Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce verdiğim 823324636 numaralı siparişimde Maylo cep mendili için “2 al 1 öde” kampanyasından faydalandım. Siparişi onaylayıp tamamladıktan sonra sistem, kampanyalı ürünü tek ürün olarak güncellemiş ve sepetimde 2 yerine 1 adet görünmeye başla...

23.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim #822910106 numaralı siparişim Kadıköy Caferağa Mahallesi, İstanbul adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Buna rağmen dünden beri ücret iadem yapılmadı. Durumu fark eder etmez defalarca kez ...

Balıkesir Altınoluk Migros marketten yaklaşık iki gün önce Kiwi KCC-4320 model halı yıkama makinesi satın aldım. Kasada ürünü kontrol etmek istediğimde “deneyemiyoruz” denilerek ürün açılmadan teslim edildi. Eve gelip kutuyu açtığımda makinenin içinin ıslak olduğunu gördüm; bu nedenle ürünün daha ön...

21 Şubat’ta Migros Hemen üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime verdiğim 821622263 numaralı siparişimdeki 4 ürünüm (kaşar peyniri, süt, havuç ve bezelye) teslim edilmedi. Sipariş toplamında yaklaşık 400 TL’lik eksik ürün bulunmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadesi yapıldı. O günden...

23.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 822988307 numaralı siparişimdeki “2 Al 1 Öde” kampanyasından aldığım MarmaraBirlik sade zeytin ezmesi 340 gr ürünlerinden sadece bir tanesi teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Sipariş toplam tutarım 536 TL, gelmeyen ür...

22.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 822128521 numaralı siparişimle Bartın Merkez’den alışveriş yaptım. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerimin eksik olduğunu fark ettim. Özellikle 4 kutu zeytin ve tereyağı teslimat içerisinde yoktu. Aynı gün içinde saat 20.00, 21.00 ve 22.00 civarın...

Migros Sanal Market üzerinden 22.02.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar bölgesinden #822207168 numaralı sipariş verdim. Sistem üzerinden siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. İki gündür defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen net bir çözüm sunu...

23 Şubat 2026 tarihinde saat 21:08'de İstanbul Pendik Migros MMM Kurtköy mağazasından Migros Sanal Market TıklaGel üzerinden 1.037,15 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi almaya gittiğimde sadece 8 dakika gecikmiş olmama rağmen, Ramazan şartlarında trafiği ve durumu izah etmeme rağmen ürünlerimi ...

Migros Sanal Market üzerinden 822069177 numaralı siparişi İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmek üzere dün saat 12:00 civarında verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı, kapıma gelen kimse olmadı. İki gündür hem uygulama hem de müşter...

12.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişteki bazı ürünleri iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama ve her seferinde “tamam, gelip alacağız” denilmesine rağmen kimse gelip ürünleri almadı; ayrıca süreçle ilgili de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...

22 Şubat 2026 akşamı saat 20.00 civarında Trabzon Ortahisar bölgesinden Migros Hemen üzerinden yaklaşık 1.500 TL’lik sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra aranarak sadece bir ürünün stokta olmadığı, onun dışında tüm ürünlerin gönderileceği söylendi; ben de yalnızca tek ürün eks...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte teslimat süresi sipariş onay ekranında 45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim saat 16.10’da verilmiş olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Belirtilen süreye uyulmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 822917354’t...

Migros Hemen üzerinden Çerkezköy’e verdiğim siparişlerde uzun süredir sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Neredeyse her siparişimde bazı ürünler getirilmiyor. Kurye kapıyı çalıyor, kapıya gelmemle birlikte çoktan gitmiş oluyor ve ürünleri kontrol edip eksikleri o anda bildirme fırsatım olmuyor. ...

21.02.2026 tarihinde Erzurum Migros Sanal Market üzerinden 821666502 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünler için stokta olmadığı gerekçesiyle telefonla arandım. Ancak stokta olmayan bu ürünler bana hiç gönderilmediği halde, sistemde kasadan geçmiş ve “teslim edildi” olarak görünüyor. ...

22 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ordu Altınordu Atatürk Bulvarı 3m Migros şubesinden verdiğim siparişimle birlikte aldığım, ayrı ayrı paketlenmiş iki farklı karışık kuruyemişin de bayat olduğunu fark ettim. Ürünler taze değildi ve tüketilebilecek durumda olmadığı için hayal kırıklığı...

Migros’un magly manyetik oyuncak kampanyası için müşteri hizmetlerini 23.02.2026 tarihinde saat 14.40’ta aradım. Amacım, almak istediğim oyuncağın bulunduğu Migros mağazasındaki stok durumunu telefon üzerinden öğrenmekti. Daha önce pek çok kişinin mağaza bilgisi alarak bu şekilde oyuncak temin ettiğ...

22 Şubat 2026 tarihinde Migros MM ve MMM mağazalarına geleceği duyurulan Magly markasına ait 72 parça manyetik yapı bloklarını İstanbul’da hiçbir mağazada bulamadım. Aynı ürünün Migros online platformunda da yalnızca tüm Türkiye için 10 adet stokla sınırlı olduğunu gördüm ve bu rakamın ülke genelind...

Yıllardır Migros Money Club üyesiyim ve yaklaşık 25 senedir yalnızca bana ait olan telefon numaram, bilgim ve onayım olmadan başka bir üyeye tanımlanmış. Money Club üyeliğimin üzerine başka bir üyenin bilgileri transfer edilmiş, kendi hesabımla adeta oynanmış ve hesabımda biriken tüm Money puanlarım...

Migros Hemen uygulaması üzerinden 821581437 sipariş numarası ile Cumartesi günü alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan salkım domates ürünüm teslimatta hiç getirilmedi, ancak ücreti olan 69,95 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Eksik ürün için üç kez uygulama üzerinden talep oluşturdum, iki kez d...

16 Şubat’ta Migros marketten Kiwi KKC-4325W model makine satın aldım. Ürünü sadece 20 Şubat’ta bir kez kullandım ve ilk kullanımda hortumu ikiye ayrıldı, ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Aldığım günden beri resmen pişman oldum. Yaşadığım sorun sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkil...

22 Şubat saat 14.48’de Migros Hemen üzerinden verdiğim #822221320 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Buna rağmen siparişim iptal de edilmedi ve ödediğim tutar kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Migros Hemen müşteri hizmetlerini defalarca arad...