Migros Müşteri Hizmetleri

Migros’un Fatsa Dolunay şubesinden 5 Eylül tarihinde “Tıkla Gel Al” kampanyası üzerinden yaklaşık 1.547,22 TL tutarında,... kredi kartıyla ödediğim 1415882150 numaralı bir sipariş verdim. Bazı sebeplerden dolayı ürünü gidip alamadım ve sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Uygulamada iptal talebim...

Migros Money Kart’ıma tanımlı yaklaşık 2.300 TL civarındaki puanım 8 Eylül 2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde bilgi... verilmeden silinmiştir. Normalde puan silme süresinin 30 Eylül öncesinde uygulanmaması gerektiğini bildiğim halde, bu tarihten çok önce puanlarımın sıfırlanmasını hem hukuka hem d...

06.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, 4-5-6 Eylül tarihleri için duyurulan “parça piliçlerde %30 Money iad...e” kampanyasından yararlanmak amacıyla toplam 1.080 TL’lik, tek seferde ve tek siparişte dört adet hindi göğüs ürünü satın aldım. Bu alışverişimde ayrıca 100 TL kupon da kullandım....

Migros Hemen üzerinden 8 Eylül’de Ankara Mamak Altıağaç bölgesine öğle saatlerinde sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bi...r saat içinde teslim edildi ancak yarım kilo yeşil biber eksik geldi ve bu nedenle planladığım yemeği eksik malzemeyle hazırlamak zorunda kaldım. Ürün yaklaşık 40 TL civarında olsa...

Migros Sanal Market’in Kocaeli İzmit bölgesinden 10 ve 11 Eylül tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişte ...de yüzde 30 Money iadesi kampanyası görünüyordu, hatta ben de buna güvenerek siparişlerimi oluşturdum. Ancak buna rağmen hem yaklaşık 2000 TL tutarındaki 1422988645 numaralı sipari...

K***** A**** kuru incir ürününü 5 Eylül tarihinde Migros’tan satın aldım. Paketi açtığımda incirlerin arasında kanatlı, ...kelebeğe benzeyen böcekler olduğunu ve ürünün çürümüş durumda olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir manzarayla karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde endişele...

Migros Money hesabımdaki 629,67 TL tutarındaki Money puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini 9 Eylül tar...ihinde fark ettim. Bu puanlar, Migros’tan yaptığım alışverişler sonucunda zaman içinde birikmişti. Durumu öğrenmek için Migros müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, puanların sürel...

Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 16:40 civarında İzmir Konak bölgesinden vermiş olduğum siparişte, alışveriş tut...arı 1.358 TL olmasına rağmen Halkbank kredi kartımdan 1.560 TL çekim yapılmıştır. Uygulamaya ve hesabıma girdiğimde ise ilgili siparişin detayları hiçbir şekilde görünmemektedir. ...

Migros Sanal Market üzerinden 0506*****27 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla dün sipariş verdim. Siparişim akşam saat... 4 gibi eve teslim edildi. Gelen siparişteki et ve tavuk ürünlerinin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu far...

Migros Hemen üzerinden İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmek üzere 11 parçalık bir sipariş verdim. Bu siparişin sadec...e 4 parçası teslim edildi, 7 kalem ürünüm hiç gelmedi. Siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen eksik ürünlerimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Eksik ürünler için de...

Migros Sanal Market’ten 3.025 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 05 Eylül 2016 tarihinde teslim edildi. Alışverişi...mde yer alan tam buğday ununun paketi patlak ve bir kısmı dökülmüş şekilde geldi. Ürünü görünce hemen uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum. Talebim için kayıt açılmasına r...

10 Eylül 2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden yaklaşık 1900 TL tutarında sipariş vermek istedim. Ödem...enin bir kısmını Garanti Bankası kredi kartımdaki Bonus puanları kullanarak yapmak istediğim için önce uygulamada bu seçeneği aradım ancak böyle bir ödeme imkanı sunulmadığını görd...

Migros Ziya Gökalp Caddesi şubesinden iki gün önce aynı son kullanma tarihine sahip iki adet Kefirzadem ürünü satın aldı...m. Ürünlerin son kullanma tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen bunlardan biri tamamen bozuk çıktı, diğeri ise içilebilir durumdaydı. Bozuk olan kefirin kapağını açtığımda ürün...

10 Eylül 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Ataşehir adresime, toplam 513,90 TL tutarında bir sipariş... verdim. Sipariş numaram 1422176078. Sipariş detaylarında “Siparişin Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, eve hiçbir ürün gelmedi. Mis...

Migros Sanal Market üzerinden Diyarbakır’da Ofisbazaar marka Atlas Yönetici Koltuğu siyah modeli için 8.499 TL ödeyerek ...alışveriş yaptım. Ürün bugün teslim edildi, kurulumu tamamladıktan sonra ise bana gönderilen sandalyenin ilanda gördüğüm modelden farklı olduğunu fark ettim. Özellikle ilandaki ürü...

Migros Sanal Market’ten 10.09.2026 tarihinde, öğlen saat 12.00 civarında teslim aldığım dana sote et ürünü bozulmuş olar...ak elime ulaştı. Ürünü açtığımda bazı parçaların kokusu diğerlerinden bariz şekilde farklıydı, renkleri de normal et renginden daha koyu ve tuhaf görünüyordu. Kesin bozuk olduğunu ...

Migros Hemen üzerinden verdiğim 1423109993 numaralı siparişimde meyve, yumurta ve bulaşık deterjanı eksik teslim edildi.... Teslimat anında fark ettiğim bu eksik ürünler için müşteri hizmetlerini arayarak üç kez talep oluşturdum ve her seferinde aciliyetini özellikle belirttim. Üç aramama ve oluşturul...

Migros Sanal Market Ekstra üzerinden 1413627795 numaralı siparişimde yer alan 3 adet ayakkabıyı iade etmek istedim; anca...k sistem iade kodu üretmek yerine benden ürün fotoğrafı talep ediyor. Dün ve bugün iade kodu almak için başvuruda bulunmama rağmen hiçbir şekilde iade kodu verilmiyor. Müşteri hiz...

Gaziantep Şahinbey Yeditepe Mahallesi’ne yeni taşındım ve Migros Sanal Market’i birkaç kez kullandım. Ancak randevulu te...slimatlara çoğu zaman belirtilen saatte gelinmiyor, siparişler eksik teslim ediliyor. Özellikle üç gün önce verdiğim, 1420429304 numaralı siparişimde yaşadığım sorun artık ciddi şe...

Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişi günd...üz saatlerinde oluşturdum ve özellikle 17.00–19.00 teslimat aralığını seçmeme rağmen ürünlerim saat 20.09 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi he...