Migros Müşteri Hizmetleri

11 Temmuz tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden İstanbul’daki adresime verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Dom...ates, maydanoz, yoğurt ve göbek ürünü siparişimde olmasına rağmen poşetlerimde yer almadı. Aynı gün eksik ürünlerle ilgili uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen aradan günler...

08.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 932859114 numaralı siparişi oluşturdum ve 7.935,45 TL tutarındaki alı...şverişime ait fatura şahsım adına düzenlendi. Bu faturanın kurumsal olarak kesilmesini talep etmeme rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım ve konuyla ilgili n...

08.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişte özellikle Joker kedi maması da dahil olmak ü...zere kampanyalı olarak gördüğüm ürünleri satın aldım ancak ödemede bu ürünlere kampanyalı fiyatlar yansıtılmayarak benden tam ücret tahsil edildi. Sipariş sonrası fark edip kontrol...

11.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 940411708 numaralı siparişimde 1284 gram dana incik ürün...ü faturalandırılmasına rağmen teslim edilmedi. Ertesi gün mağazadan arayan yetkili, dana inciğin faturaya işlendiğini ancak ellerinde ürün kalmadığı için gönderemeyeceklerini, bura...

12 Temmuz günü saat 16.43’te teslim edilen 943174836 numaralı Migros Hemen siparişimde 2 adet Magnum dondurma ve 10’lu y...umurta tarafıma teslim edilmedi; ancak bu ürünlerin de dahil olduğu şekilde siparişin tamamının ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. Eksik ürünler için Migros Hemen müşteri hizme...

29.06.2026 tarihinde saat 00.43'te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 920939337 numaralı siparişimde birden fazla ür...ünüm eksik teslim edildi. Eksik ürünler için tarafıma 598,55 TL tutarında iade yapılacağına dair SMS gönderilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu iade henüz hesabıma ...

Migros Sanal Market üzerinden Ayvalık Sarımsaklı bölgesindeki mağazadan bug...ün saat 15:00 teslimatlı olacak şekilde 942764601 numaralı siparişimi verdi...

Bugün Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık saat 16:00 civarında verdiğim 942982732 numaralı siparişim, uygulamada “tes...lim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklemem söylendi, ben de uzun süre teslimat için aranmamı ve ürünlerin gelmesini bekled...

12.07.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde gönderilen yumurtalar küflenmiş şekilde elime ulaştı. G...ıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Soru...

12 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:44 civarında Migros Hemen üzerinden Kırıkkale Migros mağazasından verdiğim #941454993 n...umaralı siparişimde Sırma marka cam şişe maden suyu kırık şekilde teslim edildi. Ürün tamamen temiz bir poşetin içindeydi, poşette herhangi bir cam parçası ya da ıslaklık yoktu; bu...

Bugün Ankara Ankamall Migros 5M şubesindeki jet kasada çok ciddi bir sorun yaşadım. Jet kasada ödeme yaptıktan sonra uzu...n süre fişin çıkmasını bekledim, ancak fiş basılmadı. Daha sonra bir bayan personel gelip fişi değiştirdi, bu defa da fiş boş olarak çıktı. Jet kasadaki güvenliğe fişin boş çıktığ...

12.07.2026 tarihinde 5m Migros Ayvalık şubesinden saat 14.00 civarında, 17.00–19.00 teslimat aralığı seçerek online sipa...riş verdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer problemleri bu şube ile daha ...

Migros Money uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır Money Gold üyesi olmaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sistemsel... bir sorun yaşıyorum. Üyelik için kredi kartı bilgilerimi girdiğimde telefonuma onay kodu SMS’i gelmiyor. Birkaç farklı kredi kartımı denedim fakat her seferinde aynı sorunla karşı...

10 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 934992159 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde yer alan “Uzma...n Kasap Dana Kasap Köfte” ürünü teslimatta eksik olmasına rağmen ücretini ödemiş bulunmaktayım. Teslimat sonrası durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Antakya Migros AVM’ye bağlı Migros sanal market üzerinden sipariş verdim ve ciddi şekilde mağdur edildim. Önce bir tane ...ürün sipariş ettim, siparişim iptal edildi. Ardından benzer bir ürün daha sipariş ettim, o da iptal edildi. Daha sonra Migros tarafından arandım ve bana, ilgili üründe “2 al” kampa...

Dün saat 13.22'de Migros Sanal Market üzerinden Diyarbakır için ana ve ek sipariş olacak şekilde toplam 1.400 TL tutarın...da, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sistem üzerinde 15.32'de siparişimin teslim edildiği görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşter...

11 ve 12 Temmuz tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte ciddi sorunlar yaşadım. 11 Temmuz...’da teslim edilen, Dijital Platform Gıda Hizmetleri A.Ş. üzerinden geçen ve toplam 581,13 TL tutarındaki siparişimde sebzeler çürük ve tüketilemeyecek durumdaydı. 12 Temmuz’da tesl...

Migros Hemen üzerinden 12.15’te Tuzla Yayla Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir paket siparişi verdim. Uygulamada sipa...rişin 20 dakikada kapımda olacağı belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden 51 dakika geçmesine karşın halen teslim edilmedi. Gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığ...

11 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişteki şarküteri ürünlerim teslim edilmedi. Siparişi Mig...ros Ataköy, İstanbul şubesinden aldım ancak poşetleri kontrol ettiğimde şarküteri ürünlerinin hiçbiri yoktu. İki gündür müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Her aradığ...

Migros uygulamaları üzerinden (Migros Hemen, Sanal Market ve diğerleri) verdiğim siparişlerde uzun süredir defalarca ayn...ı sorunları yaşıyorum. Siparişlerimde yanlış ürün gönderiliyor, gelen ürünlerin bazıları çürük oluyor, ayrıca yemek ve market alışverişlerinde sık sık eksik ürün çıkıyor. Buna rağm...

4 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:27’de Migros Mion üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken sistem hata verdi, ancak buna r...ağmen 1.068,95 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi ve hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı. Eklediğim ekran görüntüsünde de bu tahsilat MoneyPay/MİGROSONLİN olarak görünüyor. ...

Migros Money hesabımla yazlık bölgede bulunan bir Migros mağazasından yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu a...lışveriş sonrasında ilgili kampanyadan 350 Money kazandığım sistemde görünüyordu, kampanyadan faydalanmışım gibi işlenmişti. Ancak şu anda yazlıktayım ve bu kampanyadan fiilen fayd...