MNG Avm

Erzurum ilinde, MNG AVM içerisinde bulunan Karaca adlı işletmede bugün hizmet almak amacıyla bulunmaktaydım. İşletmede tarafımızdan 20.000 TL tutarında ödeme bırakılması planlanmış olmasına rağmen, personelin tutumu nedeniyle herhangi bir hizmet alamadan işletmeden ayrılmak zorunda kaldık. Personel...

Erzurum MNG AVM’deki mağazadan yaklaşık bir ay önce Frederic Patric markasının “İstanbul” isimli parfümünü, mağazada denediğim tester kokuya güvenerek ve orijinal ürün olduğu özellikle belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, tester ile kokusunun ve kalıcılığının kesinlikle ayn...

01.02.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye MNG AVM’de yeni açılan Allday mağazasından iki parça ürün beğendim. Deneme kabinindeyken üzerimdeki kendi kıyafetim de dahil olmak üzere denediğim tüm ürünler kabinden alınmıştı. Ürünler kaldırılmadan önce beğendiğim ürünlerden birinin etiket fiyatı kırmızı etik...

Erzurum MNG AVM’den yaklaşık bir buçuk yıl önce Mavi marka siyah bir pantolon satın aldım. Mevsim geçişleri nedeniyle ürünü hemen kullanmadım, dolapta muhafaza ettim. Bir süre sonra giymek istediğimde pantolonun sadece bel kısmında solmalar olduğunu fark ettim. Önce toz olduğunu düşünerek, etikettek...

Erzurum MNG AVM’nin otoparkını özellikle kış aylarında kullandığımda ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Araçların üzerinde biriken karlar eriyerek sürekli yere akıyor, otoparkın içinde adeta dere gibi su birikintileri oluşuyor. Bu nedenle otoparkta yürürken üzerimize başımıza su sıçrıyor, hem kıyafet...

29.12.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Altınyıldız mağazasından hediye olarak 2 adet kazak alınmış. Ürünleri beğenmediğim için, üzerinden 24 saat bile geçmeden mağazaya iade için gittim. Mağazada görevli personel, herhangi bir açıklama yapmadan kaba bir tavırla sadece “iadeniz yok, değişim yaparsınız...

Erzurum MNG AVM’nin 2 katlı kapalı otoparkında uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve yönlendirme eksikliği bulunmaktadır. Yaklaşık 4 yıldır bu otoparkı kullanan biri olarak, özellikle -2. Katta araçların hangi yönde ilerlemesi gerektiğine dair herhangi bir yön tabelası, çizgi veya trafik işareti olm...

22.12.2025 tarihinde saat 18:35 sularında Erzurumspor FK Store MNG AVM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şube 1'de görevli müşteri temsilcisinin hem kaba tutumundan hem de fiyat konusunda yaşanan tutarsızlıktan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri temsilcisiyle konuşm...

11.12.2025 tarihinde saat 15:39 civarında Erzurum MNG AVM girişinde güvenlik görevlileriyle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Bir gün önce aynı AVM’ye, yine yanımda biber gazı ile giriş yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım; sadece diğer AVM’lerde olduğu gibi emanete bırakmam isteniyordu. Bugün ise ...

01.12.2025 tarihinde 16.00–18.00 saatleri arasında Erzurum MNG AVM’de bulunan Dayı Lahmacun şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimizle birlikte gelen marulun üzerinde küçük böcekler vardı, muhtemelen maruldan geçmişlerdi. Marulu kenara almak zorunda kaldık ve yaşadığımız...

22 Kasım tarihinde bana hediye olarak verilen Karaca Kristal Emaye çaydanlık takımını, 29 Kasım günü Erzurum MNG AVM’deki Karaca mağazasına götürerek başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ürün bana hediye edildiği için elimde ne fatura ne de değişim fişi bulunmuyor, ayrıca kutunun içindeki hediye çe...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Kayra mağazasından Temmuz ayında ceket, tunik ve pantolon olmak üzere üç parça kıyafet satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandıktan sonra hem dikişlerinde atmalar hem de genel olarak formunda bozulmalar fark ettim. Yaklaşık 20 gün önce mağazaya başvuruda bulundum, incelem...

