Migros Müşteri Hizmetleri

21.02.2026 tarihinde Migros üzerinden alfailetisim.com.tr altyapısıyla internet başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne randevu oluşturmak için arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Ankara Altındağ Hacettepe Mahallesi’indeki adresim için yaptığım bu başvu...

24 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 823479247 numaralı siparişi oluşturdum, 25 Şubat’ta kurye tarafından teslim edildi. 50 TL üzeri alışverişlerde 5 litre sıvı yağlarda indirim kampanyasından yararlanmak için ayrıca sepetime 1 alana 1 bedava yaş mama kampanyasından ürün ekledim. Ödemem ...

22.02.2026 tarihinde Ankara Ayvalı Mahallesi Afra Caddesi No:1/34 adresindeki Antares AVM 5 m Migros mağazasından Kiwi kvc-4040 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü almadan önce reyonda görevli personele ürünü sorup bilgi almak istedim; ancak görevli ne ürünü tanıttı ne de bizimle ilgilendi. He...

Bugün saat 16.13’te Migros Sanal Market üzerinden, iftara misafirlerime yemek hazırlayabilmek için hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek ve bunun için ekstra ücret ödeyerek 1567 TL tutarında sipariş verdim. Ancak hızlı teslimatla gelmesi gereken siparişim yaklaşık 19.40’ta teslim edildi ve iftara ...

26 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 824301193 numaralı siparişimde yaklaşık on parça ürün bulunmasına rağmen, bunların 4–5 tanesi hiç teslim edilmedi. Buna karşın bu eksik ürünlerin tamamı faturama yansıtıldı ve ücretleri tahsil edildi. Siparişim İstanbul Levent adresine,...

14.02.2026 tarihinde saat 16.05 sularında evimin bulunduğu bölgedeki Makrocenter / Migros Ticaret A.Ş. mağazasında yaklaşık 3 ayrı alkol ürünü ve 2 kasa poşeti satın almak için işlem yaptım. Fiș numaram 079990017101260214'tür. Bu alışverişte kasadaki M*** Bey'e ilk kredi kartımı yalnızca puan kullan...

26.02.2026 tarihinde saat 16:08’de Migros Sanal Market üzerinden, hızlı teslimat için ekstra ücret ödeyerek verdiğim 824799582 numaralı siparişim, eksik ürün gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan iptal edildi. Toplam tutarı 1.600 TL olan bu siparişin 1.000 TL’sini dijital alışveriş kodu ile ödemiştim...

Migros Sanal Market üzerinden bugün Mersin Erdemli Tömük bölgesine verdiğim 824665315 numaralı siparişimde üç adet poşet ücreti alınmasına rağmen ürünler poşetsiz olarak teslim edildi. Ücretini ödediğim halde poşet gönderilmemesi hem kullanım açısından beni zorluyor hem de haksız bir tahsilat yapılm...

16.02 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2000 TL üzeri market alışverişi yaptım. Bu alışverişi, “2000 TL üzeri market alışverişine 120 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak Migros Sanal Market, alışveriş tutarını doğrudan kartımdan çekmek yerine Sanal M...

22.02 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişimde, kampanya kapsamında %50 indirimli kedi mamaları bulunmaktaydı. Ancak sipariş sonrası tarafıma, ilgili ürünlerin stokta olmadığı belirtilerek, daha ucuz bir muadil ürünün gönderilmesi teklif edildi ve bu durum t...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 824476117 numaralı siparişimin teslimatı için kurye adresime geldi, ürünü site dış kapıma kadar getirdi ancak o anda dış kapıyı açamadığım için beyefendi kapıyı illa açmamı istedi yürüyeceği yol 50 mt açamazsam başka zaman getirecekmiş. Arabadan inmek sanırım z...

Migros Money hesabımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındığını bugün fark ettim. Hesabımda 2.750 TL bakiyem bulunuyor; ancak hesabım askıya alındığı için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp hesabımın düzeltilmesini talep ettiğimde, ba...

22 Şubat 2026 tarihinde Migros MM ve MMM mağazalarına geleceği duyurulan Magly markasına ait 72 parça manyetik yapı bloklarını İstanbul’daki mağazalarda hiçbirinde bulamadım. Aynı ürünün Migros online tarafında da tüm Türkiye için yalnızca 10 adet stokla sınırlandırıldığını gördüm ve bu rakamın ülke...

Migros Hemen üzerinden yaptığım 821958244 numaralı siparişimde, zeytin için “iki al birinin bedeli Money olarak iade” kampanyasından yararlandım. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, bu alışverişe ilişkin Money puanım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 318 TL’lik alışveriş yaptım ve kam...

Adana Turgut Özal Migros şubesinden sanal sipariş verdim, ödeme yaptım ama 2 gün sonra bana "elimizde o ürün kalmadı" diye müşteri hizmetleri aradı. Siparişi iptal edeceğiz dediler. Ben kabul etmedim ama ürünü bana vermediler. Migros bu şekilde müşterileri mağdur ediyor. 10 yıllık müşteri olarak ben...

Migros Money hesabımda tanımlı olan Daha Daha kampanyasına ait 10 adet 1 l kola kuponum bulunmaktadır. Bu kuponların 5 tanesi sepette sorunsuz şekilde indirim uygularken, ilk aldığım diğer 5 kupon uygulamada aktif görünmesine rağmen, Migros mağazalarda Money numaram ile yaptığım alışverişlerde ve Mi...

17 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Aydın Nazilli bölgesinden alışveriş yaptım. 20 Şubat’ta aldığım ürünlerden birinin çocuk kilidinin açılmadığını fark ederek değişim talebi oluşturdum. Üç gün sonra bir yetkili beni arayarak ürünü kapının önüne bıraktığını söyledi. O sırada şehir dışın...

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 824536484 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim, teslimat aşamasında sistemde adresim “poligon dışı” göründüğü gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı. Oysa adresim doğru, güncel ve si...

25.02.2026 tarihinde saat 23:31’de Historia AVM Migros üzerinden Magly mağaza teslim seçeneğiyle “Magly mıknatıslı blok” ürünü için #824450073 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Siparişi verirken ürün stokta göründüğü için, herkes faydalanabilsin diye özellikle sadece bir adet sipariş...

Migros Sanal Market üzerinden Köfteci Yusuf firmasından 1 kilo kıyma sipariş verdim. Gelen kıymanın yağ oranı son derece yüksekti, beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu durumu hemen aynı akşam Migros müşteri hizmetlerine ilettim ve kıymanın fotoğraflarını da görsel olarak paylaştım. Buna...

25.02.2026 Çarşamba günü saat 12:26 civarında Migros Balıkesir Akçay mağazasının sanal marketinden, 15.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 10 kilo hamsi siparişi verdim ve yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Ancak akşam saat 18:25 olduğunda hâlâ “siparişiniz hazır” şeklinde bir bilgi gelmeyinc...

23 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş için kartımdan 1.949,95 TL çekim yapılmasına rağmen sistemde siparişim görünmüyor. Ödeme alınmasına rağmen ne bir sipariş kaydı oluştu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez a...

25 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 16.45 civarında Sivas otogarın oradaki Migros mağazasından yaklaşık 50 TL tutarında pide aldım. Mağazada pideyi soğuk olduğu için ısıtıp verdiler ancak eve geldiğimizde pide taş gibi sertleşmişti ve yenmeyecek durumdaydı. Sorunu fark ettikten sonra Migros müşteri il...