Bozulmuş Ürünler Ücret İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi



Migros Online Extra üzerinden 06.01.2026 tarihinde Kiwi KKC 4320 isimli koltuk ve halı yıkama ürününü satın aldım. Ürünü denediğimde çekim gücünün son derece yetersiz ve beklentimin çok altında olduğunu gördüm; neredeyse kullanılamayacak kadar kötü bir performans sergiliyor. Bu nedenle ürünü doğru ...
06.01.2026 tarihinde Migros Siteler Marmaris Muğla mm şubesinden “bir alana bir bedava” zeytinyağı kampanyasından faydalanmak için iki adet Komili ve iki adet Kristal litrelik zeytinyağını, mağazadan teslim edilmek üzere online olarak toplam 956 TL tutarında sipariş verdim. Gün içinde mağazadan aran...

Migros Sanal Market üzerinden C** A*** döküm tencere olarak ilan edilen ürünü 25 Ekim 2025 tarihinde, 746096476 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak gelen ürünün döküm tencere değil, üzeri kaplanmış teflon kaplı alüminyum bir tencere olduğunu gördüm. Döküm tencerenin masif demirden dökülmüş ve bu...

08.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 2616,98 TL tutarındaki ağırlıklı olarak gıda ürünleri, hazır yemek ve soda içeren siparişim 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, saat 18.00’de yanlış adrese teslim edilmiş. Durumu fark...

İzmir Göztepe bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık bir saat önce bütün tavuk ürünleri siparişini verdim. Siparişimin hızlı gelmesi için 45 dakikalık teslimat seçeneğini kullandım ve bunun için 50 TL yol parasını da özellikle kabul ettim. Sepeti doldurmak için de pil, kola ve ilave tav...
Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte yer alan 1 kilogram salatalık tamamen küflenmiş ve çürümüş halde teslim edildi. Ürünü poşetten çıkardığım anda kötü kokusundan ve görüntüsünden rahatlıkla anlaşılacak derecede bozuktu. Üstelik aynı sorunu sürekli yaşadığım için sipariş notuna öz...

Osmaniye ili Düziçi ilçesindeki Migros şubesinden 06 Ocak günü öğleden sonra, makarnada 1 alana 1 iade kampanyası olduğunu görerek yaklaşık 300 TL’lik makarna alışverişi yaptım. Alışverişe özellikle bu kampanya için gittim, arabamla markete kadar bu amaçla geldim. Kasada Migros Money kartımı okutma...

Migros Money sistemini aktif olarak kullanmak istiyorum; ancak uzun süredir çözülemeyen bir SMS problemi yaşıyorum. Migros’un web sitesi üzerinden Migros Money giriş yaptığımda telefonuma SMS şifresi sorunsuz şekilde geliyor. Fakat özellikle Migros kasalarından yapılan alışverişlerde tarafıma gönder...

20 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 10804893320 numaralı siparişimdeki ürünler hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Buna rağmen sipariş için 332 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talebin...

05.01.2026 tarihinde saat 10.30’da Migros Hemen uygulaması üzerinden Elazığ Merkez Ataşehir tarafındaki bölgeden 3.650 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin aynı gün 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi ancak teslimat yapılmadı ve sonrasında siparişimin iptal edildiği söylendi....

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros’ta 11.10.2025 tarihli alışverişimde stokta olmayan ürünü satışa açıp daha sonra iptal ettiler. Ürünün ücret iadesini ise her zamanki gibi karta değil Money puan olarak yaptılar. Sonrasında da yaklaşık 600 TL tutarındaki bu Money puanlarımı hiçbir SM...

08.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 15:20 civarında İzmir Torbalı bölgesindeki şubeden tarafıma teslim edildi. Sipariş ettiğim kıyma, et olması gerekirken neredeyse tamamen yağdan oluşan, bembeyaz bir ürün olarak gönderildi ve doğru düzgün et yoktu. Bu...

06/01/2026 tarihinde Migros Online üzerinden zeytinyağlarında yapılan “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak sipariş verdim ve teslimat günü olarak 07/01/2026’yı seçtim. Evim Mardin Yenişehir Mahallesi SSK Caddesi’ndeki Migros şubesine oldukça yakın olmasına rağmen, teslimat saat aralığının ...

7 Ocak 2026 tarihinde Migros Hemen ve Migros Sanal Market üzerinden aynı adrese sipariş verdim. Daha önce aynı adrese defalarca, yaklaşık 500 kez sipariş vermiş bir müşteriyim. Buna rağmen siparişlerim “poligon dışı” denilerek mağaza tarafından iptal edildi. Ardından beni arayan asistan, uygulamayı ...

22.12.2025 tarihinde Konya Real M1 AVM’deki 5 m² Migros mağazasından Axen 32 inç televizyon satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunun ardından yetkili servise başvurdum ve elimde “ayıplı ürün, değişim/iade uygundur” ifadesini içeren servis raporu bulunuyor. Tüm bu rapora rağmen mağazada görevli ...

07.01.2026 tarihinde Safranbolu bölgesinden Migros Hemen üzerinden dondurulmuş pizza siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında tamamen çözülmüş durumdaydı. Hemen uygulama üzerinden bildirim oluşturarak durumu ilettim ancak mağaza sorumlusu yaklaşık 5 saat boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapmadı. ...
Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden ne zaman sipariş versem mutlaka bir sorun yaşıyorum. Siparişlerimde sık sık eksik ürün geliyor ya da yanlış ürün gönderiliyor. Bu durum Aralık 2025 döneminde verdiğim siparişimde de tekrarlandı ve artık sürekli hâle geldi. Yaşadığım sorunlarla ilgili olara...

08.01.2026 günü saat 13.40 sıralarında Uşak Çarşı Migros Satış Mağazası, İslice Mahallesi Gümüş Sokak No:14’te bulunan şubenizden 2 adet TRT Çocuk dergisi almak için kasaya gittim. Ödeme yapacağım sırada kasadaki görevli, sistemin çalışmadığını ve beklemem gerektiğini söyledi. Dışarıda yağmur yağdı...

04.01.2026 tarihinde Antalya Serik Orta Mahalle bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden 4 kg kıyma siparişi verdim. Sipariş numaram 791768765, ödediğim tutar ise 2.788,84 TL’dir. Ailem ürünü teslim alıp dolaba kaldırmış, ben ise bir gün sonra kıymayı gördüğümde açıkçası şok oldum. Bugüne kadar M...

Migros Sanal Yemek uygulamasından 07.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında İstanbul Kağıthane bölgesine 265 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 793757696’dır. Aradan tam 2 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyo...

Uzun süredir Migros Sanal Market Van üzerinden verdiğim siparişlerde sepet tutarı ile ödeme ekranında çıkan tutar arasında sistematik bir fark oluşuyor. Bunu birkaç kez yaşadım ve bugün de tekrar aynı sorunla karşılaştım; sepetle ödeme ekranı arasında yaklaşık 300 TL gibi ciddi bir fark vardı. Bu d...
Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros’un Money programında biriken puanlarımın, 31 Aralık 2025 tarihinde tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Money Club hesabıma bağlı telefon numaramın son dört hanesi 6410 olup, yaklaşık 1.120 TL değerindek...