Migros Sepetimde Olmayan Ürün Teslimi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

Nesil · 2026-08-19T19:39:12+03:00

18 Ağustos tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 1394121584 numaralı siparişimde, sepetimde olmayan ürünler tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında poşetleri kontrol ettiğimde, siparişimde yer almayan farklı ürünler gönderildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Migros Hemen müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde mağazanın bana dönüş yapacağı söylendi ancak bir gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış gelen ürünler için çözüm sunuldu ne de siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Yanlış ürün teslimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişimde olmayan ürünlerin iadesiyle birlikte kendi siparişim için alınan ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nesil

Migros

19 Ağustos 19:3924

Migros

19 Ağustos 19:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Tulin

Migros

16 Şubat 18:13183

Migros Hemen üzerinden 817675823 numaralı siparişi dün saat 17.15’te verdim ve siparişim yaklaşık yarım saat içinde tesl...im edildi. Ancak teslimatta bir poşet ürün eksik geldi. Eksik poşeti fark ettikten sonra dünden bu yana 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde konunun mağazaya...

Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürünler Ve Uzayan Teslimat Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Hasan

Migros

2 Eylül 2025 20:31467

Migros Hemen üzerinden 711312465 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 35-40 dakika sonra teslimat gerçekleşti. Ancak p...oşeti açtığımda iki ana ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Saat 13:09’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik ürünlerin acilen getirilmesini talep ettim. 13:22’...

1 Destek

Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

Berke

Migros

13 Temmuz 17:5831

11 Temmuz günü saat 9 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 939817944 numaralı siparişim tamamen yanlış getirildi. B...unun üzerine durumu iletip ücret iadesi talebinde bulundum. Yanlış gelen ürünler adresten alındı ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. ...

Migros Hemen'de Eksik Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Şeref

Migros

21 Mart 16:39223

Migros Hemen üzerinden bugün verdiğim ve aynı gün teslim edilen 840126049 numaralı siparişimde bazı ürünler eksik getiri...ldi. Ödemesini yaptığım halde sipariş paketimde bu ürünler bulunmuyordu. Teslimat İstanbul Gaziosmanpaşa adresime yapıldı. Durumu fark eder etmez Migros Hemen müşteri hizmetlerini...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi

Semanur

Migros

10 Nisan 12:43193

Migros Hemen üzerinden dün verdiğim 853370974 numaralı siparişimde, talep ettiğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler ...teslim edildi. Üstelik teslim edilen poşetlerin içinde bana ait olmayan, bozulabilir gıda ürünleri de bulunuyor ve bunlar hâlâ evimde bekliyor. Durumu fark eder etmez hem telefonl...