Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden geçtiğimiz cuma günü yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte Petrol O...fisi benzin kodu kampanyasından yararlanmak için şartları sağladığım halde, tarafıma herhangi bir benzin kodu gönderilmedi. Kampanya kapsamındaki alışverişim tamamlandı ve teslim ...

07.07.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Migros Hemen üzerinden Bilecik Bahçelievler Migros mağazasından sipariş verdim.... Saat 19.24 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu yaşadığım gecikme ilk defa olmuyor, aynı mağazadan daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Bilecik Bahçelievler Migro...

Migros’tan yaptığım son alışveriş markaya duyduğum güvenin kırıldığı bir deneyime dönüştü. 04.07.2026 tarihinde Kocaeli... 41 Burda AVM Migros mağazasında, öğleden önce saat 11.00 civarında “3 al, ikisi Money’ye iade” kampanyasıyla ilgili ürünleri aradım. Alışveriş yapmadan önce özellikle mağaza perso...

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden Hazır Limit özelliğini sorunsuz şekilde kullanan bir müşteriyim. Yakın zamand...a 3 gün gecikmeli olarak borcumu ödedim ve şu an hesabımda herhangi bir borç görünmüyor olmasına rağmen, sistem “hazır limitiniz kullanıma açık değildir” uyarısı veriyor ve hazır l...

Bugün saat 11:43’te Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Bahçelievler adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim.... Ancak daha sonra teslim saatinde telefonuma gelen SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve mesajda gerekçe olarak sadece “gizlilik” ifadesi yer aldı; detaylı bir açıklama...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim 930939301 numaralı siparişimde “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak için... ürünleri ikişer adet olacak şekilde sepetime ekledim. Ancak sepetteki ikinci ürünler, stok yok gerekçesiyle benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan sistem tarafından iptal edilmiş v...

7 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar bölgesine sipariş verm...ek istedim. Ödeme aşamasındayken uygulama kendi kendine kapandığı için siparişlerim aktif siparişler bölümünde görünmedi. Siparişin oluşmadığını düşünerek aynı ürünleri tekrar tekr...

22.06.2026 tarihinde Migros mağazasından yaptığım alışverişte kampanyalı “2 al, biri iade” işlemi ve Money puanlarım ile... ilgili sorun yaşadım. Bu alışverişe ait Money’lerim, kampanyaya rağmen hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili sistemde yer alan şikayet numaram 69884535’tir. Konu ile ilgili Migros’...

Migros’un ahmetmigros kampanyası kapsamında 15.06.2026-05.07.2026 tarihleri arasında 5.000 TL harcama yapılması halinde ...Petrol Ofisi istasyonlarında kullanılmak üzere 500 TL’lik bir tutarın tanımlanacağı ifade edildiği için, alışverişlerimi bu kampanyaya güvenerek Money Kart ile mağazadan yaptım. 5....

06.07.2026 tarihinde saat 15.00–17.00 saat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişim saat 17....30 civarında teslim edildi ancak poşetleri kontrol ettiğimde 5 adet ürünün eksik olduğunu gördüm. 400 gr Uzman Kasap dana kıyma, Dove bakım kremi, Selpak 10’lu mentollü mendil, 2 a...

4 Temmuz Cumartesi günü öğle saatlerinde İzmir’den Migros Hemen mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimdeki ürünle...rden biri eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Finish Plus 40 adet bulaşık tableti paketi tarafıma hiç ulaştırılmadı. Sipariş numaram 92 777 04 33’tür. Eksik ürünle ilgili ol...

22.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Cepa AVM bölgesinden verdiğim 912728303 numaralı siparişimde, ...ikili alımlarda 1 iade kampanyasından yararlandım ancak bu kampanya kapsamında hesabıma yatması gereken 1080 Money puan yüklenmedi. Bu konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle...

Migros uygulaması üzerinden Money Gold üyeliği satın aldım. Bu üyeliği, Migros ve Petrol Ofisi’nin ortak yaptığı kampany...adan faydalanıp 120 yakıt puan kazanmak için tercih ettim ancak yaşadığım süreçten dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Money uygulaması üzerinden kampanya kapsamında tanımlanm...

03.06.2026 tarihinde Migros Extra üzerinden Raks sf18 Curve model vantilatör satın aldım. Ürün kargo tarafından teslim e...dildikten yaklaşık 5 dakika sonra kutuyu açtığımda vantilatörün başlığının kırık, muhafazaların tutma yerinin ise yamuk olduğunu fark ettim. Ürün ilk açılışta bu şekilde hasarlı çı...

06.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte daha önce de başıma geldiği gibi bu ...kez de kırık yumurta teslim edildi. Daha önce aynı marketten bozuk süt satışı yaşadığım için zaten tedirgindim, şimdi de kırık yumurta sorunu ile tekrar mağdur oldum. Durumu fark ...

4 Temmuz akşam saatlerinde İstanbul Online Migros Extra mağazası üzerinden iPhone 17 lavanta renk telefon satın almak iç...in ödeme adımlarını tek tek tamamladım. 2.000 TL dijital çek de kullanarak, Ödeme ekranının tüm aşamalarını sorunsuz geçmeme rağmen sistem hata verdi, siparişim oluşturulmadı ancak...

Migros Sanal Market’ten bugün teslim aldığım tavuk göğsü ürünü, daha poşeti açar açmaz leş gibi kokuyordu. Ürünü teslim ...alır almaz bu korkunç kokuyu fark ettim ve tüketilemeyecek kadar bozuk olduğunu anladım. Hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum ve canlı destek ile iletişime geçtim. Ücret iade...

Migros’un 1–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli olarak duyurduğu “San...a özel ücretsiz teslimat” kampanyasından yararlanmak için Migros Sanal Mark...

Migros Sanal Market üzerinden bugün yaklaşık 16.30 civarında köpek maması için 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. ...Yanlışlıkla teslim alma noktasından sipariş verdiğimi fark edince aynı gün içinde siparişi iptal ettim; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yap...