kalıptan çıkan ayakkabının iç derisinin kalktığını...

12 Ekim 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Moodbasic mağazasından arkadaşım trençkot satın aldı. Ürün içine sinmediği için birkaç gün içinde değişim talebinde bulundu. Başta değişim yapılacağı söylenmesine rağmen, mağazada çalışan bayan G**** ve yanında bulunan bir erkek çalışan, arkadaşımı elleriyle it...

Moodbasic Erzurum MNG AVM mağazası tam bir hayal kırıklığı! 15 gün önce aldığım ürünü değiştirmek istedim, satın alırken değişim süresiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemişti. Başta değişim yapılır dendi, sonra “giyilmiş” bahanesiyle reddedildi. Ürün kesinlikle giyilmemişti! Üstelik personel son derec...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Sabri Özel mağazasından aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Satın aldığım pantolon ve diğer kıyafetleri, etikette belirtilen şekilde 30 derecede makinede yıkamama rağmen tüm ürünler bollaştı ve pantolon ise sadece 1,5 hafta içinde yırtıldı. Ürünler...

04.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Gratis mağazasından pr24980852 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle verdim. Seyahatim nedeniyle siparişimin en kısa sürede hazırlanmasını rica ediyorum. Daha önce de benzer siparişlerde bazen çok uzun süre beklemek zorunda kaldım, bu nedenle bu s...

Media Markt Erzurum MNG AVM mağazasından Braun Expert Silk 5 Pro epilasyon cihazı satın aldım. Cihaz arızalı çıktı ve mağazaya başvurduğumda, 20 gün içinde yeni cihaz gönderileceği söylendi. Ancak iki ay sonra tarafıma gönderilen cihaz, benim aldığım modelin çok daha altı olan Braun Pro 3 modeliydi....

Yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum MNG AVM FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack Sport Memory Form model spor ayakkabının iç taban kısmında yaklaşık 2 ay önce sökülme ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü günlük kullanım dışında başka bir şekilde kullanmadım ve garanti süresi henüz dolmamış olmasına ra...

19 Eylül 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Madame Coco mağazasına su bardağı almak için gittim. Ancak mağazada görevli çalışan, alaycı ve rahatsız edici bir üslupla konuştu, müşteriye pervasızca bağırdı ve el hareketleriyle de tepki gösterdi. Sadece bana değil, eşime de bağırdı. Kendisine bu tavrı...

6 Eylül 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Penti mağazasından Premier Mat Serisi 20 den külotlu çoraptan 4 adet satın aldım ve toplamda 880 TL ödedim. Tüm çoraplar, evde ilk giydiğim anda yırtıldı ve hiçbiri kullanılabilir durumda değildi. Fişi saklamadığım için elimde belge yok, ancak ürünlerin ta...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Autowax Oto Yıkama’ya Renault Megane 2 model aracımı yaklaşık bir hafta önce iç-dış temizlik için götürdüm. 400 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan temizlikten hiç memnun kalmadım; paspas altları çamurlu ve pis bırakılmış, arka koltuklara hiç dokunulmamış, ön koltuklara ise yüz...

2024 kış başında Erzurum MNG AVM Kiğılı mağazasından KK2463M2DZ004 kodlu kabanı satın aldım. Kısa süre içinde kabanın astarında yırtılma ve kumaşında ciddi tüylenme oluştu. Ürünü iki kez mağazaya götürdüm ve 1619242 işlem numarasıyla teslim ettim. Ancak her seferinde ürün hatası olmadığı belirtilere...

Arby's MNG AVM şubesinden 1.5 saat önce verdiğim siparişim hem geç hem de eksik olarak teslim edildi. Siparişimde eksik ürünler vardı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, 450 TL ödeme yapmama rağmen sadece 337,50 TL tutarında ürün teslim edildi. Bunun yanında, Sarımsaklı mayonez için ayrıca f...

Erzurum MNG AVM’de 2024 yılından beri aralıklarla devam eden klima problemi nedeniyle tüm alanlarda ciddi bir rahatsızlık yaşıyoruz. Klimalar günün her saatinde çalışmıyor ve bu durumun, yan taraftaki Kardelen Sitesi’nin şikayetleri nedeniyle bilinçli olarak yapıldığı söyleniyor. AVM içinde uzun sür...