to read complaints and reviews, or file yours.Sepette Görülen Yaz300 İndirimi Ödeme Aşamasında Silindi
20.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Hatay İskenderun’dan Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım. 1.800 TL ve üzeri alışverişlerde 20.08.2026 gün sonuna kadar geçerli olan yaz300 kampanya koduyla 300 TL indirim tanımlanıyordu. Alışverişimin sonunda kodu girdiğimde önce indirim sepetime başarıyla yansıdı, ancak ödeme aşamasında sistem bu indirimi kendiliğinden sepetimden sildi ve kampanyayı tamamen ekranımdan kaldırdı.
Kampanyanın hem şartlarını sağladığım hem de son kullanım tarihi içinde işlem yaptığım halde indirim hakkımın sistem tarafından iptal edilmesini kabul edemiyorum. Üstelik canlı destek ve müşteri hizmetlerine durumu aktardığımda yardımcı olmayıp, kampanyayı kullanamayacağımı söylediler, buna rağmen daha önce sepetime yansıyan 300 TL’lik indirim tekrar benden tahsil edildi. Bu durum hem samimiyetsiz hem de son derece amatör bir yaklaşım olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
1396949781 numaralı siparişim için, kampanya şartlarını sağladığım halde uygulanmayan 300 TL yaz300 kampanya indirimimin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel sorunun araştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ulaşmayı ve çözüm talep etmeyi denedim ama hiçbir şekilde ne ulaşabiliyor ne de çözüm alabiliyorum sizden Migros...
