Migros Müşteri Hizmetleri

1 Haziran 2026 saat 12:19’da Migros üzerinden Burger King menüsü sipariş ettim. Bir saatten fazla bekledikten sonra sipariş durumum sistemde “teslim edildi” olarak güncellendi, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Almadığım yemek için ücretlendirildim ve saatlerce bekletildim. Bu süreçte y...

Migros Sanal Market üzerinden 01.06.2026 tarihinde verdiğim ve Çankaya/Ankara adresime teslim edilen 887133355 numaralı siparişimde yine eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan 3 adet Eti karamelli patlaklı sütlü çikolata kare ürünüm, toplam 200,85 TL tutarında olmasına rağmen teslimatta gön...

Migros Money cüzdanımda biriken 28.600 TL bakiyemi 31.05.2026 ile 02.06.2026 tarihleri arasında defalarca IBAN’ıma aktarmaya çalışmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi. Neredeyse her saat başı denediğim halde sistem sürekli “geçici olarak hizmet veremiyoruz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyar...

Kurban Bayramı için Migros Sanal Market üzerinden Migros Kurban kapsamında iki ayrı sipariş oluşturdum. Küçükbaş Kıvırcık Kurbanlık siparişim 877664468 numaralı, Büyükbaş Hisse Kurbanlık siparişim ise 877668365 numaralı sipariştir. Büyükbaş hisse kurbanlıkla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, anca...

20/05/2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5818’e vfyeni yazarak kampanyaya katıldım. Bu kampanya kapsamında hattıma 750 Money puan yükleneceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen puanlarım hesabıma aktarılmadı. Migros ile yaptığım görüşmede kampanyaya dahil edildiğim bilg...

01.06.2026 tarihinde Kayseri Sahabiye Park Evleri sitesi içindeki Migros şubesinde alışveriş yaparken sebze reyonunda küflenmiş ve çürümüş sebzelerle karşılaştım. Birkaç tane değil, reyonda sayısız üründe bu şekilde bozulma vardı ve görüntü gerçekten hijyen açısından rahatsız ediciydi. Bu durumu o ...

Migros Hemen’in mayıs ayı kampanyası kapsamında “5.000 TL harcamaya 1.000 TL hediye” kampanyasından faydalandım. Mayıs ayı boyunca tüm alışverişlerimi Migros Hemen üzerinden yaptım ve toplamda 5.000 TL’lik harcama koşulunu tamamladım. Kampanya sonrası uygulamada 1.000 TL’lik hakkım, “sonraki beş al...

01 Haziran 2026 tarihinde saat 16.55 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim sanal market siparişinde yine fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Siparişe ait #887400599 numaralı işlemde kredi kartımdan 625,39 TL çekilmesine rağmen, ürünleri tek tek toplayıp hesapladığımda tutarın yaklaşık 611 TL ol...

Migros uygulamasında kullandığım dijital Money Gold üyeliğim, herhangi bir onayım veya isteğim olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır iptal edilmiş görünüyor. Üyeliğim iptal olduktan sonra tekrar üye olmak ve kartımı uygulamaya kaydetmek istediğimde de sürekli hata alıyorum, ilgili alan pasif göründü...

04.08.2025 tarihinde Migros’un internet mağazasından 584,90 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulak içi tws siyah kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için yetkili servise götürdüğümde, fatura üzerinde ürünün seri numarası yazmadığı gerekçesiyle ürüne işlem yapamayacaklarını hem sözlü olarak h...

31.05.2026 akşamı Migros uygulaması üzerinden yaklaşık 21.40 civarında 887015663 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada karşıma çıkan banner reklamda “Bugün yemek siparişi verin, 1 Haziran’da Migros Hemen’de kullanmak üzere 600 TL üzeri 200 TL indirim kuponu tanımlanacak” şeklinde bir ifade yer alıy...

