Migros Müşteri Hizmetleri

10 Temmuz saat 21:55’te Migros Hemen uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze bölgesine verdiğim, 936913882 numaralı siparişim...de birden fazla konuda ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle uygulamada sepetimi oluşturduktan sonra tarafıma 300 TL sürpriz indirim tanımlandı. Sepete gittiğimde bu 300 TL alışveri...

08.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Axen AX43FPRL-A14S 43 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıkt...an sonra kurulumu için yetkili servisi aradığımda, benden 950 TL kurulum ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ancak Migros’un ürün ilanında kurulumun ücretli old...

10.07.2026 tarihinde İzmir’de Migros Hemen uygulaması üzerinden eşimin hesabından 1 yoğurt, 2 paket cips ve poşet sipari...şi verdik. Saat 21.12’de oluşturduğumuz sipariş yaklaşık yarım saat sonra geldi ancak poşetin içinden yoğurt çıkmadı. Kurye gitmeden durumu fark edip kendisine söyledik. Siparişte...

07 Temmuz tarihinde Migros Online üzerinden verdiğim ve Bursa’dan teslim ed...ilen 931894473 numaralı siparişimde hem eksik ürün hem de kalitesiz ürün pr...

10 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 935915566 numaralı siparişim 18.00–19.30 saatleri arasın...da teslim edildi ancak siparişimde yer alan bazı ürünler poşetlerde yoktu. Golf Royal Gourmet Silifke Çileği 850 ml, Pizza Mi-GO Artizan Füme Kaburga Etli Pizza 525 gram, Pizza Mi-...

20.06’da Ankara’dan Migros Hemen uygulaması üzerinden 936629941 numaralı siparişi verdim. Siparişi verir vermez yanlış a...drese gönderim yapmış olduğumu fark ettim ve anında iptal etmek istedim. Yaklaşık 1 saat boyunca hem Migros müşteri hizmetlerini telefon hattından aradım hem de uygulama üzerinden...

Ayaş bölgesinde ikamet eden bir müşteriniz olarak Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 935185880 ve 935042391 nu...maralı siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her iki siparişim için de 17.00–19.00 teslimat aralığını seçmiş olmama rağmen, ürünler ancak müşteri hizmetlerini arayı...

Migros uygulamasında 45 dakikada teslimat seçeneğini her kullandığımda benden ekstra ücret alınmasına rağmen siparişleri...m hiçbir zaman 45 dakika içinde teslim edilmedi. Bugün verdiğim ve sipariş numarası 936583213 olan siparişimde de yaklaşık 70 TL ek ücret ödememe rağmen teslimat yaklaşık 1,5 saatt...

9 Temmuz akşamı saat 21.30 civarında Migros Hemen üzerinden Konya Karatay Erenler Mahallesi Reyyan Sokak 4/4 adresine te...slim edilmek üzere verdiğim 934912683 numaralı siparişimde, yaklaşık 700 TL tutarındaki ürünlerim faturaya yansıtılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada sipariş tamaml...

09 Temmuz’da Migros Hemen üzerinden verdiğim 934299450 numaralı siparişimde gıda ürünlerimin yarısından fazlası eksik te...slim edildi, 1.500 TL’den fazla tutarda ürünüme ulaşamadım. Poşetlerin az olduğunu teslimat anında fark edip kuryenin arkasından seslendim ancak kurye adeta kaçar gibi uzaklaştı. ...

Tunceli’de Migros Sanal Market üzerinden 10.07.2026 tarihinde, 935248208 numaralı ve toplam 677,29 TL tutarındaki sipari...şimi verdim. Kartımdan ödeme alınmasına rağmen bu siparişim hiç teslim edilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; ürün yok denilerek para iadesi yapılması gerekirken eksik yat...

Migros Sanal Market üzerinden 13.10 civarında 935449246 numaralı siparişi v...erdim. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdim, adresimi seçtim, hatta sip...

07.09.2026 tarihinde saat 18:36’da Migros Sanal Market üzerinden Gurmepack tavuk şiş ve Gurmepack tavuklu noodle ürünü s...iparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi, ben de bebeğimle birlikte noodle’ı yerken tavuk şiş paketini açtığımda yoğun kötü koku ve küflenme olduğunu fark etti...

Migros Hemen üzerinden iPhone 17 model bir telefon siparişi verdik. Ürün 9 Temmuz’da tarafımıza online sipariş olarak te...slim edildiğinde, artık bu telefona ihtiyacımız kalmadığı için kutuyu hiç açmadan iade sürecini başlatmak istedik. Ancak o günden beri iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz...

28 Haziran 2026 tarihinde Ayvalık 5m Migros mağazasından 5.000 TL üzerinde alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında 500... TL puan kazanacağım Migros uygulamasında da görünmesine rağmen, puan kodu Migros tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kay...

9 Temmuz akşamı saat 20.30 civarında İstanbul Halkalı ArenaPark Migros şubesinden aldığım Magnum dondurma erimiş ve tekr...ar dondurulmaya çalışılmış gibiydi. Ürünü açtığımda yapısı bozulmuş, normal bir dondurmada olmaması gereken bir görüntüyle karşılaştım. Bu durum üzerine Migros ile iletişime geçer...

9 Temmuz tarihinde saat 17.10 civarında Migros Hemen üzerinden Tunceli Merkez’e teslim edilmek üzere vermiş olduğum 9345...38086 numaralı siparişimde yer alan “Yemeğe Hazır Avokado ikili paket” ürünü teslim edilmediği halde tarafıma faturalandırıldı. Yaklaşık 100 TL tutarındaki bu ürünün bedelini ödeme...

Migros Sanal Market üzerinden 934659794 numaralı siparişim, başta olmak üzere, uzun süredir kampanya kaynaklı ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Kampanya varmış gibi duyuru yapılıyor, sistem üzerinden kampanyalı ürünlerle sipariş oluşturmamıza izin veriliyor; ancak daha sonra herhangi bir geçerli gerek...

07.07.2026 tarihinde Konya Meram bölgesine teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden 930964807 numaralı sipariş...i verdim. Bu siparişte yer alan 2 adet ayakkabı süngeri ve karpuz hiç teslim edilmedi, 2 adet sipariş verdiğim Albeni ürününün ise sadece 1 tanesi teslim edildi. Eksik ürünler içi...

10 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:00 civarında Migros Hemen üzerinden İzmir Konak Göztepe bölgesine verdiğim siparişim, y...aklaşık 1 saat sonra, 13:00’te teslim edildi ancak bana tamamen başka bir müşterinin siparişi ulaştı. Yanlış siparişi teslim aldığım anda durumu fark ederek hemen müşteri hizmetl...