to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Avva Giyim mağazasından garantiye gönderdiğim kışlık deve tüyü siyah montumla ilgili olarak tarafıma yalnızca ürünün üretim hatalı olmadığına dair bir SMS bilgilendirmesi gönderildi. Bu montu 20.11.2025 tarihinde satın aldım, yaklaşık 1 ay kadar kullandım ve sadece 1 kez kuru temizlemeye verdim. Buna rağmen montta belirgin şekilde renk atması ve bariz bir ağarma oluştu.
Kısa süre ve oldukça sınırlı kullanım sonrası bu kadar belirgin renk solması yaşanmasının kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen herhangi bir inceleme sonucu veya detaylı açıklama yapılmadan sadece “üretim hatası yoktur” şeklinde SMS gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki bu bariz renk atması nedeniyle montumun yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünümün kullanıcı hatası şeklinde değerlendirilmesinin yeniden gözden geçirilmesini ve detaylı, tatmin edici bir açıklama ile birlikte mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mart ayı başında Avva’dan satın aldığım montun üretim hatalı olması nedeniyle başlatılan iade/değişim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün hatalı olduğu tespit edildikten sonra aynı ürünün yeniden temin edilmesini talep ettim. Mağaza tarafından montun farklı bir şubeden getirileceği söy...
Niğde AVM içerisindeki Avva mağazasından 13.12.2025 tarihinde Avva A52Y6166 269l kodlu bir mont satın aldım. Montu toplamda en fazla 10 gün giymeme rağmen, yaklaşık 15 günlük kullanım sonrası kumaşta bariz kırıklar ve deformasyonlar oluştu. Ürünü hiç yıkamadım, yalnızca normal günlük kullanımda giyd...
29.11.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’de bulunan Avva mağazasından bir mont satın aldım. Montu yalnızca iki gün kullandıktan sonra kapüşonun iç kısmında belirgin bir şekilde renk atması oluştu ve kumaş siyaha döndü. Bunun üzerine ürünü 07.12.2025 tarihinde garantiye gönderdiğimde inceleme sonucu...
Ankara Metromall AVM’de bulunan Avva mağazasından 15.01.2026 tarihinde kış için bir mont satın aldım. Montu toplamda yaklaşık 20 gün giydim ve sağ koltuk altı iç astarında yırtık oluştu. Bunun üzerine 05.02.2026 tarihinde montu mağazaya götürerek yenisiyle değişim talep ettim. Ürünü benden teslim al...
Yorumlar