Yıllardır Migros Sanal Market müşterisiyim ve 90 yaşındaki anne ve babamın tüm market ihtiyaçlarını Migros üzerinden karşılıyorum. Teslimatlar Kasibeyaz mağazasından Ataköy Konakları mağazasına geçtiğinden bu yana neredeyse her siparişimde eksik ürün, iptal ya da operasyon hatasıyla karşılaşıyorum. ...

29–30 Mayıs 2026 tarihlerinde sık sık alışveriş yaptığım, 0543 *** ** ** numaralı telefonuma bağlı Migros Sanal Market hesabımda bayram dönüşü için yapılan “1600 TL alışverişe 300 TL indirim” kampanyasını gördüm. 30 Mayıs saat 16:00 civarında sepetimi oluşturdum, 300 TL indirim kampanyasını seçtim, ...

Vodafone üzerinden aldığım 750 TL’lik hediye çekini 23 Mayıs’tan bu yana Migros Sanal Market’te kullanamıyorum. Kuponu her denediğimde ekranda “Kupon Kullanım Hatası – Kupon kullanımında hata oluştu.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Vodafone ile görüştüğümde kupon kodunun 30 Haziran’a kadar...

Migros’tan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Axen 55 inç televizyonumun garantisi yeni bitti ve çok kısa bir süre sonra ciddi bir arıza oluştu. Ekranda beyaz çizgiler belirdi, ses gelmeye devam ederken tamamen görüntü gitti ve televizyon şu an kullanılamaz durumda. Bu arızanın garanti süresi bite...

31 Mayıs Pazar günü saat 22.36’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 887036136 numaralı siparişi verdim. Yurtta kalıyorum ve burada yemek dolabı bulunuyor, kuryeler normalde yemekleri bu dolaba bırakıyor. Ancak bu siparişte uygulamada teslim edildi görünmesine rağmen yemek dolabına...

Migros İstanbul Sultangazi Vega AVM içindeki şubenizden, eşim Ö*** T******** adına kurban hissesi aldık. Fatura tarihi 12.05.2026, fiş numarası 6 olup, toplam büyükbaş 23–27 kg kurban hissesi için 36.450,00 TL ödeme yaptık. Geçen yıl 2025’te yine Migros’tan aldığımız kurban payından çok memnun kaldı...

30 Mayıs’ta saat 15.00–15.30 teslimat aralığında Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Avcılar bölgesinden Migros marka çerez siparişi verdim. Ürünü açtığımda çerezin içinden plastik bir elektrik kablo parçası çıktı. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı cisim çıkmasını son derece tehlikeli ve ka...

31.05.2026 tarihinde saat 20:52'de Anadolu Hisarı MMM Migros mağazasından toplam 9.472,24 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme sırasında ilk olarak Alternatif Bank wow hesap kartım ile işlem yapılmaya çalışıldı, ancak kasada işlemin tamamlanamadığı bilgisi verildi. Ardından Alternatif Bank ...

21.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 4 al 2 öde kampanyasından yararlanarak Aybüke İ*** adıyla sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 880530528’tir. Bu siparişimde toplam 2.119 TL çekildi ve kampanya indirimi uygulanmadığı için kredi kartımdan yaklaşık 1.050 TL fazla tutar tahsil edildi. ...

31 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Pastavilla Napoliten makarna sosu siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğiyle, siparişim yaklaşık 45 dakika içinde elime ulaştı. Ürünü açtıktan sonra kullanmak için kaşıkla bir miktar sos aldım, ikinci kaşıkta ise kaşığa takılan büyük bir parça f...

31 Mayıs sabah saat 10.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişte gönderilen portakal paketinin içinden çürük ürünler çıktı. Sipariş numaram 88646443, bu alışveriş için yaklaşık 54,90 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden toplamda 3 kez iade talebi oluştu...

22 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Adana Optimum mağazasını seçerek 3 ayrı sipariş oluşturdum. Teslimat için 24 Mayıs 2026 tarihini ve 19.00–20.00 saat aralığını seçmiştim. Siparişlerimden birini 24 Mayıs’ta mağazaya gidip teslim aldım, ancak diğer siparişim için mağaza çalışanlar...