to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişte Ürün Yok, Geri Ödeme Talebi
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.26 civarında Migros Sanal Market üzerinden 1400362660 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde 8 kg kırmızı biber, 2 kg domates, 1,5 kg salatalık ve 1,5 kg soğan bulunuyordu. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bu ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, talep oluşturduklarını söylediler ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ürünlerim teslim edildi. Sistem üzerinde teslim edilmiş gibi görünmem nedeniyle hem ürünlerim hem de ödediğim ücret açısından mağdur durumdayım.
Eksik teslim edilen bu siparişle ilgili olarak ücret iademin yapılmasını veya ürünlerimin en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
