Migros Müşteri Hizmetleri

21.02.2026 gecesi Migros Kırklareli 3M şubesinden, 822520460 numaralı siparişimle birlikte dönük böğürtlen ürünü de sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra böğürtlen kutusunun yan tarafındaki açma plastik kilidinin olmadığını, yani kutunun önceden açılmış olduğunu fark ettim. Toplamda yaklaşık 65...

22 Şubat saat 15.00 teslimatlı Migros Sanal Market siparişimde, kurye tarafından ürünlerin büyük çoğunluğu teslim edilmedi. Meyve, sebze, yumurta, peynir çeşitleri, yoğurt, süt ürünleri, bar, tost ekmeği gibi yaklaşık 3.800 TL tutarındaki ürünler tarafıma ulaştırılmadı. Kurye ürünleri eksik teslim e...

Migros’tan Cuma günü vermiş olduğum online siparişimde gönderilen turp ürünü bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünü teslim aldığımda çürümüş ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri tarafıma herhangi bir dönüş y...

22.02.2025 tarihinde yaklaşık 14.00 civarında Üsküdar Capitol AVM içerisindeki Migros mağazasından “Özlem Füme Kaburga” ürünü satın aldım. Ürünün paketi tamamen kapalıydı, herhangi bir yırtık, delik ya da açılma yoktu. Ancak paketi evde açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Ürün bu halde kesi...

21 Şubat 2026 tarihinde saat 18.17 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’dan Migros Hemen üzerinden süzme yoğurt siparişi verdim. Gelen ürünün son kullanma tarihinin 14.02.2026 olduğunu gördüm, yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderildi. Durumu önce uygulama üzerinden yazarak bildirdim, herhangi...

19.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 820114518 numaralı siparişimi, kendi adresim dışında bir yakınıma teslim edilmek üzere oluşturduğum halde, sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ben ilgili adreste bulunmadığım ve ürünler teslim alınmadığı halde, sist...

Migros Hemen üzerinden özellikle son olarak 22 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişte, ürünlerin konulduğu market poşetleri yine delinmiş ve yırtık şekilde teslim edildi. Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi’ne yapılan bu teslimatta, poşetlerin bu halde olması hem hijyen açısından rahatsız edici he...

23 Şubat tarihinde Kayseri Melikgazi adresine teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralıklı, 822340943 numaralı bir sipariş verdim. Ancak saat gece 00.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve destek hatlarını toplamda 5...

14 Şubat tarihli 816586698 numaralı Migros Sanal Market siparişimle birlikte gelen Kiwi marka çay makinesi hasarlı çıktı. Ürünün hasarlı olduğunu hemen bildirmeme rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın ne değişim ne de iade için kimse benimle ilgilenmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı....

21 Şubat tarihinde Ankara Sincan bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden #821454426 numaralı siparişimde kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Siparişimde 2 adet ilikli kemik suyu, 2 adet tavuk suyu ve 2 adet patlıcan konserve bulunmaktaydı. Tüm ürünler cam kavanozlu ve vakumlu, sıkı kapaklı ol...

22.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş için teslimat aralığı sistemde 19:21 olarak görünmesine rağmen, saat 21:30 olmasına karşın siparişim henüz yola bile çıkmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir hareket göremedim. Bu süreçte müşteri temsilcilerine ba...

Migros Sanal Market üzerinden Cumhuriyet sucuk için yapılan kampanya kapsamında, kampanyanın başladığı gün 821677152 numaralı siparişimi verdim. Sipariş oluşturduğum anda stoklarda ürün yeterli görünüyordu. Buna rağmen ertesi gün, operatöre bağlı bir numaradan aranarak stokların tükendiği, bu nedenl...

22.02.2026 tarihinde saat 15:34’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, teslimat aralığı 19:00–21:00 olarak görünen 822267326 numaralı siparişim, hiçbir ürün teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirild...

22 Şubat’ta İstanbul Üsküdar Capitol AVM Migros Sanal Market üzerinden iftar için iki adet pide ve dört adet tarçınlı elmalı donut siparişi verdim. Siparişim akşam saat 17.00 civarında teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin durumu kabul edilemezdi. Pideler o kadar sertti ki kaç günlük olduklarını anl...

Migros Yemek üzerinden bugün iPhone telefonumdan yaklaşık 400 TL tutarında kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 822458463 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama içindeki Migros asistanına defalarca bağlanmayı dene...

22.02.2026 tarihinde Migros online market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Taneli marka 500 gr siyah zeytin ürününü teslim aldıktan sonra açtığımda, ürünün tamamen küflenmiş olduğunu gördüm. Gıda güvenliğine aykırı bu durum nedeniyle ürünü tüketmeden hemen Migros ile iletişime geçtim. Müşter...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan Carte d'Or Classic Vişne Bitter Çikolata Vanilya 850 ml dondurma bozuk şekilde teslim edilmiştir. Ürünü açtığımda üst kısmının tamamen buzlandığını, beyaz olması gereken kısmın sarardığını ve vişneli bölümün bütünlüğünü kaybedip parça parça h...

20.02.2026 tarihinde Avcılar Firuzköy Bulvarı’ndaki Migros şubesinden Y**** E***'den marka zeytinyağı satın almak istedim. Reyondaki fiyat etiketinde ürünün yaklaşık 1.200 TL civarında olduğu yazmasına rağmen kasadan 1.899,95 TL olarak geçti. Bu büyük fiyat farkını fark edince işlemin iptal edilmesi...

21.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.130 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 821235350. Ancak siparişimden yalnızca 609,76 TL’lik ürün teslim edildi ve gelen ürünler de hem eksik hem yanlış gönderildi. Stokta olmayan ürünlerin siparişini sistem üzerinden alabiliyorlar...

21.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Kumtel tüplü şömine siparişi verdim. Ödemeyi PTT kartım üzerinden gerçekleştirdim; MoneyPay/Migros hareketlerimde 1.499 TL tahsilat görünüyor ancak uygulamada siparişim yok olmuş gibi görünüyor, hiçbir sipariş kaydı çıkmıyor. Kayıtlı cep...

Migros Hatay Antakya sanal market üzerinden 12.02.2026 tarihinde “bir alana bir iade” kampanyasından kek ve bisküvi çeşitleri satın aldım. Bu alışverişten doğan yaklaşık 900 TL’lik iadenin hesabıma yatacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili ...