to read complaints and reviews, or file yours.4 Kiloluk Çipura Balığı Siparişinde Ağırlık Yarıya Düşmüş
18 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Tıkla Gel hizmetiyle 4 kilo çipura balık siparişi verdim. Balıkları indirimde olduğu için özellikle tercih ettim. Siparişi eşim mağazadan teslim aldı, poşetleri eline aldığında balıkların ağırlığından şüphelendi. Orada tartmak istemiş fakat buna izin verilmemiş.
Eve geldiğimizde balıkları tarttığımızda toplam ağırlığın sadece 2 kilo 400 gram olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini aradığımızda balıkların temizlendiği için ağırlığın düştüğü söylendi ancak temizleme ile bu kadar büyük bir kilo farkının olması mantıklı gelmiyor. 4 kilo alınan bir ürünün 2 kilo 400 grama düşmesi normal bir temizlik kaybı olamaz.
Bu durumla ilgili hakkımızın yenildiğini düşünüyorum. Market uzak olduğu için tekrar gidip balık alma veya iade işlemi yapma şansım da yok. 1393499158 numaralı siparişim için, eksik kilo nedeniyle balıklara ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Migros gibi büyük bir markanın bu mağduriyeti en kısa sürede gidermesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