18 Ekim tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan FLO mağazasından bir mont satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan 3 defa çekim yapılmış ve toplamda 9.000 TL tahsil edilmiş. Banka hesap hareketlerimde bu üç ayrı çekim hâlâ görünmektedir. Durumu fark eder etmez mağazaya ve yetkililere bildirdim. Bana, fa...

18.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM'deki Watsons mağazasından 1008,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki personel, 14 Kasım'da hesabıma 400 TL puan yükleneceğini belirtti ve fişimin üzerine de bu notu aldı. Alışveriş sırasında, kampanyanın geçerli olduğu ve alışverişimin bu kampanyaya dahil ol...

MNG AVM Erzurum’da her hafta sonu düzenlenen çocuk eğlencesi etkinliği saat 13:30 ile 19:00 arasında tüm AVM’de dayanılmaz bir gürültüye sebep oluyor. Özellikle mikrofonla sunum yapan görevlilerin yüksek sesle bağırması ve çalınan müzikler, zemin kattan 2. Kata kadar her yerde çok rahatsız edici şek...

Boyner Erzurum MNG AVM mağazasından biri Joma, diğeri Discovery marka olmak üzere iki adet ayakkabı aldım. Her iki ürünü de 1-2 ay gibi kısa bir süre kullandım ve çıtçıt kısmında sorun yaşadım. Özellikle ilk aldığım üründe, tatildeyken çıtçıt sürekli açıldığı için ayakkabıyı kullanamadım. Tatilden d...

Şubat 2025’te Erzurum Merkez MNG AVM’den oğlum için Lotto Norwell B PS 5FX model spor ayakkabı satın aldım. Ürün fazla kullanılmamasına rağmen, yaklaşık 4-5 ay içinde yanlarında ve bez kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bir çocuk ayakkabısında böyle bir sorun yaşanması kabul edile...

08.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Ebebek mağazasından Babymom marka gecelik satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra giyerken üzerinde fosforlu kalemle büyük puntolarla "271" yazdığını fark ettim. Ürünün üzerinde böyle bir yazının olması hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemez bir durum. Ayr...

Yıllardır alışveriş yaptığım T**** T**** Erzurum MNG AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce deri klasik bayan ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadan denediğimde, ayağımı sıktığını fark ettim ve mağazaya götürüp kalıba koymalarını talep ettim. Kalıptan çıkan ayakkabının iç derisinin kalktığını...

12 Ekim 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Moodbasic mağazasından arkadaşım trençkot satın aldı. Ürün içine sinmediği için birkaç gün içinde değişim talebinde bulundu. Başta değişim yapılacağı söylenmesine rağmen, mağazada çalışan bayan G**** ve yanında bulunan bir erkek çalışan, arkadaşımı elleriyle it...

Moodbasic Erzurum MNG AVM mağazası tam bir hayal kırıklığı! 15 gün önce aldığım ürünü değiştirmek istedim, satın alırken değişim süresiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemişti. Başta değişim yapılır dendi, sonra “giyilmiş” bahanesiyle reddedildi. Ürün kesinlikle giyilmemişti! Üstelik personel son derec...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Sabri Özel mağazasından aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Satın aldığım pantolon ve diğer kıyafetleri, etikette belirtilen şekilde 30 derecede makinede yıkamama rağmen tüm ürünler bollaştı ve pantolon ise sadece 1,5 hafta içinde yırtıldı. Ürünler...

04.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Gratis mağazasından pr24980852 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle verdim. Seyahatim nedeniyle siparişimin en kısa sürede hazırlanmasını rica ediyorum. Daha önce de benzer siparişlerde bazen çok uzun süre beklemek zorunda kaldım, bu nedenle bu s...

Media Markt Erzurum MNG AVM mağazasından Braun Expert Silk 5 Pro epilasyon cihazı satın aldım. Cihaz arızalı çıktı ve mağazaya başvurduğumda, 20 gün içinde yeni cihaz gönderileceği söylendi. Ancak iki ay sonra tarafıma gönderilen cihaz, benim aldığım modelin çok daha altı olan Braun Pro 3 modeliydi....