Migros Müşteri Hizmetleri

21.02.2026 tarihinde 17:00–19:00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden 821425156 numaralı siparişi verdim. Sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi ve siparişimin akıbeti belirsiz durumdadır. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak g...

21 Şubat günü saat 13.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden Ankara Şehit o**** a*** Mahallesi adresime, 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 821416539 numaralı siparişi verdim. Ancak saat 20.30’da siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi diye mesaj geldi. Durumu öğrenmek i...

21.02.2026 tarihinde saat 15:51’de Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimdeki dondurulmuş bezelye ürünü eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde eksik ürünün 1 saat içinde teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen yaklaşık 4 saat sonra getirdiler ve bu süre içinde artık ürünü istem...

Öğrenciyim ve Migros Hemen’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak son siparişimde yaşadıklarım beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı. 20 Şubat 2026 tarihinde saat 16:42’de verdiğim ve #820937035 numaralı, 871 TL tutarındaki siparişim Gaziantep Güveneveler Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi Cad...

21.02.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 821651054 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 6 adet 1,5 litrelik su olmasına rağmen, adrese gelen teslimatta yalnızca 1 adet su getirildi. Oruçlu olduğum bir günde su siparişini özellikle bu yüzden verdim ve eksik ürün gönderimi nedeniyle cid...

Bugün saat 17.20’de Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Hızlı teslimat için ayrıca 49,90 TL ek ücret ödememe rağmen siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve hızlı teslimat hizmetinden faydalanamadım. Toplam 1.221 TL tutarındaki, 821664211...

21 Şubat’ta saat 17:00 civarında Migros Hemen uygulamasından sipariş verdim. Sipariş numaram 821573322. Siparişi, hasta olduğum ve portakalın bana iyi geleceğini düşündüğüm için özellikle portakal almak amacıyla oluşturdum. Tüm ürünler teslim edildi ancak portakal gelmedi. Hemen müşteri hizmetlerin...

İzmir Balçova Kipa AVM’de bulunan 5 m Migros mağazasında yaklaşık 5 haftadır mağazanın her yerinde çatıdan su akıyor ve içeride adeta müşteriden çok kova su bulunuyor. Mağaza içinde gezerken her yerde kova, ıslak zemin ve su birikintileri görmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem kayma ve yaralanma ri...

+4

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde özellikle yeşillik ürünler sürekli bozuk ve bayat geliyor. Son olarak 21.05.2026 tarihinde verdiğim 821364138 numaralı siparişimde eski ve yeşil soğan çürümüş ve tüketilemeyecek halde teslim edildi. Daha önce de defalarca aynı sorunla karşılaştım ve her s...

Migros Sanal Market üzerinden aldığım ürünlerin hepsini iade ettim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iadem hala kartıma yansımadı. Uygulamada veya sistemde iadenin yapıldığına dair net bir bilgi alamadığım gibi, banka referans numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum. Bu durumla...

12.02.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 815653751 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 21.02.2025 tarihine kadar bekletildi ve bu tarihte “ürün yok satma” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Stokta olmayan bir ürünün bana nasıl satıldığı ve si...

Migros Sanal Market üzerinden ayın 17’sinde Nevşehir adresime verdiğim 818814677 numaralı siparişimde tuvalet kağıdı ürünü teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün ise Malatya adresime verdiğim başka bir si...

Yaklaşık iki haftadır Migros İkmobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen telefonuma bir türlü SMS gelmiyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, muhatap...

İzmir Bornova’daki Migros mağazasından yaklaşık 18 bin TL ödeyerek aldığım Xiaomi 13 Pro marka telefon, daha ilk günlerden itibaren sürekli donma sorunu yaşatmaya başladı. Ürünü satın aldıktan sadece üç gün sonra mağazaya gidip iade etmek istedim, ancak doğrudan iade almak yerine benden bilirkişi ra...

Migros MoneyPay aracılığıyla 12.500 TL olan borcumu yaklaşık 40 gün önce ödedim ve ödeme sonrası borcumun kapandığına dair bildirim aldım. Buna rağmen, daha sonra hiçbir şekilde tarafıma icra veya haciz işlemiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra takibi başlatıldığını ve e-Devlet üze...

12 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 10958933139 numaralı siparişimi verdim. Adresim konum üzerinden otomatik olarak sisteme işlendiği için apartman, cadde, blok ve kat gibi bilgiler eksik kaldı. Adres bu kadar eksik olmasına rağmen teslimat öncesinde beni arayarak adresi netleştirm...

16.02.2026 tarihinde saat 19.58'de Erzurum Yıldızkent Kervansaray AVM Migros mağazasından yaptığım çikolata ağırlıklı alışverişimde “iki al, biri Money karta iade” kampanyasından faydalanmak üzere toplam 1.324,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Money numaramı kasiyere söyleyip yazdırmama rağme...

15 Şubat 2026 tarihinde Kaydol Kazan üzerinden Migros hediye çeki kuponu kazandım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kupon kodu tarafıma bir türlü ulaşmadı. Süreç boyunca sistemde bir bilgilendirme ya da uyarı da görmedim. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle ve uygulama içi destekle iletiş...

Migros Money Pro hesabıma tanımlı 712,22 TL tutarındaki Money puanlarım, 3 Şubat 2026 tarihinde saat 15:52’de kullanılmış gibi görünerek hesabımdan silindi. Ancak aynı gün akşam saat 18:48’de Migros’tan yaptığım alışverişin kasa fişinde, kullanılabilir puanımın 712,22 TL olarak göründüğünü net şekil...