Migros Müşteri Hizmetleri

7 Mart Cumartesi günü Adana Kozan m Migros şubenizden 2.500 TL tutarında Hediyem Kart’a yükleme yaptırdım. Yükleme işlemi kasada başarıyla tamamlandı, fişim kesildi. Ancak hemen ardından kartla harcama yapmak istediğimde pos cihazında “bakiye yetersiz” uyarısı aldım. Durumu kasadaki görevli ve mağa...

10 Mart saat 17:30 teslimatlı Migros Sanal Market siparişimde, iki gün önceden indirimli olarak alışverişimi tamamlayıp ödememi yapmama rağmen, teslim saatine yaklaşık bir saat kala “ürün kalmadı” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen evime yaklaşık iki kilometre mesafedeki başka Migros ş...

Migros online uygulaması üzerinden Bayrampaşa şubesini seçerek kampanyalı fiyattan 369 TL’ye Komili 5 l sıvı yağ siparişi verdim. Ürün kampanyalı olduğu için alışveriş planımı da buna göre yaptım; ancak siparişimin hazırlanma sürecinde Bayrampaşa şubesi tarafından ürün yok denilerek siparişim iptal ...

9 Mart 2026 tarihinde saat 21.53’te Migros Hemen üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesinden #832973446 numaralı siparişimle 545 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi, sistemde ise tesl...

Zonguldak’tan Migros Sanal Market cep telefonu uygulaması üzerinden bu gece saat 00.00’ı geçtikten sonra, “1 alana 1 bedava” kampanyalı 5 kg’lik unlardan 14 paket sipariş vermek istedim. Ancak sepetime ekleyip sipariş aşamasına geçtiğimde kampanya sisteme yansımadı ve benden ürünler için tekli, indi...

17 Şubat 2026 tarihinde Yenikent Migros Hızlı Market üzerinden yaptığım alışverişte 1 kg et, 2 kg pirinç ve bir adet poşet aldım, ayrıca 100 TL’lik indirim kodu kullandım. Ancak siparişteki et hiç teslim edilmedi, pirincin birim fiyatı 179,99 TL olmasına ve indirim kullanmama rağmen kredi kartıma 17...

Ordu 3m Migros mağazasından Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse her defasında bozuk ürün gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Son olarak 10.03.2026 tarihinde teslim aldığım siparişimde hem peynir hem de kivi bozuk şekilde gönderildi. Asıl problem, bunun tek seferlik bir hata ol...

10 Mart sabahı Migros online market üzerinden Bafra Bakırpınar şubesinden teslim alacağım şekilde sipariş oluşturdum. Siparişimin 17.00–18.00 saatleri arasında hazır olacağı ve teslim edileceği bildirildi. Buna güvenerek, bana en yakın Migros şubesi olan Bafra Bakırpınar’a, aramızdaki mesafe yaklaşı...

11 Mart 2026 tarihinde Büyükçekmece Atirus Alışveriş Merkezi’nin altında bulunan Migros şubesinden aldığımız ekmeğin içinden, kötü kokuya sahip yabancı bir cisim çıktığını fark ettik. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve ürkütücü bir durum yaşadık. Bu alışverişe ait fiş üzerinde yer...

10.02.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Migros Hashavar Diyarbakır mağazasından verdiğim siparişte, benden tahsil edilen poşet ücretinin 1 TL’lik kısmı eksik gönderildi. Daha sonra mağazadan arandım ve bu eksik poşet ücretinin iade edileceği söylendi. Ancak Migros sistemine, sanki ben kendi iste...

11 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 12:00–14:00 saat aralığında teslim edilmesi gereken siparişim, yaklaşık 3 saat gecikmiştir. Sipariş numaram 833743552’dir. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişime kurye ataması dahi yapılmadığını öğrendim ve herhan...

Migros Hemen üzerinden oluşturduğum 833179892 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle günümü tamamen mahvettiniz. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama ve birçok kez kayıt açtırmama rağmen ne arayan oldu ne de soran, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İkinci arayışımda açıkça ma...

Migros uygulamasından bugün saat 11.43’te verdiğim siparişte Köksal marka güllaç satın aldım. Paketi açtığım anda üründen yoğun bir küf ve rutubet kokusu geldi, ürünü kokladığımda kötü bir koku yayılıyordu. Gıdanın bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece hijyen dışı bir ...

Migros Yemek üzerinden “Bugün sipariş ver, yarın Migros Hemen’de geçerli 250 TL kupon kazan” şeklindeki kampanyaya güvenerek dün sipariş verdim. Kampanya şartlarına uygun işlem yapmama rağmen ertesi gün hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine telefonla...

Migros Sanal Market üzerinden 02.03.2026 tarihinde verdiğim 827461815 numaralı siparişim İzmir Bayraklı bölgesine teslim edilecekti. Sipariş, belirtilen teslimat süresi içinde getirilmediği halde, “ürününüz teslim edilmiştir, kartınızdan şu kadar tl çekilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzer...

Migros Sanal Market üzerinden çikolatalarda geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak bir sipariş oluşturdum ve teslimat için 10 Mart 19:00–21:00 saat aralığını seçtim. Ancak siparişim tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri iptalin stok nedeniyle oldu...

Yaklaşık üç ay önce fiyatları diğer operatörlere göre daha uygun olduğu için Migros Net’e geçiş yaptım. İlk iki ay 435 TL civarında, makul bir fiyattan hizmet aldım, bir ay da bedelsiz kullandırdılar. Ancak 13.03.2026 itibarıyla hiçbir ek hizmet almamama rağmen fiyatım bir anda 435 TL’den 699 TL’ye ...

Migros Sanal Market üzerinden Nevşehir şubesinden dün sabah saatlerinde yaklaşık 4.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saatine kadar üç kez iptal talebinde bulunmama rağmen siparişim iptal edilmedi ve ürün kapıma kadar getirildi, ancak ben teslim almadım ve iade süreci başlatıldı. İptal v...

10 Mart 2026 tarihinde Muğla Fethiye’de Migros uygulaması üzerinden Migros Hemen’den sipariş verdim. Sipariş numaram 833649901. Siparişimde iki paket Prima Premium Care 4 numara bebek bezi olmasına rağmen, bana sadece bir paket teslim edildi ve buna rağmen iki paketin ücreti kredi kartımdan tam olar...

24.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Yenimahalle’deki adresime, toplam 695 TL 69 kuruş tutarında ve 823254649 numaralı siparişi verdim. Sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte...

07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 830683733 numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişimin teslimatını beklerken tesadüfen uygulamaya girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm; ne SMS ne arama ne de uygulama içi bir uyarı aldım. ...