Migros Müşteri Hizmetleri

16.07.2026 tarihinde Karabük Safranbolu Yeni Mahalle Migros mağazasından 888 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Money...e kampanyam tanımlansın diye telefon numaramı kasiyer hanıma söyledim. Ancak suratsız ve özensiz bir şekilde numaramı yanlış girmiş, kampanyam hem eksik kaldı hem de başka birine t...

16.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 964301592 numaralı siparişimde Tahsildaroğlu klasik peynir 500 gram “...iki al bir öde” kampanya ürününü satın aldım. Ürün faturada görünmesine rağmen poşetten çıkmadı. Aynı akşam müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünümü mü yoksa parasını mı istediği...

Migros Sanal Market üzerinden 14.07.2026 tarihinde toplam 2.217,14 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 95...8608857 olmasına ve sistemde sipariş durumum “Teslim Edildi” görünmesine rağmen, bazı ürünlerim dört gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde hem uygulama üzerinden hem de ...

15.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Erzurum Yakutiye adresime 12 adet 1,5 litrelik su siparişi verdim, an...cak teslimatta ürünler 0,5 litrelik olarak gönderildi. Kapıya bırak seçeneğini işaretlediğim için o an paketi kontrol edemedim, fark ettiğimde ise tamamen yanlış ürün gönderildiğin...

Migros Sanal Market üzerinden özellikle kefir ve dondurulmuş gıda siparişi verirken, ürün yok ise alternatif ürün için “...aranmak istiyorum” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, Yalıkavak Migros şubesi her seferinde kendi inisiyatifiyle bana seçmediğim marka ve ürünleri gönderiyor. Bu durum yakla...

17.07.2026 tarihinde 10.00 ile 11.00 saatleri arasında Kayseri İldem Park Migros mağazasından 966356134 numaralı mağaza ...teslimatlı siparişimi teslim almaya gittim. Teslimat saatinde mağazaya vardım ve yaklaşık 10 dakika depo kapısında bekledim. Görevli bir bey siparişimin hazır olmadığını söyledi, b...

Migros Sanal Market üzerinden dün verdiğim Tıkla Gel siparişim, teslimat saati olarak belirtilen 14.00–15.00 aralığında ...getirilmedi. O zamandan bu yana defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım, 4–5 kere gidip gelmeme rağmen ne mağaza çalışanları ne de müşteri hizmetleri sorunu çözüp ürünlerimi tesli...

Migros Sanal Market üzerinden 966026851 numaralı siparişimle 1009 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sırasında stokt...a olmayan ürünler için mutlaka aranmak istediğimi özellikle işaretledim. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve stok yetersizliği gerekçesiyle siparişim eksik hazırlanarak teslim ...

16.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara’da sipariş verdim. Siparişimdeki kıyma önce eksik geldi, bunun... üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp ürünün acil olduğunu belirttim. Buna rağmen kıyma yaklaşık bir buçuk saat sonra teslim edildi. Paket gelir gelmez kıymayı açtığımda reng...

Migros Ekstra Online üzerinden Philips Ambilight 55 ekran bir televizyon satın aldım. Ürün bozulduğu için garanti kapsam...ında servise gönderildi ve değişim kararı verildi. Aynı televizyonun stokta olmadığı bilgisi verildiğinde Migros’u arayıp para iadesi talep ettik ancak üzerinden 10 gün geçmesine r...

16 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Zonguldak Ereğli’deki adresime, 19.00–21.00 teslimat saat aralığı... için 966385697 numaralı bir sipariş verdim. Teslimat saati geçtikten sonra yaklaşık saat 22.00 civarında kurye apartmanımın önüne geldi. Balkondan kuryeyi net bir şekilde gördüm....

16.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 968105715 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişi yanlışlıkla şu an ...bulunduğum lokasyondan yaklaşık 1 saat uzaklıkta olan eski adresime oluşturduğumu fark ettim. Siparişten sonra henüz 10 dakika bile geçmemişken müşteri hizmetlerini aradım. İlk gö...

14 Temmuz gecesi 23.00–24.00 saatleri arasında Migros Sanal Market üzerinden 4’lü süt paketinde “bir alana bir bedava” k...ampanyasıyla alışveriş yaptım. Kampanyadan iki set işaretlediğimden emindim ancak siparişimde ürün tek geldi. Durumu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana sistemde ...

15.07.2026 tarihinde Migros Yeşilyurt Bakırköy m Migros şubesinin online sistemi üzerinden 2 al 1 öde kampanyası dahilin...de 2 adet 200 gram taze peynir ve 2 adet 250 gram İzmir tulum peyniri siparişi verdim. Teslimat saatini özellikle 20.00–21.00 aralığı olarak seçtim ve ürünlerin hazırlanması için z...

16.07.2026 tarihli, 966196517 numaralı Migros Sanal siparişimde gönderilen domatesler çürük ve tüketilemeyecek halde gel...di. Buna rağmen ürünleri teslim aldılar gibi işlem yapılmış. Durumu hemen ilettiğimde çürük domateslerin evimden alınacağı söylendi ancak kimse gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetl...

Sivas Merkez’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili hem iade hem de fazla tahsilat konusunda mağd...uriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden bir ürün için iade talebi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse ürünü almaya gelmedi ve süreç tamamlanmadı. Ayrıca başka bir...

Migros Online üzerinden verdiğim 930853513 numaralı siparişimde yer alan iki adet kedi kum kabı kırık ve çatlak şekilde ...teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra hemen Migros’u aradım, benden kırık ürünlerin fotoğraflarını istediler, ben de talep edildiği gibi kırık kedi kum kaplarının görseller...

Migros uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce Petimo marka iki adet kedi kum kabı siparişi verdim. Ürünler elime u...laştığında ikisinin de çeşitli yerlerinden kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Kum kapları karton kutunun içinde geldiği için, kutuyu açmadan ürünlerin hasarlı olduğunu fark etme şans...

14 Temmuz tarihinde Migros Hemen üzerinden Ankara Keçiören bölgesinden 103 gramlık aile boyu Cerezzal cipslerden 6 adet ...sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde 103 gram yerine 33 gramlık ürünler gönderildi. İki gündür bu hata yüzünden mağdur ediliyorum. Durumu fark eder etmez değişim tal...

Migros Money Pro Flex kartımın kayıtlı olduğu telefon numarasını yeni numaramla güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 3 h...aftadır sistemden “eşleşme hatası” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun iç...

16 Temmuz 2026 tarihinde Aydın Didim Kipa AVM içindeki Cumhuriyet Caddesi Migros mağazanızda alışveriş yaparken, üzerind...e büyük harflerle “Züccaciye Mutfak Ürünlerinde 1 Alana 1 Hediye” (16–19 Temmuz 2026) yazılı bir kampanya standı ile karşılaştım. Standın üzerinde ve hemen altında Papilla, Borcam,...

Migros markasına ait bulaşık makinesi kapsül deterjanını yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir Migros mağazasından satın ...aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren bulaşık makinesi çalışırken mutfakta çok yoğun bir deterjan kokusu oluşuyor. Program bittiğinde makinenin kapağını açtığımda da yine yo...

Uzun süredir Migros Hemen uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girdikten sonra SMS doğrulama kodu hiçbir şek...ilde gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya erişemediğim için sipariş veremiyorum. Numaram Vodafone hattı ve başka uygulamalardan SMS alabiliyorum, sorun yalnızca Migros Hemen tarafında...