Migros Müşteri Hizmetleri

8 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 13:45’te Migros Hemen üzerinden verdiğim ve 932802758 numaralı siparişim Kırklarel...i Lüleburgaz’daki adresime teslim edildi ancak siparişimde yer alan dört ürün teslimata dahil edilmedi. Mantı, brownie selection, süt burger ve Coco Star ürünleri poşetlerde yoktu....

Migros Sanal Market’in Vodafone Happy uygulaması üzerinden sunduğu “100 TL Money” kampanyasına katıldım. Vodafone Happy ...uygulamasından aldığım kampanya kodu ile 01.07.2026 tarihinde 0531*****77 numaralı hattımdan 5818’e SMS gönderdim. Kampanya koşullarında, 2 iş günü içinde 100 TL Money’nin yüklenec...

23 Haziran 2026 tarihinde Çankırı Merkez’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 545,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Alış...verişi yaparken uygulamada açıkça yer alan “2 al 1 Money iade” kampanyasından faydalandım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek siparişimi tamamladım. Bu kampanya kapsa...

7-8 Temmuz tarihlerinde sosyal medyada ve Migros’un kendi internet sitesinde evcil hayvan ürünlerinde “bir alana bir bed...ava” kampanyasını görünce Fatih Vatan Caddesi (sistemde Ordu Caddesi şubesi olarak görünen) şubeye gittim. Özellikle Whiskas 400 gr sığır etli konserve ve Felix 4X80 gr kedi mamala...

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden, özellikle Balçova 5m mağazasından verdiğim siparişlerde kampanyalı ürünlerle... ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 senedir, sepetime eklediğim kampanyalı ürünlerin neredeyse hepsi sistem tarafından iptal ediliyor. Dikkatimi çeken nokta şu: İptal ...

07.07.2026 tarihinde saat 16.50’de Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1267 TL tutarında gıda ürünleri siparişi verdi...m ve ödemem kredi kartımdan alındı. Buna rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi, ancak sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ...

Ankara Ankamall 5m Migros mağazasının Migros Sanal Market “Tıkla Gel Al” hizmeti üzerinden 08.07.2026 tarihinde 10.00–11....00 saat aralığı için verdiğim 930716638 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin belirtilen saat aralığında teslim almaya hazır olduğuna dair bilgilen...

Activia kampanyası kapsamında WhatsApp üzerinden verilen kodu Migros Money uygulamasına başarıyla aktifleştirdim ve uygu...lama üzerinden de kodun başarılı şekilde tanımlandığı bilgisi verildi. Bunun üzerine alt limitsiz 500 TL Activia indirim hakkım olduğunu düşünerek Trabzon’daki Migros mağazasına gi...

5 Haziran günü öğleden sonra Migros Sanal Market üzerinden İzmir Gaziemir Atıfbey mağazasından, mağazadan teslim seçeneğ...iyle “özl 3 al 2 Money iade” kampanyası kapsamında dondurma ve Uludağ sade soda siparişi vermek istedim. Dondurma siparişimde hiçbir sorun yaşamadım ancak Uludağ sade sodayı kampan...

08.07.2026 tarihinde Migros online üzerinden verdiğim 932374679 numaralı siparişimde 600 gram kıyma da bulunuyordu. Tesl...imat Muş Merkez adresime yapıldı. Gelen kıymanın üzerinde herhangi bir gramaj bilgisi yer almıyordu ve ürün tamamen iç yağdan oluşuyordu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri...

Migros Extra mağazasından Raks marka bir vantilatör satın aldım. Ürünü kurmak istediğimde montaj için gerekli parçaların... eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamadım. Sorunun ardından Migros müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak ürün iadem kabul edilmedi. Daha s...

07.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 931235632 numaralı siparişimle yüklü bir alışveriş yaptım. Siparişim ...teslim edildiğinde kurye, poşetleri kontrol etmeme dahi fırsat vermeden adeta arkasına bile bakmadan kapıdan uzaklaştı. Poşetleri içeri alıp kontrol ettiğimde, listede yer alan ve ...

Migros Sanal Market üzerinden 919384415 ve 918431658 numaralı iki ayrı sipa...riş verdim. “1 al 1 Money hediye” kampanyası kapsamında yaklaşık 5.000 TL’l...

29 Haziran’da Migros Hemen üzerinden yaptığım online alışverişte, Komili sızma zeytinyağı üçlü paket kampanyalı olarak 2...50 TL görünmesine rağmen ödeme aşamasında bu indirim sisteme yansımadı ve toplamda 750 TL civarında zarara uğradım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 920981...

17 Haziran 2026 saat 16.42’de Migros Sanal Market üzerinden Xiaomi 20.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü hem telefonum...u şarj etmek için hem de powerbank’in kendisini şarj etmek için denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı ve şarj almadığını/vermiyor olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Migros S...

Migros’un mağazasında yapılan “2 al, 1 Money iade” kampanyasından yararlanarak yaptığım alışveriş sonrası hesabıma 185 T...L tutarında Money puan yüklendi. Ancak bu Money puanının son kullanım tarihi hiçbir yerde açıkça belirtilmediği gibi, ne SMS ne uygulama bildirimi ne de herhangi başka bir bilgilen...

07.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 21:34’te verdiğim ve toplamda yaklaşık 945 TL ödediğim siparişte, çoc...uğum istediği için özellikle dondurma da satın aldım. Uygulamada 45 dakikalık bekleme süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 22:30 civarında, yani belirtilen sürenin de üzeri...

07 Temmuz tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden “Ücretsiz Salı” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Kampanyada... nakliyenin ücretsiz olduğu özellikle vurgulanmasına rağmen, siparişimde 44 TL nakliye ücreti alındığını sonradan fark ettim. Sipariş numaram 931454026’dır. Konu ile ilgili müşter...

07.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Schogetten Trilogia 100 g çikolata için “iki al bir öde” kampanyasınd...an yararlanarak sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde kampanya kapsamında almam gereken iki adet ürün yerine yalnızca bir adet çikolata teslim edildi, diğer ürün için ...

Migros Hemen üzerinden verdiğim 931559444 numaralı siparişimde yer alan Migros marka 1 litre vanilyalı dondurma, yaklaşı...k 14.17’de verdiğim sipariş sonucu 16.00 sularında tarafıma kırık ve tamamen erimiş şekilde teslim edildi. Bu ürünün bu halde teslim edilmesi hem soğuk zincirin korunmadığını hem d...