to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner internet sitesi üzerinden aldığım erkek montu iade etmek için 21.04.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Sistem bana özellikle “mağazadan iade” seçeneğini de sunduğu için aynı gün Erzurum MNG AVM Boyner mağazasına giderek ürünü iade etmek istedim.
Mağazada görevli personel telefon numaram ile sisteme giriş yaptı ve “sistemden para iade onayı gelmedi” şeklinde bir açıklama yaparak ürünü iade almadı. Bana, mağazadan iade talebimi iptal etmem gerektiğini, sadece kargo ile iade yapabileceğimi belirtti.
Benim asıl şikayetim, mağaza iade almıyorsa sistemde müşteriye “mağazadan iade” seçeneğinin sunulması ve bu şekilde müşterilerin gereksiz yere meşgul edilip mağdur edilmesidir. Mağazadan iade seçeneği gerçekten uygulanmayacaksa, yalnızca kargo ile iade seçeneğinin sunulmasını ve bu konuda müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde Konya Kule Site Boyner mağazasından bir mont satın aldım. Eve gidip tekrar denediğimde ürünün bedeninin büyük geldiğini, kaba durduğunu ve üzerimde duruşunu beğenmediğimi fark ettim. 03.02.2026 tarihinde mağazaya gitmek yerine Konya Kule Site Boyner mağazasını telefonla arayara...
Boyner’in internet sitesinden bir mont satın aldım ve ürünle ilgili değişim yapmak için 17 Ocak’ta Hilltown AVM’deki Boyner mağazasına gittim. Mağazada internetten aldığım için ürünü mağazadan işlem yapamayacaklarını, kargo ile geri göndermem gerektiğini söylediler. Ürünü bizzat mağazaya getirmiş ol...
Boyner uygulamasından, satıcı olarak Boyner’i seçerek eşime bir mont satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü Boyner mağazasına götürerek iade edebileceğim özellikle teyit edildi. Bunun üzerine 26.03.2026 Perşembe günü saat 18:25’te İzmir Point ...
Boyner uygulamasından aldığım bir ürünün bedenini değiştirmek için Erzurum MNG AVM Boyner mağazasına gittim ve mağaza üzerinden değişim için sipariş verdik. Daha sonra mağazadan beni arayıp ürünün stokta olmadığını, istersem siparişi iptal edip iade sürecini başlatabileceklerini söylediler, ben de k...
11 Ocak 2026 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM Boyner mağazasından bir mont satın aldım. Ürünün mağazadan teslim edilmeyeceği, adresime kargoyla gönderileceği ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği mağaza çalışanları tarafından özellikle belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmiş o...
Yorumlar