Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Hemen üzerinden bugün verdiğim internet siparişimde bozuk ürün teslim edildi. Siparişime ait işlem numarası 12069...48255 olan alışverişte gönderilen yeşil soğanın dalları tamamen çürümüş ve sararmış haldeydi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, çürük ürünü muhafaza etm...

Migros Sanal Market Extra üzerinden #1171368179 numaralı siparişim ile bir şişme bot satın aldım. Ürünü kampanyalı ve ol...dukça avantajlı bir fiyata aldım. Sipariş oluştururken adres bilgilerimi eksiksiz girdim. Uygulamada adres bilgilerime baktığımda site adının adres açıklaması kısmında açıkça yazd...

Uzun süredir Migros Sanal Market’ten alışveriş yapıyorum ancak özellikle son 5 aydır teslimatlarda sürekli sorun yaşıyor...um. Siparişlerimde sık sık ezik, hatalı ürün gönderiliyor, poşetleri kesip ürünleri öyle getiriyorlar ve kestikleri poşetleri de geri vermiyorlar. Bir poşetin içine de çok fazla ür...

07.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1196835325 numaralı siparişim ile OMO Active Beyazlar & Renkliler 7,5... kg toz deterjan satın aldım. Ancak siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleri ile görüşt...

7 Ağustos 2026 tarihinde gece 02:21'de Migros Sanal Market üzerinden 1188219165 numaralı siparişimi 12.00–14.00 teslimat... aralığına randevulu olarak oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi; buna rağmen uygulamada saat 12:52'de sipariş durumum “teslim edild...

İzmir’den Migros Sanal Market üzerinden dün alışveriş verdim ve bugün teslim edildi. Siparişime eklediğim Migros vişne r...eçelinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu teslimden yaklaşık 1 saat sonra fark ettik. Ürünün tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma gönderilmiş olması hem sağlık açısından he...

Migros Hemen üzerinden 30.07.2026 tarihinde saat 13:37’de verdiğim 1066228839 numaralı siparişimde “3 al, ikisi Money he...diye” kampanyasından faydalandım. Bu kampanya kapsamında yaklaşık 459,9 TL değerinde Money puan hesabıma yüklenmesi gerekirken üzerinden bir hafta geçmesine rağmen puanlarım tanıml...

Migros Sanal Market hesabım üzerinden geçmiş siparişlerimi görüntülerken son 2 yıla ait siparişlerimi görebiliyorum, anc...ak 2024 Şubat ayına ait bir siparişimin faturasına 3 gündür ulaşamıyorum. Bu siparişimde yer alan Oral b Kids diş fırçasını firmaya göndermem gerekiyor ve bunun için Migros’tan fat...

5 Ağustos tarihinde Migros uygulamasından verdiğim 1144217533 numaralı yaklaşık 1.200 TL’lik siparişim adresime teslim e...dilmedi. Haftanın 2–3 günü düzenli olarak Migros’tan alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar hiçbir adres problemi yaşamadım, siparişlerim doğrudan kapıma kadar getiriliyord...

Migros Sanal Market üzerinden Bahçelievler Yenibosna Coridor şubesinden 1 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.27’de, 10830238...13 numaralı siparişle yaklaşık 990 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi “Moneyleriniz %50 daha değerli” kampanyası kapsamında yaptım ve kampanya koşullarına göre kazandığım...

05 Ağustos 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kayseri Melikgazi a...dresime 3.578,73 TL tutarında, 1151702572 numaralı bir sipariş verdim. 6 Ağ...

Migros Sanal Market üzerinden 22.07.2026 tarihinde verdiğim ve Manavgat Migros mağazasından getirilen 985034889 numaralı... siparişimde Migros’un “Harca Kazan” kampanyası kapsamında belirli tarihler arasında yaptığım alışverişler toplamı 6.000 TL’yi aşarak 600 Money kazandım. Ancak bu son siparişimde y...

06.08.2026 tarihli 173028431 numaralı Migros Sanal Market siparişimde tahin ürünü hiç teslim edilmedi. Bu siparişimi ver...irken bal ve reçel alışverişine ek olarak kampanyadan 105 Money kazanacağım açıkça görünüyordu ve kampanya Money’leri “Money Kartına eklendi” şeklinde uygulamada işaretlenmişti. An...

Migros'un 3 öde 2si Money iade oyunu 26 Temmuz 2026 "3 öde 2 si Money iade"kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Sipa...riş kapsamında üçer tane aldığım ürünlerin toplam fiyatı 3 *(64.9 + 93,5 +70,95 ) =688,05 TL. Bana Money olarak iade edilmesi gereken tutar 458,7 TL olması gerekirken sadece 271 TL...

06.08.2026 tarihinde saat 13:47’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi’indeki adres...ime 1173431036 numaralı siparişi verdim. Evimle teslimat noktasının arası yaklaşık 100 metre olmasına rağmen, kurye kavşağa kadar gelip geri dönüyor, ürünlerimi teslim etmeden sist...

30 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, Migros Hemen’de o güne özel tanımlı... olan 150 TL’lik indirimimin sistemden kaldırıldığını gördüm. Aynı gün iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, beni anladıklarını ve konuyla ilgili mutlaka geri dönü...

Meydan İstanbul avm 5m Migros mağazasından 29 Temmuz 2026 tarihinde Samsung RT47CG6636S9TR model buzdolabı satın aldım. ...Ürünün teslimatı ise 4 Ağustos 2026 tarihinde yapıldı. Ancak kocaman bir buzdolabı, tamamen yetersiz şekilde sadece tek bir nakliye personeliyle taşınmaya çalışıldı ve bu imkansız ...

6 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Arane Park AVM içindeki 3m Migros şubesinden Migros online web sitesi üzerinden verdiğ...im siparişim yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Gecikmeli gelen siparişimde bu kez de iki paket kıyma eksik çıktı. Daha önce de aynı şubeden kapıya yanlış sipariş get...

Migros mağazasından 27 Temmuz tarihinde yaklaşık 420 TL tutarında, “3 öde 2 Money iade” kampanyası kapsamında alışveriş ...yaptım. Bu alışverişten kazanılması gereken Money’ler üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kartıma hâlâ yüklenmedi. Durumu defalarca Migros müşteri hizmetlerine ilettim, yaklaşık 10 ...

Migros Hemen’den 1171108860 numaralı siparişimle bugün, teslimattan yaklaşık yarım saat önce Erşan marka 250 gramlık üç ...adet dana sucuk satın aldım. Paketlerden birini açtığımda sucuğun üzerinde belirgin şekilde beyaz küflenme olduğunu gördüm, diğer paketteki sucuk ise diğerlerine göre oldukça soluk...