Migros Hemen Kampanya İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

06.08.2026 tarihinde eşim ve ben Migros Hemen üzerinden “3 al 2’si Money karta iade” kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptık. Bu kampanya kapsamında toplamda yaklaşık 900 TL civarında Money puan/para yatması gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen hesabımıza herhangi bir iade yansımadı.

Konu ile ilgili olarak 06.08.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini en az dört kez aradım; her seferinde kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı, sorun hâlâ düzeltilmedi. Aynı kampanyadan hem kendi telefon numaramla (0539 *** ** **) hem de eşimin numarasıyla (+90 505 *** ** **) alışveriş yapmamıza rağmen ikimizin hesabına da kampanya tutarı yatmadı.

Migros Hemen üzerinden yaptığımız bu kampanyalı alışverişler için hak ettiğimiz yaklaşık 900 TL’lik Money puan/para iadesinin, eşimle birlikte her iki hesabımıza da eksiksiz ve gecikmeksizin yatırılmasını, ayrıca tarafıma neden bu kadar uzun süre dönüş yapılmadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.