Migros Müşteri Hizmetleri

07.02.2026 tarihinde saat 17.35–17.40 civarında Aydın Muğla Bulvarı Migros şubesinden kasap reyonundan yağsız dana kıyma... satın aldım. Hamile olduğum için özellikle yağsız kıyma tercih ettim. Aldığım kıyma yaklaşık 0,706 kg olup 720 TL ödedim, normalde yüzde 15 indirim görünüyordu. Ürünün fatura numa...

4 Şubat günü Migros’tan online sipariş verdiğim ürünlerden yedi tanesi yanlış geldi. O akşam yine online olarak bu ürünü... doğru ürünle değiştirmek istediğimi belirten bir yazışma yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden arandığında, geri dönüş olup olmadığını sordular; ben de olmadığını söyledim. Bu...

Migros Hemen uygulamasından “Sizi özledik, 150 TL hediye çeki tanımlandı” i...fadesiyle tarafıma tanımlanan 150 TL’lik hediye çeki için 07.02.2026 tarihi...

Uzun zamandır Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyordum. 15 Mayıs 2024 ile 9 Temmuz 2024 tarihle...ri arasında İzmir Menderes Özdere Ortamahalle Migros şubesinden, Sedat İ*** adına ve 0505 *** ** 72 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla verdiğim siparişlerde defalarca eksik, boz...

Migros Sanal Market üzerinden bugün yaklaşık 3.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saat aralığı olarak 10.00–1...2.00 seçmeme rağmen, belirlenen saati geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şu an itibarıyla teslimat saatini 2 saatten fazla geçti ve herhangi bir ürün elime ulaşmış de...

05.02.2026 tarihinde saat 19:41’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 811060522 numaralı siparişim, tarafıma hiç teslim edi...lmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Uygulamada siparişin geldiği görünüyor ancak kapıya bırakıldığı söylenen ürünler ortada yoktu. Yaşadığım sorun üzerine mü...

Migros Tazedirekt üzerinden 06.02.2026 tarihinde saat 11.05 civarında Güven Asa soğuk sıkım zeytinyağı için sipariş verd...im. Siparişim onaylandı ve ertesi gün için 09.00–15.00 teslimat aralığı seçildi. Teslimat saatleri içinde ürünü beklerken bir hareket olmadığını fark ettim, uygulamaya girdiğimde i...

6 Şubat akşam saat 19.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Ankara Yenimahalle adresime verdiğim siparişte yer alan... UNO marka ekmeğin küflü olduğunu sonradan fark ettim. Ekmek paketini açtıktan sonra bir miktar tükettim, ardından ekmeğin üzerinde küf gördüm ve ürünü hemen çöpe atmak zorunda kal...

Migros Hemen uygulamasında Ocak ayı içinde 5.000 TL alışveriş yapana 5 adet 200 TL indirim kazanılacağı yönünde bir kamp...anya vardı. Ocak ayı boyunca bu kampanya şartını yerine getirecek şekilde toplam 5.000 TL harcama yaptım, ancak kampanya kapsamında hak ettiğim indirimler Şubat ayında hesabıma yük...

5 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 810669464 numaralı... siparişimde, faturası kesilmiş olmasına rağmen bir ürünüm tarafıma hiç gön...

06 Şubat Cuma günü saat 19.29’da Metromall Migros şubesindeki jet kasadan iki adet soğuk kahve ve iki adet kek aldım. To...plam 161 TL tutarındaki alışverişim için pos cihazı üç kere çekim yapmış, birini iade etmiş ancak 161 TL tutarı iki kez çekmiş. Şu an 161 TL fazladan ödeme yapmış durumdayım. Ödem...

Migros Sanal Market üzerinden 20.18’de sipariş oluşturmama rağmen, siparişim 20.40 civarında “yetersiz stok” gerekçesiyl...e iptal edildi. Ancak iptalden hemen sonra aynı ürünleri sepetime tekrar eklemeyi denediğimde ürünlerin hâlâ mevcut ve sepete eklenebilir olduğunu gördüm. 20.45 civarında ise hızlı...

3 Şubat 2026 tarihinde saat 11:31’de Migros Sanal Market uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişimin oluştu...rulma aşamasının son adımına geldiğimde uygulama hata verdi ve “tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Siparişim hiç oluşmadı, ancak kredi kartımdan 777,65 TL tutarında çekim ...

Migros uygulaması üzerinden 6 Şubat saat 12:12’de hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek ve bunun için ek ücret ödeyere...k sipariş verdim. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Hızlı teslimat için özellikle ekstra ücret ödememe rağmen bu kadar gecikme yaşamak beni mağdur ett...

06.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 811247621 numaralı siparişi verdim, ödemenin 110... TL’lik kısmı hesabımdan tahsil edilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Ne arandım ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Müşteri hizmetleriyle h...

Migros uygulamasının Ocak ayı içerisinde taahhüt ettiği “5000 TL alışverişe, Şubat ayında her 1000 TL harcamaya 200 TL i...ndirim” kampanyası tam bir fiyaskoya dönüşmüştür. Ocak ayı boyunca Migros’a güvenerek Migros Hemen üzerinden toplamda beş kez, her biri 1000 TL olmak üzere 5000 TL üzerinde harcama...

5 Şubat 2026 günü saat 15:02'de Migros Sanal Market üzerinden Akhisar için yaklaşık 306 TL tutarında sipariş verdim. Sip...arişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi, üstelik sipariş iki parça halinde getirildi ancak buna rağmen hâlâ eksik ürünüm var. Siparişimde yer alan Migros donuk mantı hiç tes...

4 Şubat tarihli Migros Sanal Market siparişimde tarafıma küflenmiş çiğ kuruyemiş teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hi...zmetleriyle görüştüm ve iade talebim alındı. 5 Şubat’ta ilgili şube beni arayarak ürünü aynı gün saat 16:30’da adresten alacaklarını söyledi. Belirtilen saatte kimse gelmeyince sa...