to read complaints and reviews, or file yours.Migros Online Siparişindeki Çürük Ve Baharatlı Kontrfile Et İçin İade Talebi
20 Ağustos 2026 tarihinde Migros online alışveriş sistemi üzerinden Kocaeli ili Kartepe ilçesindeki teslimat bölgesine sipariş verdim. Sipariş kapsamında aldığımız dana kemikli kontrfile et, 21 Ağustos’ta tarafımıza ulaştı. Ürünün paket üzerindeki son tüketim tarihi 23 Ağustos olmasına rağmen etten yoğun ve kötü bir koku geliyordu.
Ayrıca et, tarafımızdan hiçbir talep olmamasına rağmen soslanmış ve ağır şekilde baharatlanmış halde gönderilmişti. Bu durum hem ürünün doğal halinden uzaklaşmasına hem de tazeliği konusunda ciddi şüphe duymamıza neden oldu. Gelen ürün, koku ve görünüm itibarıyla tüketilebilecek durumda olmadığı için kullanamadık.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamadık. Siparişimde yer alan bu problemli et ürünü için 1396807695 numaralı siparişime ait bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.
